旅游景点环境认证「旅游景区评定」

导读：旅游景点环境认证「旅游景区评定」 湖北省最受欢迎的十大旅游景点 张家界西线有哪些旅游景点 如何创建5A景区 西陵峡口旅游景点介绍 北京有哪些国家认证的A级别的旅游景点？

湖北省最受欢迎的十大旅游景点

湖北省最受欢迎的十大旅游景点

湖北省位于中国的中东部，长江中游的洞庭湖以北，故称湖北，简称鄂或楚。湖北省旅游景点繁多，湖北地大物博，来这里感受湖北无限好风光，湖北省十大旅游景点您了解多少呢?

1、武当山 AAAAA

武当山又名太和山，位于湖北十堰市南，武当山最早的寺观为唐代所建，明永乐年间，明成祖在京建完故宫后，由工部侍郎郭瑾率原班人马，浩浩荡荡开进武当山，共建造7宫，2观，36庵和72崖庙等建筑群。 武当山以宏伟的建筑规模著称于世。现有古建筑群均采取皇家建筑法式，统一设计布局。其规模的大小，间距的疏密都恰到好处，达到时隐时现、若明若暗、欲扬先抑、前呼后应、玄妙超然的艺术效果。国务院于1982年公布武当山为全国重点风景名胜区，称：武当山古建筑工程浩大，工艺精湛，成功地体现了“仙山琼阁”的意境，犹如我国古建筑成就的展览。北宋大书画家米芾将之誉为“天下第一山”。 玄岳门：武当山的玄岳门是三间四柱五楼式仿木石结构建筑，高十二米，宽十二点四米。

2、黄鹤楼 AAAAA

黄鹤楼位于湖北省武汉市。江南三大名楼之一，国家旅游胜地四十佳。素有“天下江山第一楼”之美誉。冲决巴山群峰，接纳潇湘云水，浩荡长江在三楚腹地与其最长支流汉水交汇，造就了武汉隔两江而三镇互峙的伟姿。这里地处江汉平原东缘，鄂东南丘陵余脉起伏于平野湖沼之间，龟蛇两山相夹，江上舟辑如织黄鹤楼天造地设于斯。黄鹤楼位于武汉市蛇山的黄鹤矶头，面对鹦鹉洲，与湖南岳阳楼、江西滕王阁、山东蓬莱阁合称中国四大名楼。号称“天下江山第一楼”。相传始建于三国时期，历代屡毁屡建。现楼为1981年重建，以清代“同治楼”为原型设计。楼址仍在蛇山头。主楼高49米，共五层，攒尖顶，层层飞檐，四望如一。

3、古隆中 AAAA重点文物保护单位

襄樊古隆中位于湖北省襄樊市襄阳以西13公里的西山环拱之中。据《舆地志》记载：“隆中者，空中也。行其上� ��空然有声。”隆中因此而名之。历史上著名的刘备三顾茅庐的史事和兴汉蓝图“隆中对策”都发生在这里。境内有中央与地方共建高等学校——襄樊学院。古隆中是三国时期杰出政治家、军事家诸葛亮青年时代(17-27岁)隐居的地方。诸葛亮抱膝高吟躬耕陇亩长达10年之久。诸葛亮本是山东琅琊人，幼年失去了双亲，17岁随叔父来到襄阳隆中，躬耕苦读，留意世事，被称为“卧龙”。后来刘备三顾茅庐，诸葛亮全面分析了当时三分天下的局势，提出了一统天下的谋略，这就是著名的《隆中对》。现在的古隆中是一个以诸葛亮故居为主体的风景名胜区，在鄂西北历史文化名城襄樊市区和襄阳、南漳、谷城三县交界处，总面积209平方公里，包括古隆中、水镜庄、承恩寺、七里山、鹤子川等五大景区。

4、西陵峡口 AAAA

西陵峡口风景区位于宜昌市西郊，距宜昌市中心4公里，离三峡国际机场20公里，与宜昌市火车站相隔5公里，10路旅游专线车直达风景区各景点，交通十分便利。 风景区东起葛洲坝，西至三峡大坝，总面积142平方公里，素有“三峡门户、川鄂咽喉”之美称，位置得天独厚，旅游资源丰富，是中国首批国家重点风景名胜区，是国家AAAA级旅游区，为“中国十大风景名胜”之一，居“中国旅游胜地四十佳”之榜首，是湖北省唯一通过IS09000和IS014001质量环境管理认证的风景区。“此地江山连蜀楚，天钟神秀在西陵(欧阳修语)。”这里无峰不雄，无滩不险，无洞不奇，无壑不幽，无瀑不秀，无一处不可以成诗，无一处不可以入画。自1979年对外开放以 西陵峡口风景区来，风景区现已形成了嫘祖庙、桃花村、白马洞、五洲休闲娱乐园、下牢溪(天然浴场、漂流)、龙泉石树园、仙人溪、森林公园八大景区。

