金棕榈旅行社管理信息系统 金棕榈旅行社管理信息系统不同子系统

导读:金棕榈旅行社管理信息系统 金棕榈旅行社管理信息系统不同子系统 1. 金棕榈旅行社管理信息系统不同子系统 2. 金棕榈智慧旅行社平台 3. 金棕榈智慧旅行社业务流程管理平台 4. 金棕榈旅行社管理信息系统不同子系统所包含的模块内容 5. 金棕榈旅游系统

1. 金棕榈旅行社管理信息系统不同子系统

旅游市场风起云涌、瞬息万 变,传统旅行社做为行业内重要的组成要素,正在经历着有如脱胎换骨般的升级变革。许多传统的资源型旅行社都已经向OTS转型,这其中包括了众信旅游、中国 国旅、锦江旅游、中青旅、春秋等。而这些企业在2014年所呈现出的业绩都是稳步增长的利好势态,众信股价连连攀升、春秋也拟将上市,万达旅业更是通过这 两年频繁的出手旅游业,使得其年营收一跃超过了75亿!

OTS(Online Travel Service)在线的资源型旅行社,正在成为传统旅行社寻求发展的突破口。与OTA相比OTS更注重对上控资源,对中控技术和大数据,对下控客源,其服务的本质是传统旅行社固有的基因,同时也是OTA所不具备的核心竞争力。

在2014年的一整年中,在线的OTA企业们,价格战、口水战从年初打到年尾从未停歇,亏损、倒闭、被收购等词语充斥着整个OTA行业。去哪儿、途牛、甚至就连携程都爆出亏损,这一上一下、一升一降的走势让业内咋舌。

两相比较之下,笔者认为造成如此反差的主要原因有3点:

1、看大趋势,目前的旅游市场一片繁荣,游客出行意愿强烈,供不应求。在这样的繁荣时期,企业发展必将是资源为王。只有在市场环境萧条的时候才是渠道为王,但现在,在繁荣的市场环境影响下以及国家政策的约束下,渠道已经失去了其原有的优势。

2、看诉求,旅游已经从大众旅游走向了小众旅行,定制、个性化已经不仅仅是小部分人对于旅游的诉求了。而固化的旅游产品势必将越来越难以满足游客对于旅游的需求,自由行被热捧也正好应证了这一点。

3、 看发展,OTA已经走过了10年的发展历程,可以说OTA已经走过了成长期,其基本的市场格局已经成型,进入到了一个调整下行的阶段,其发展多多少少会呈 现出一定的疲势。当然,笔者还想在这里强调一下,降价不是可持续的核心竞争力,千万不可只重视价格战而不重视创新与服务。

传统旅行社(TTA)要及时调整发展思路与方向,只有转向OTS才能摆脱当下的瓶颈。而这其中要注重企业内部管理系统、大数据应用、网络营销、旅途服务、客户关怀等一系列的整合与建设。金棕榈企业基于大数据的V7plus平台,就是以大数据为驱动,以手机端为核心载体,整合电子合同、旅游保险、邮轮等各类热点应用,可与财务系统等第三方平台无缝对接的智慧旅行社ERP平台,是传统旅行社升级为智慧型OTS的必备要素。

2. 金棕榈智慧旅行社平台

潘皓波

金棕榈企业机构创始人&CEO,拥有MIS硕士学位。南开大学旅游学院MTA讲师,复旦大学旅游学院MTA讲师,上海师范大学特聘研究员,上海大数据联盟副理事长,复旦大学校友会理事,中国旅行社协会常务理事,中国信息经济学会理事。曾先后担任上海中旅集团副总经理、总经济师。

