李叔同故居纪念馆制定游客投诉相关制度
为了提高故居服务质量,改善服务面貌,作为结合本次“不忘初心 牢记使命”主题教育活动进行的整改落实措施之一,李叔同故居纪念馆严格地制定了关于游客投诉的受理及处置相关制度,并于近日正式面向社会进行公布。具体制度如下:
一、如果您对我们景区服务质量、人员形象、环境卫生等感到不满,可以到我馆游客服务中心进行投诉。(请尽量提供照片为佐证)
二、我们会如实记录下您的诉求和建议,及时反馈给您我们的处理结果。
三、如果您的投诉真实准确,我馆将会赠予您特色纪念品以示感谢。
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