5、大别山

说到大别山，这是一片红色的土壤，是革命根据地。无数革命先辈们在这里留下了战斗的足迹。其实，大别山还是一个旅游、避暑、度假的胜地。这里山清水秀，空气清新，气候宜人，已经被开发为“大别山生态旅游区”。在这里不仅可以让你饱赏奇峰、险岭、怪石、云海之神奇，还可以让你尽情领略天堂秀水的风韵。大别山共有天堂寨大别雄� �自然风光游览区、青台关古关名刹游览区、薄刀峰避暑休闲游览区、九资河大别山田园风光游览区、天堂湖水上乐团等五个景区，公园总面积300平方公里，公园常年降雨量1350mm,平均气温16.4c。现有野生植物1487种，动物634种。一九九六年五月林业部组织专家组对大别山国家森林公园旅游资源进行了综合考察和评审，一致认为具有极大的开发价值，并正式批准为国家森林公园。

6、辛亥革命武昌起义纪念馆 AAAA重点文物保护单位

位于武汉市武昌区阅马场广场北端，是依托全国重点文物保护单位武昌起义军政府旧址建立的纪念辛亥革命为主题的专题性博物馆。 　 武昌起义军政府旧址的前身是清末湖北谘议局，始建于1909年,1910年建成。湖北谘议局旧址自成一个规整的院落,它的主体建筑谘议局议场是一幢砖木结构二层红色楼房(俗称红楼)，其建筑形式完全依照近代西方国家议会大厦，风格典雅庄重。 1911年10月11日，取得武昌起义胜利的革命党人，在这里组成中华民-政府鄂军都督府，即湖北军政府，推举黎元洪任都督，宣布废除清宣统年号，号召各省响应武昌起义，推翻满清王朝，建立中华民国，从而开启了划时代的民国之门。 武昌起义军政府旧址因其在中国历史上的特殊地位，1961年被国务院公布为首批全国重点文物保护单位。

7、归元寺 AAAA重点文物保护单位

归元寺属曹洞宗，又称归元禅寺，是湖北省重点文物保护单位。位于汉阳城内翠微路上。归元寺与宝通禅寺、溪莲寺、正觉寺今称为武汉佛教的四大丛林。归元禅寺创建于清顺治十五年(1658)，归元寺之名取佛经“归元性不二，方便有多门”之语意。占地4.67公顷，有殿舍200余间。1922年建的新阁是归元寺的一大宝藏，初藏经外，还有佛像、法物、石雕、木刻、书画碑贴及外国友人赠品。又两件令人惊叹的珍品：一是在长宽不过6寸的纸面写着由5424个字组成的“佛”字。写着全部《金刚经》和《心经》原文;二是血书《华严经》和《法华经》。建筑布局分为中院、南院、北院三组。中院有放生池。池两侧为钟鼓楼，正中为韦驮殿，再进是大雄宝殿。其南北两厢为客堂和斋堂，其后为禅堂。南院罗汉堂供奉有500尊以脱塑工艺制作的罗汉塑像，形态各异，栩栩如生，是中国传统塑像艺术中的上品。

8、三峡人家 AAAAA

三峡人家风景区位于长江三峡中最为奇幻壮丽的西陵峡境内，三峡大坝和葛洲坝之间，跨越秀丽的`灯影峡两岸，面积14平方公里。三峡人家石牌之美，美在“湾急、石奇、谷幽、洞绝、泉甘”，它包括龙进溪、天下第四泉、野坡岭、灯影洞、抗战纪念馆、石牌古镇、杨家溪漂流等景区，其旅游内涵可以用“一二三四”来概括，即：一个馆(石牌抗战纪念馆)，两个特别项目(三峡人家风情项目和杨家溪军事漂流项目)，三个第一(三峡第一湾——明月湾、中华第一神牌——石令牌、长江第一石——灯影石)，天下第四泉——蛤蟆泉。其中三峡人家风情项目又分为水上人家、溪边人家、山上人家、今日人家。古往今来，历代文人骚客写下了许多优美的诗文，如唐代李白，北宋欧阳修、苏辙、黄庭坚，南宋陆游，清代张之洞,还有现代大诗人郭沫若等等。