3. 金 棕榈智慧旅行社业务流程管理平台

一、三亚自助游2009年攻略:出发前的准备 三亚是一个很适合度假旅游的地方,可以过猪一样的幸福生活。大自然把最三亚的阳光很美,海滩也美,但人要美就得使用护肤品。SPF30以上防晒霜是必须配备的,晒后镇定修护露、保湿喷雾、美白面膜等都可以带上。洗发液、护发素也是必备的。海水很伤头发的,酒店提供的比较劣质。 到了三亚肯定是要下海的,泳衣、游泳眼镜、耳塞都要准备好。替换衣物(昼夜温差大,长袖必带)、太阳伞、太阳帽、太阳眼镜、沙滩拖鞋也要带上。 药物也要准备一点。抗过敏药、感冒药、止泻药、止痛药、创可贴、眼药水、消毒棉球等。还有,要吃海鲜,带点氟哌酸和黄连素。手机、相机及充电器,可别忘记了。随身听、纸笔都要带上,还得准备一点自己喜欢的零食和食品。 还有最关键的一点,记得带足现金啦,除了住宿、大点的商场外,信用卡在三亚很难用上,自动取款机也很难找到。 提醒一下,在与旅行社签订合同时,一定要写清细节,比如酒店的调节基金谁支付,酒店是否提供机场的接送服务,此外,最好要求酒店包含早餐。 二、三亚自助游2009年攻略:住宿 建议入住大东海。三亚有三个海湾大东海、三亚湾亚龙湾。大东海的优势是离市区近,购物、吃饭、出行、娱乐都方便,晚上沙滩上有烟火,闹中取静,经济实惠。 亚龙湾是最美的一个海湾,海水颜色有层次感,沙滩更洁白,也可以拾贝壳,晚上的沙蟹好多。但亚龙湾酒店的消费相对也是最高的,离市区很远(20多公里),购物、吃饭、出行都不方便。但仍可以考虑在此入住1-2个晚上。MONEY允许的话,可以直接入住亚龙湾,甚至可以考虑在蜈支洲岛的茅草屋住上一个晚上。 选择酒店最好是海滨的酒店,或者是有私家海滩的酒店。大可不必多花银子住海景房。其实,每天除了晚上睡觉,呆在房间的时间不多,有兴致凭栏望海的时候,早想着直接奔向大海了。此外,三亚的老酒店很多,最好入住新落成的酒店,其硬件设施相对较好。订三亚酒店通过不同途径预订,价格往往有很大差异,好多地方可以拿到三亚酒店最低的折扣价格。 三、三亚自助游2009年攻略:交通 1、三亚凤凰机场距市区20公里,机场有巴士直接到市区(票价10元),出租车价格要控制30元左右。在机场接机的出租车司机,路上都会热情地介绍可免费游览,景点如何如何的好。要相信“天下没有免费午餐”,他们会逗着圈子让你去消费(门票、吃饭、购物,他们都可能提成)。在三亚坐出租车记住两条:一是不包车,二是不去他推荐的任何地方游览或消费。 2、三亚的出租车价格都是讲价的,不要他们打表。基本上,三 市内全部是5元(封顶7元),大东海到市区5元,市区到大东海10元,亚龙湾到大东海20元,大东海到天涯海角不超过25元。出租司机们大多漫天要价,你要大胆地砍。不要让宾馆门童叫车,自己走出宾馆门到路上拦过路车。 3、三亚的司机是出名赚回扣的。快乐船长告诉你真相,比如去蜈支洲岛,门票总计是123元/人次,但司机送一个人去就能得到高达60元的回扣,所以你甚至不给出租车车费都是有人载你去的,但是,他们仍然会象模象样地给你讨价还价,你要坚决揭穿其背后的暴利。返程的时候,由于没有回扣,他们的开价更高,如果确实少不下来,可以临时找几人拼车回来。 4、公交车应充分利用。市区只有一条主要街道(解放路),南北向,去主要的景点、购物、美食目的地都可以以此路为坐标轴。202路公交车就非常方便,班次很多(都有座位)、售票员司机热情、便宜(无人售票1元/人)。怎样真正感受一个城市,坐一下公交车吧。 5、从亚龙湾经大东海到天涯海角,还有双层旅游大巴,半小时一班。大东海到天涯海角、亚龙湾5元,天涯海角到亚龙湾8元,沿途观赏风景,非常适合旅行者。中巴车票价也是5元以内,但秩序要乱一些。市区内,人力三轮车可以坐(2元封顶),但摩托车最好不要坐。 6、如果会开车可以考虑全程租车,以免心情受影响。只有这样才能真正做到自游自在。