9、漳河 AAA

漳河风景名胜区位于湖北省中部，地处荆门、宜昌、襄樊三市交界处，背靠荆山，面向江汉平原，总面积400平方公里，以自然景观为主，以人文景观，特别是大型水工建筑群为辅，可供参观、游览、度假和休养。正在积极筹建的漳河水库游乐园依托库区水域而建，是一个兼有水下、水面与库岸、低空游乐的立体游乐园。漳河风景名胜区内的自然景观有山水景观和山石景观两大类，尤以山水景观最具特色。水库面积104平方公里，库容20.35亿立方米，最大水深61米，库中岛屿36座，半岛164个，库汊240个，沿山坳水面绕一周约800公里，山清水秀，景色如画。漳河的美在于水。它清，清澈透明，晶莹如镜。俯瞰水中，水中游鱼、岸边垂柳、天上飞鸟、水底云天，皆历历在目，清晰可见。

10、房县野人洞 AAAA

野人洞，在房县老人称古洞。后来发现洞内有蝙蝠，又叫蝙蝠洞。1998年11月21日，北京旅游专家王兴斌和市旅游局副局长李发平等人来房县视察，认为房县是野人的故乡，发现野人的次数最多，流传最广，流传的历史最久，直到现在仍是世界之谜，取名“野人洞”好。至此，定名为“野人洞”。房县野人洞地理位置及总括在中国，提及起野人，人们都会不约而同的想到神农架。房县野人洞与神农架紧邻，位于房县桥上乡209国道旁，距县城45公里，这里山雄水美、谷幽峡险、古老的原始森林，成为自然博物馆。峡谷内有换彩峡、野浴滩、躲军洞、龙胆崖、瀑布群、野人睽谷、天绳攀崖、龙门顿开、绝壁城堡多处景点。洞外有寿桃峰、五行山、龙头岩、玉带山，峰峰相连，险峻雄奇，新建的听雨山庄，飞檐翘角，古朴典雅。这里是阳春赏花，盛夏避暑，深秋观景，严冬咏雪的旅游胜地 。

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张家界西线有哪些旅游景点

张家界西线旅游景点由茅岩河九天洞风景名胜区管理组建，公司经营的茅岩河九天洞风景名胜区为湖南省省级风景名胜区，西起桑植县九天洞，经千年古镇苦竹寨，到有神秘峡谷之称的苦竹河大峡谷和有百里画廊及“天下第一漂”之称的茅岩河漂流，止于南方最大的石窟群玉皇石窟，全长100余公里，是一个集自然风光、人文景观、历史文化、民俗风情于一体的风景名胜区，2001年被评定为国家地质公园，2005年被评定为国家AAAA级风景名胜区，属张家界旅游五条精品游览线之一，为张家界旅游的重要组成部分，是张家界红色旅游的主要景点，入选潇湘百景，公司通过ISO9001、14001质量、环境认证。

一洞就是亚洲第一洞—九天洞

九天洞分上中下三层，总面积达250多万平方米，最底层离地表420米。洞内有40个大厅、3条阴河、12条瀑布、5座自生桥、6处千丘田、3个自然湖。1987年，17个国家的20多名溶洞专家三次实地考察，确定九天洞为亚洲第一洞。1995年，九天洞被定为“国际溶洞协会探险基地”（全国仅二家），并被吸收为国际溶洞协会会员（全国仅三家）。九天洞的三大绝景土家山寨、地下森林奇观和闪闪发光的水晶宫更是让每一个游玩的游人拍手叫绝。

一寨就是千年苦竹寨了

苦竹寨建于唐宋，盛于明清，距今已有近2000年的历史。因为她上承桑植县府，下临险峻峡谷，又居山临水，地势险要，曾是澧水上游的一座商业码头，人来船往，川流不息，非常繁荣。小镇上商店客栈、妓院绣楼、作坊当铺、戏院庙庵一应俱全，被誉为“千帆林立的老码头、商贾云集的古集市、梢公荡魂的逍遥窟、明清社会的万花筒”。古老的风火墙、低矮的吊脚楼，曾经让所有的排牯佬流连忘返的现在已经败破的青楼依然向游人展示着土家人的聪明才智；寨子里一条条的青石板，河边上土家村姑洗衣棒，都在诉说着这个古寨子变迁。

一湖就是苦竹河大峡谷

乘坐豪华仿古油轮平湖观光，是茅岩河上游的一段。全长约30公里，是张家界最神秘的地方；是土家文化的发祥地之一；是湘西土家族领袖—覃垕王和明朝对抗的古战场；是湘西最后一名土匪覃新国隐藏了十五年的土匪窝点，有神秘的巴人悬棺；这里青山碧水、高峡危崖、溶洞古寨、土家风情、民间传说，把苦竹河大峡谷装点得瑰丽多姿、楚楚动人。湖两岸的绝壁多是90度，而曲折蜿蜒的水道以及一条条延伸于大山深处的溪谷湍流，使苦竹河大峡谷更加原始古野，有如一部大书的一个个情节，环环扣人，令人陶醉。在峡谷平湖之中，豪华游船之上，浓厚的土家民俗文化风情在这里体现的尽淋漓尽致，多情的土家阿妹的山歌舞蹈让你的思绪会一直停留在你的脑海里面。

一漂就是茅岩河漂流

茅岩河位于永定区境内的澧水上游之一段，是继张家界国家森林公园开放以后开辟的又一个旅游新景区，坐落在张家界市区以西35公里处。1986年，茅岩河在全国首创橡皮舟漂流旅游项目。游人乘橡皮船顺水漂流，既欣赏到美丽的峡谷风光，又可领略到急流险滩的惊险与剌激。

一文物古迹即是玉皇石窟

玉皇石窟位于张家界市城西七公里的麻空山南麓，为清代乡绅李京开独资捐修，该景点临近茅岩河漂流终点码头，是西线旅游景区的重要组成部分。麻空山又名月斧山，属咯斯特地貌，沿石壁颇多溶洞，石窟便利用这些天然洞穴天凿而成。整座洞窟东西长300余米，共计8洞，分上中下三层，现存石雕像19尊，石刻50余处，保存较为完整，是中国西南唯一的石窟雕刻与塑造群像，是珍贵的历史文物。

如何创建5A景区

话说挺难。

第一部分 创建国家5A级旅游景区评比标准

一、细则一：服务质量与环境质量评分细则

（一）旅游交通

1、可进入性

2、自备停车场

3、内部交通

（二）游览

1、门票

2、游客中心

3、引导标识

4、宣教资料

5、导游服务

6、游客公共休息设施和观景设施

7、公共信息图形符号

8、特殊人群服务项目

（三）旅游安全

1、安全保护机构、制度与人员

2、安全处置

3、安全设备设施

4、医疗服务

5、救护服务

（四）卫生

1、环境卫生

2、废弃物管理

3、吸烟区管理

4、食品卫生

5、厕所

（五）邮电服务

1、邮政纪念服务

2、电讯服务

（六）旅游购物

1、购物场所建设

2、购物场所管理

3、商品经营从业人员管理

4、旅游商品

（七）综合管理

1、机构与制度

2、企业形象

3、培训

4、游客投诉及意见处理

5、征询游客意见

6、国际互联网宣传

7、电视宣传

8、报刊宣传

9、电子商务

10、社会效益

（八）资源和环境的保护

1、空气质量

2、噪声指标

3、地表水质量

4、景观、生态、文物、古建筑保护

5、出入口

6、区内建筑及设施与景观的协调性

7、周边环境与景观协调性

8、绿化或美化

9、清洁能源的设施、设备

10、环保型材料

二、细则二：景观质量评分细则

（一）资源吸引力

1、观赏游憩价值

2、历史文化科学价值

3、珍稀或奇特程度

4、规模与丰度

5、完整性

（二）市场影响力

1、知名度

2、美誉度

3、市场辐射力

4、主题强化度

三、细则三：游客意见评分细则

1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据

2、游客综合满意度的考察

3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计

4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模

5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式

6、游客综合满意度的计分方法

7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求

第二部分 有关景区评比知识点

1、外部交通

2、景区交通

3、停车场

4、风景区旅游线路

5、景区内标识牌

6、景区互联网

7、导游服务

8、多功能的游客中心

9、景区安全

10、景区内厕所

11、景区通信

12、崂山旅游纪念品

13、景区培训

14、景区广告语、质量口号、质量方针、景区质量目标

15、景区总体规划

16、景区旅游投诉

17、景区ISO9001质量认证和14000环境质量认证

18、景区主体建筑

19、景区适合游览时间、客源

第一部分

创建国家5A级旅游景区评比标准

一、细则一：服务质量与环境质量评分细则

说明：

1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分； 旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分，