租车的最大好处是你可以随时调整你的路线行程,可以随心所欲地买东西而不必受行李所累,可以不必为司机的原因生闲气或是挨明宰。 四、游玩: 三亚只适合自游人,不适合跟团,所有地方的景色相差不大,建议只去亚龙湾和蜈支洲岛足矣。和心爱的人,在海边生活一段时间,静静地,那确实是一件很享受的事情。 1、亚龙湾的沙滩与酒店都不错,值得一逛。不用买票,沿着沙滩走就能进去了。亚龙湾的海滩就是漂亮。来三亚,你就是哪里都不去,每天就呆在这沙滩上,都不会吃亏。游泳、散步、在躺椅上晒太阳——舒服。看到吊床就玩一下吧,很不错的。 如果喜欢步行,建议沿亚龙湾的沙滩,从亚龙湾中心广场步行至喜来登酒店,回来时,可以穿过万毫酒店,走大道。这里人很少,那份安静和遐意,就象漫步在自家的花园中。 2、去蜈之洲岛前先搞清天气,风浪大是不能上岛的。蜈之洲岛海水清,沙滩白,就是《夏日么么茶》里的那种海滩。蜈支洲岛最美的景色就在情人桥,站在岸上就可以看到浅海处海底的珊瑚礁。岛上的观日岩值得一去,在那里可以看到一望无际的大海,蓝蓝的天空和无边的海连在一起,非常的壮观。 岛上有观光车,可以周游全岛(其中有一半的路程是步行无法进入的。80元/位,还送一张风光VCD)。蜈支洲岛风较大,外套很需要准备哦!要充分利用酒店的浴袍、浴巾和拖鞋,带上这些东西去肯定用得着。 蜈支洲岛的水上项目非常齐全。潜水很不错,主要有岸潜 和船潜:报价380、580元/次,潜水前教练会给每个人教授潜水的理论常识。即使不会游泳也没关系,潜水的时候,升降都是教练通过设备来控制的。 香蕉船则是三人行,需要穿泳装否则全身湿透,会把你甩到海里,但安全,有人救你的,有“泰坦尼克”一回的感觉。摩托艇报价150元/10分钟,男孩和女孩一起的话,那么男孩子应主动坐后面啦,因为后面很容易被甩出去,一定要注意安全。海上拖伞报价280元/次,是用大马力的快艇拉起降落伞,依*快艇的快速前进使伞在空中飘扬。 3、听说还有分界洲岛很不错,不过离三亚很远,回来要3个多小时,所以时间短的可以不去。而鹿回头公园、天涯海角、南山寺大小洞天就不要去了,人又多,进去后真不知道看了什么。当然酒店住腻了,海滩趴够了,选一两个景点看看也无妨,但就是一个不去的话也一点不可惜。 4、可以尝试自驾游。三亚恐怕是中国最适合开敞蓬车的城市了,租部车,到三亚有名的滨海大道椰梦长廊兜风去。沿着大道自南向北行驶,一路上听海浪拍打岸边的声音,呼吸清新的海风,移步换景地欣赏海景,好不惬意。大道一直通到三亚湾,从头到尾大约需要30分钟时间,沿途还有些海鲜排挡、度假村,累了可以吃点东西,尽情享受。 五、三亚自助游2009年攻略:吃饭 大家一定要记住,凡是发名片,或者有免费车接送的便宜大排挡千万不要去吃,连犹豫都不能有。不相信的话,你就等着后悔吧:) 建议早餐都在宾馆吃,午餐随机解决,重要的晚餐还是到市内解决。三亚宾馆的早餐一般上午10点半才结束,大家可以放心地睡着自然醒。同时,建议酒店的正餐尽量不吃。 三亚行的一项重要活动就是吃海鲜。三亚吃海鲜最好地方有两个。一个是在大东海的东郊椰林,以小资情调出名的,烹饪手法多样,也相对贵一些。推荐:老虎鱼+白豆腐烧汤=鲜得要命。还有鲜榨椰汁、椰汁饭都很好吃的。尽量吃些虾蟹鱼,花蟹烧粥也很棒。 另一家则是大名鼎鼎的“春园海鲜广场”,强烈推荐去那里享用一下愉快的晚餐,特别感觉价廉物美。各位注意,大多数的出租司机会假装糊涂地将你带到一个叫“春源海鲜大排档”的地方,真正的春园离那里步行要6、7分钟。 春园海鲜广场是一个40多个排挡摊位的大棚,进去以后先到最里面的摊贩那里买海鲜和蔬菜,然后出来在众多的摊位中挑选一家为你加工。食用方式主要是火锅,也可以对海鲜进行简单的蒸、炒处理,摊主只是收取相应的加工费(炒/蒸加工费5元每斤,火锅10元锅底,加工费2元每斤),是比较经济实惠的一种吃法。