（一）旅游交通 140分

1、可进入性 70分

①抵达依托城市便捷程度，直达机场距依托城市距离在30公里以内。

②依托城市有高速公路进、出口；客运火车站、航运码头。

③依托城市到达景区便捷。

④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。

⑤景区外部交通引导标识，要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。

⑥护坡良好。

⑦有旅游专项交通方式。

⑧有直达旅游专线。

⑨公交通达。

2、自备停车场 30分

①自备停车场地，要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。

②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观，有特色或文化性，与景观相协调。

3、内部交通 40分

①游览线路进出口设置合理，不过分邻近，有利于游客疏散。

②景区特色游步道，要求游步道设计特色突出, 体现景区文化，采用生态或仿生态效果。

③游道或线路设置合理，线路设置形成环线，观赏面大，有利于游客游览。

（二）游览 210分

1、门票 10分

①设计制作精美

②有突出特色

③背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话。

2、游客中心 65分

①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当，游客中心外明示免费服务项目。

②在游客中心内部设置电脑触摸屏，介绍各景点设施及服务。

③在游客中心内设置影视介绍系统。

④提供游客休息设施。

⑤提供本旅游景区导览宣传资料。

⑥咨询服务人员配备齐全。

⑦提供游程线路图。

⑧明示景区活动节目预告。

⑨提供导游人员明细公示。

⑩提供饮料及纪念品服务。

○11提供特殊人群服务项目，包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。

3、引导标识 43分

①配备导游全景图，全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设

施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话。

②大型景区内交叉路口设置导览图，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。

③配备景物介绍牌，标识牌

④设计制作精美，维护良好，无脱落、无毛剌、无腐蚀等。

⑤中外文对照明确无误，对照最少3种，要文图相符。

4、提供宣教资料。15分

①包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究

论著、科普读物等。

②游客能获取本旅游景区主要的导览和宣传资料，其中至少包括一种免费宣传品，品种多,展示精美。

5、导游服务。37分

①导游人员数量适当。

②导游语种丰富，设外语导游。

③增加高级导游员或讲解员。

④设便携式可选择播放语音导游。

⑤导游词丰富、有文采。

⑥导游效果清晰、生动、吸引人。

⑦导游服务有针对性，强调个性化。

6、提供游客公共休息设施和观景设施。22分

①布局合理，数量充足，能满足需要。

②不设置在危险地带、危险场所。造型与景观环境相协调。

7、设置公共信息图形符号。18分

①标识的内容、位置与范围，参照GB10001标准。

②位置与数量。要求在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理设置公共信息图形符号。图形规范，与景观相协调，有文化特色，视觉效果好。

8、特殊人群服务项目 10分

包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。

（三）旅游安全 80分

1、安全保护机构、制度与人员。 10分

①设置安全保护机构，有健全的安全保护制度。

②有专职安全保护人员，并在游客集中和有安全隐患的地方分布。

景区流动安全保护人员应与旅游区规模及性质相适应。

2、安全处置 17分

①有高峰期游客安全处置预案，职责明确，程序清晰。

②工作人员到岗到位，分流得力，安全措施有效。

③特殊情况的安全处置，包括恶劣气候、突发灾情、传染病疫情、食物中毒、缆车停电等特殊情况。预案反应迅速，组织得力，替代设施到位，处置效果好。

3、安全设备设施 28分

①危险地带设置安全防护设施，安全护栏、水上拉网等应齐全和有效。

②防火设施齐备、完好。

③游览游乐服务设施安全，包括交通工具、交通设施、游乐设施、水上游乐设备以及地面防滑处理、无障碍设施等，应符合安全规定、有效。

④特殊旅游项目的安全确认，速降、蹦极、潜水、漂流、游乐等特殊旅游项目，经验收合格。

⑤安全警告标志、标识应齐全、醒目、规范。

⑥安全宣传。安全说明或须知等要求中外文对照，置于醒目位置。有关重点景区（水上项目、滑雪场）需安装安全广播。

⑦完善景区监控系统建设。

4、医疗服务。8分

①设立医务室

②有专职医护人员

③备日常药品

④备急救箱、急救担架。

5、救护服务。4分

①有水上旅游景区、山地旅游景区、滑雪场等的救护设备。

②建立紧急救援体系。

③内部救援电话，向游客公布且畅通有效。

④与相关单位有专门运送协议，及时发现，安全运送。

（四）卫生140分

1、环境卫生 20分

①景区内无乱堆、乱放、乱建现象，施工场地维护完好、美观。

②游览场所地面无污水、污物。

③建筑物及各种设施设备无污垢、污脱落。

④气味清新。

2、废弃物管理 40分

①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海滨等。

②排放设施齐全完好。

③垃圾清扫及时，日产日清，流动清扫。

④垃圾清扫器具美观、整洁。

⑤垃圾箱（桶）外观整洁美观、数量充足、布局合理。

⑥垃圾处理场地或垃圾集中场地远离旅游景区，不乱堆放，不就地焚烧或掩埋。

3、吸烟区管理 5分

①合理划分，划分为吸烟区与非吸烟区。

②管理到位，对非吸烟区吸烟行为，管理措施明确，管理行为到位。

4、食品卫生 10分

①食品卫生符合国家规定。

②餐饮、饮具、厨具分类存放，消毒处理。

5、厕所 65分

①要求景区提供厕所布点图。

②位置合理。位置相对隐蔽，但易于寻找，方便到达。

③数量充足。厕所总量达到旺季日均游客接待量的5‰以上。

④若固定厕位不能满足高峰期需求，设流动厕所。

⑤厕所使用水冲或生态厕所的比例达100%。

⑥设残疾人厕位。

⑦厕所设备洁具质量较好，要求隔板与门均有。主要游览场所的厕所应具备盥洗设施（水龙头）、挂衣钩、卫生纸、皂液、面镜、干手设备、烟缸等设施且实用有效。

⑧厕所内部有文化氛围，厕所内根据景区特点进行装饰布置。厕所外观、色彩、造型与景观环境协调。

⑨游客集中场所的厕所有专人提供服务。

⑩三星级以上厕所达100％。厕所无异味，地面无秽物。

（五）景区邮电服务 30分

1、邮政纪念服务。 8分

提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等。

2、电讯服务。 22分

①有公用电话。

②公用电话数量充足。

③在出入口及区内游客集中场所均有设置。

④公用电话有直拨长途功能。

⑤公用电话亭及标志与环境相协调，标志美观、醒目。

⑥能接收移动电话信号。

（六）旅游购物 50分

1、购物场所建设 15分

①购物场所不破坏主要景观，不妨碍游客游览，不与游客抢占道

路和观景空间。

②购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调；布局合理，外部广告标志不过分影响观景效果。

2、购物场所管理 10分

对购物场所进行集中管理和环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

3、商品经营从业人员管理 10分

有统一管理措施和手段，包括质量管理、价格管理（需明码标价）、计量管理、位置管理、售后服务管理等。

4、旅游商品 15分

具有本旅游景区的特色。

（七）综合管理 274分

1、机构与制度 20分

①管理机构健全，职责分明。

②规章制度健全。市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等规章制度健全。

③规章制度贯彻得力，有一年以上完整执行记录。

2、企业形象 26分

①产品形象。据有独特的产品形象并形成外在的企业标志。

②有明确的质量目标，有鲜明的质量方针或口号，为全体员工所熟知。

③企业标志运用。要求在旅游景区入口、导览系统（如全景图、指示牌、景物介绍牌等）、宣传品、门票、工牌等均带有企业标志。

④企业品牌标志进行商标注册。

⑤员工着岗位服饰，佩带工牌。举止文明，热情大方。

3、旅游规划 30分

①有按照本标准及细则制定的相关规划。

②规划审批，经当地政府审批。

③规划实施有效性。规划中的各项建设项目和市场开发方案得到全面实施。

4、培训 20分

①培训制度、机构、人员、经费明确，落实。

②年度培训范围。管理人员及服务人员全面培训。

③质量、营销、安全、导游、卫生、环保、统计等业务培训全面。

④培训效果，员工回答流利、正确。

5、游客投诉及意见处理 20分

①投诉数量及性质。查询有关行政管理部门和景区自身记录。近

两年内发生重大质量投诉（涉及到对旅游者人身侵犯和健康损害的旅游投诉，均视为重大质量投诉）的，此项不得分。

②投诉处理制度健全。

③投诉服务设施齐全。有明确的投诉电话、投诉办公室标志、投

诉信箱、意见本等。

④投诉处理过程中，受理投诉迅速，服务态度好，记录完整、细

致。必要时有法律咨询。

⑤投诉处理效果好。

6、征询游客意见 6分

①定期征询，一年不少于3次。

②征询数量，样本量符合接待规模(总量达到全年接待量的1/1000)。

③意见处理，征询意见有分析、有通报、有改进措施。

7、通过国际互联网宣传 14分

①有独� �域名且有中文网址。

②依托知名综合网站或权威旅游专业网站。

③内容丰富，全面说明景区情况。

④建成数字虚拟景区，实现网上游览。

⑤支持英文及其他语种。

8、通过电视宣传 10分

①节目形式，有介绍本景区的电视宣传片。

②播放级别，在中央级电视台播放。

9、通过报刊宣传 5分

①文章介绍形式，专题介绍。

②报刊级别，中央级报刊。

10、电子商务 25分

①查询，动态查询未来特定时间段预计游客接待量。

②预订，预订门票、住宿、商品、餐饮娱乐等。

③支付，能提供网上支付功能。

11、社会效益 15分

①带动当地社会就业，80%为本地员工。

②对当地经济带动作用显著。

（八）资源和环境保护 155分

1、空气质量，达到国家一级标准。 10分

2、噪声指标，达到国标一类标准。 5分

3、地表水质量达国标规定。 10分

4、景观、生态、文物、古建筑保护 45分

①保护费用投入。全年用于景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀名贵动植物的保护费用要达到旅游区（点）全年门票收入的10％。