吃海鲜关键在“鲜”,这里的海产全是鲜活的,吃起来当然爽。 网友推荐的是春园海广场里的排档:三亚春园海鲜广场 印象比较深的是,扇贝很好吃,别看个不是很大,可是肉却很厚呢。鱼里面苏眉最好吃,石斑青衣都不错。鲍鱼也很棒,而且很便宜,大家一定要试一下。还有三眼蟹,个不大,肉很嫩,一吃就知道新鲜了。当地的蔬菜四角豆、五指南野菜也不错。 记住了,春园海鲜广场在城市乐园北500米,从大东海方向过了三亚大桥,延西河西路一直向北就到了。建议坐202公交车到果喜大酒店(吉祥街),顺着吉祥街往右拐500米即到。春园广场对面的明润、168也不错,经营方式极其类似。 在亚龙湾吃饭可去金棕榈酒店,这里有十几元的各式面条,也有上百元的大餐。晚上6点,可以吃海鲜自助烧烤。烧烤也是海南的一大特色,很多酒店都有海鲜自助烧烤,银泰的不错,东西很多,晚上在水池边吃,也很浪漫。 另外,在海南还可以吃一下当地的鸡饭,味道很不错,在当地的一些居民住的小街里有。此外,少喝瓶装纯净水,多喝椰子吧,才2元--5元一个,红椰也是,比水便宜还比水多。 六、三亚自助游2009年攻略:购物 来趟三亚,回去总要带点东西,大多集中在三类:海南特产(小吃)、海鲜水果、贝壳。这些都可以在三亚市区里买的。购物尽量不要在景点买。 特产最好是到市区的大超市买。当地最大的超市有明珠广场、旺豪超市和万福隆,乘202路公交车即可到达。可以买一些零食和特产。感觉椰饼还比较好吃。特产有椰子糖,软糖更好吃。还有椰子薄饼也非常好吃。旺豪超市还可以免费用纸箱打包,非常方便。 要买水果嘛,没的说,一定要去市中心的“第一农贸市场”。坐202路公交车第一市场站下车既可。品种很丰富,可买的品种:山竹、芒果、火龙果、杨桃,价钱也相对比较便宜,但是质量和重量得不到保证(建议带一瓶没有开启的矿泉水,随时可以检验他们称的准不准呀)。整箱买比较好,方便托运。 七、三亚自助游2009年攻略其他建议: 1、日程安排轻松点,度假嘛,干吗把自己搞这么紧张啊。吃好早饭,先去海边散步,随后去观光游玩,到下午2、3点就回酒店休息,然后去沙滩游泳晒太阳,然后再休息,接着就该去市区吃海鲜了,晚上回来嘛,还要到海边散步,很惬意。 2、海边湿度很大,别以为温度高阳光好衣裳很快会干。要多备些替换的衣物,包括T恤短裤等。 3、没事尽量在沙滩享受阳光和海风。听音乐喝可乐。晚间可在房间露台上听音乐数星星、发呆。别忘涂上厚厚的防晒霜。 4、酒店就是最好的度假之地。高星级的酒店本身就是最好的度假之地,都拥有自主海滩,服务人员众多,设施完备,花园就像一家公园,足可以呆上大半天。 好了,基本上在三亚的注意事项和旅游要点就在这里了。如果你按照我说的去玩,最起码能保证你不会挨宰而且能欣赏到三亚最美的海景和风光哦!呵呵!

4. 金棕榈旅行社管理信息系统不同子系统所包含的模块内容

海南海口比较有名的旅游景点是五公祠,环境优美,历史悠久,可以去走一走。另外一个景点就是假日海滩比较适合烧烤休闲,椰风海韵醉游人。晚上的话比较适合去海口湾,那里的话海风习习是晚上散步的好地方。

还有一个是最近刚弄好的红城湖公园,整个公园绕着红城湖修建,环境优美,风景秀丽。这几个地方都是值得大家去走一走的。

5. 金棕榈旅游系统

三亚金棕榈度假酒店位于中国最南端的热带滨海旅游城市——海南省三亚市,坐落在风景如画的国家4A级景区——亚龙湾国家旅游度假区。这里气候四季宜人,亚龙湾唯一一家正式挂牌的四星级酒店。是夏日避暑冬天御寒的胜地;这里长年阳光明媚,空气质量排世界第二中国第一;这里海水清澈湛蓝,能见度达25米;这里还有洁白细软的沙滩,美味的海鲜……,这些得天独厚的自然环境让亚龙湾享有“天下第一湾”的美称,被海内外游客赞誉为“不是夏威夷,胜似夏威夷”的度假天堂。

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