②采取适合的保护措施（如防火、防盗、防捕杀、古建筑修缮、古树名木保护等），要求制度具体，设施设备完善，人员职责明确。

③保护效果，全面保持文物古迹和景观的真实性和完整性。

5、出入口 15分

①出入口主体建筑格调，对区内主体景观有烘托效果。

②出入口有相应的游客集散场地，面积适中，管理良好。

6、区内建筑及设施与景观的协调性 37分

①选址不破坏景观

②主体建筑风格有特色，效果突出。

③区内各单体建筑风格一致，相协调。

④区内建筑外观（造型、色调、材料等）与景观相协调。

⑤区内建筑体量适度。

⑥建筑物周边形成相应缓冲区，观景效果良好。

⑦功能性建筑选址要隐蔽或外观美化，

⑧管线设施，区内输电、通讯线路等全部采用地下隐蔽方式

⑨区内标语口号及布置方式，注重文化性、艺术性及与景观的协调性。

⑩不乱贴、乱放、乱摆小广告，商业服务设施招牌不过分突出。

○11 各种娱乐设施及项目设置、布局和外观合理

○12 建筑及设施选用材料不得使用玻璃幕墙、马赛克贴面、卷帘门窗、简易铁皮棚屋等。

7、周边环境与景观协调性 13分

①旅游景区与周边环境设有隔离带或缓冲区。

②旅游景区周边形成优美的天际轮廓线。

8、绿化或美化 14分

①绿化美化措施多样，效果良好

②植物种类比较丰富。

③具有珍稀植物

④绿化覆盖率达80%以上。

9、采用清洁能源的设施、设备 3分

区内禁止使用造成严重破坏环境的设施、设备(包括产生高噪音或有害气体、漏油漏气的车辆、船舶等)。

10、采用环保型材料 3分

景区内禁用不可降解的一次性餐具，经营摊点禁用一次性塑料袋。

二、细则二：景观质量评分细则

说明：

1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。各评价因子分四个评价得分档次。

2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求� ��总分。

3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。

4、5A级旅游景区需达到90分。

（一）、资源吸引力 65分

1、观赏游憩价值 25分

观赏游憩价值很高

2、历史文化科学价值 15分

同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具世界意义。

3、珍稀或奇特程度 10分

有大量珍稀物种，或景观异常奇特，或有世界级资源实体

4、规模与丰度 10分

资源实体体量巨大，或基本类型数量超过40种，或资源实体疏密度优良

5、完整性 5分

资源实体完整无缺，保持原来形态与结构

（二）、市场影响力 35分

1、知名度 10分

世界知名

2、美誉度 10分

有极好的声誉，受到95%以上游客和绝大多数专业人员的普遍赞美。

3、市场辐射力 10分

由洲际远程游客，且占一定比例

4、主题强化度 5分

主题鲜明，特色突出，独创性强

三、细则三：游客意见评分细则

说明：

1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。

2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。

3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。

4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。

5、《旅游景区游客意见调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。

6、游客综合满意度的计分方法：

(1)游客综合满意度总分为100分。

(2)计分标准：

①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。

②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。

(3)计分办法：

先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。

7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为

5A级旅游景区： 90分

西陵峡口旅游景点介绍

西陵峡口旅游景点介绍

西陵峡口风景区位于宜昌市西郊，距宜昌市中心4公里，离三峡国际机场20公里，与宜昌市火车站相隔5公里，10路旅游专线车直达风景区各景点，交通十分便利。下面是我收集整理的西陵峡口旅游景点介绍，希望对您有所帮助！

西陵峡口旅游景点介绍

西陵峡口风景区东起葛洲坝，西至三峡大坝，总面积142平方公里，素有“三峡门户、川鄂咽喉”之美称，位置得天独厚，旅游资源丰富，是中国首批国家重点风景名胜区，是国家AAAA级旅游区，为“中国十大风景名胜”之一，居“中国旅游胜地四十佳”之榜首，是湖北省唯一通过IS09000和IS014001质量环境管理认证的风景区。

“此地江山连蜀楚，天钟神秀在西陵（欧阳修语）。”这里无峰不雄，无滩不险，无洞不奇，无壑不幽，无瀑不秀，无一处不可以成诗，无一处不可以入画。自1979年对外开放以西陵峡口风景区

来，风景区现已形成了嫘祖庙、桃花村、白马洞、五洲休闲娱乐园、下牢溪（天然浴场、漂流）、龙泉石树园、仙人溪、森林公园八大景区。身临其境，可以赏花草，游峡谷，识鸟音，掬清泉，亲溪水，观巴舞，听楚歌，览大坝，拜先祖，中外游客誉之为“山水画廊”、“活的巴风楚韵”。古往今来是人们游览观光、休闲疗养、科普考察和礼仪朝拜的胜地。 太阳挂在这个地方，月亮歇在这个地方；男人想着这个地方，女人梦着这个地方。这就是令人神往的西陵峡口风景区。

历史沿革

西陵峡口风景区历史文明源远流长，是楚文化的发祥地之一，考古发掘已经证明，早在八十万年前就有人类在此繁衍生息。 景区的旅游历史也非常悠久，北魏旅游家、地理学家郦道元在其《水经注·江水》篇中称：“自三峡七百里，两

西陵峡口风景区(4张)岸连山，略无阙处，重岩叠障，隐天蔽日，自非停午夜分，不见羲月……”生动描述了三峡峡谷景观的奇绝峻秀。此后，历代文人墨客慕名前来，观赏游览之余，留下了许多脍炙人口的绝句佳文，诸如白居易、白行简，元稹的前三游，三苏的`后三游，陆游的《入蜀记》，还有曾当过宜陵县令的欧阳修，以及李白、杜甫、刘一儒、雷思沛等等，都曾留下了珍贵诗文。景区景观的奇丽佳境，使之倾倒的历史名人，不胜枚举。 近百年来，丰富的景观资源未得到开发利用，由于战乱和缺乏保护，峡口地区的许多历史遗存和景观被破坏。 解放后，宜昌地、市党和政府都十分重视保护和开发峡口风景区的旅游资源。在葛洲坝水利枢纽工程兴建后，地方政府抓住这一开发机遇，投资先后修建了三游洞、白马洞、龙泉洞、桃花村、嫘祖庙等景点，开辟了下牢溪、仙人溪等自然游览线路。经过几十年的建设，西陵峡口风景区已初具规模。随着举世闻名的三峡工程的建成，两坝一峡旅游线路的兴起，景区的旅游资源将会迎来新的开发热潮。

饮食：

在西陵口风景区内可品尝到当地的风味特产有峡口豆花、熏腊肉、踏豆饼、南津关豆腐、峡口明珠汤、三游神仙鸡、白刹肥鱼以及当地土家族的合渣等。 住宿：西陵峡口风景名胜区是著名的休闲疗养胜地，景区内有多处别墅、宾馆供游人住宿。 门票：50元/人

门票说明：

1、儿童票：身高1.1米—1.4米购买门市价半票，1.1米以下免票

2、乘坐游船游览长江第一峡——西陵峡，体验刺激的峡谷吊桥、观看国家一级保护动物——中华鲟、参观张飞渡石碑。西陵峡游船往来于下牢溪和仙人溪之间，乘船沿途可观西陵峡口、三游洞至喜亭、古军垒、张飞擂鼓台、陈毅元帅的题词以及长江唯一原汁原味的西陵峡自然风光。船靠野人坨及仙人溪，两地上岸看千年悬棺、仙女瀑布。游览结束后乘船返回到下牢溪码头，结束愉快旅程。

交通：

与宜昌市火车站相隔5公里，10路旅游专线车直达风景区各景点，交通十分便利。

开放时间：

景区开放时间：7：00—19：00

景点位置

湖北宜昌西陵区西陵峡口

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北京有哪些国家认证的A级别的旅游景点？

东城区 故宫博物院 5A

崇文区 天坛公园 5A

海淀区 颐和园 5A

延庆县 八达岭长城风景名胜区 5A

西城区 北海公园 4A

北京动物园 4A

北京海洋馆 4A

中国科学技术馆 4A

景山公园 4A

崇文区 北京市规划展览馆 4A

宣武区 陶然亭公园 4A

朝阳区 中华民族园 4A

中国紫檀博物馆 4A

元大都城垣遗址公园 4A

朝阳公园 4A

海淀区 北京市植物园(卧佛寺) 4A

香山公园 4A

中央广播电视塔 4A

丰台区 世界公园 4A

南宫旅游景区 4A

石景山 八大处公园 4A

石景山游乐园 4A

门头沟 潭柘寺 4A

戒台寺 4A

房山区 云居寺 4A407

石花洞 4A

周口店遗址博物馆 4A

北京十渡风景名胜区 4A

圣莲山旅游度假区 4A

昌平区 十三陵 4A

居庸关长城 4A

九龙游乐园 4A

银山塔林风景区 4A 102213

中国航空博物馆 4A

天龙源温泉家园 4A

龙脉温泉度假村 4A

小汤山现代农业示范园区 4A

平谷区 京东大溶洞 4A

北京平谷青龙山旅游区 4A

怀柔区 慕田峪长城 4A

红螺寺 4A

雁栖湖旅游区 4A

青龙峡旅游度假区 4A

密云县 司马台长城景区 4A

延庆县 龙庆峡旅游区 4A

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