2017年云南旅游市场查处情况如何？

从云南省工商局获悉，2017年以来，云南加大旅游市场不公平合同格式条款整治力度，共检查旅行社、旅游购物企业网站1628个，发现涉嫌违法线索418条，查处“霸王条款”246条。



云南省工商部门将旅行社、旅游购物店及其网站使用的旅游合同补充条款、特别规定、行程单、店堂告示中是否存在“霸王条款”作为检查重点，并通过行政约谈、下发责令整改通知书、立案查处等形式，及时纠正“霸王条款”。
据介绍，云南共检查旅行社、旅游购物企业网站1628个，发现涉嫌违法线索418条，其中虚假宣传31条，“霸王条款”246条，假冒伪劣3条，其他信息38条。涉嫌违法线索目前已责成相关州市工商部门调查处理。



截至2017年12月，云南共查处合同违法行为案件14件，罚没金额18.10万元。“违法合同主要涉及免除经营者自身责任、排除消费者合法权益以及加重消费者责任等方面。”云南省工商局有关负责人说。
云南省工商局表示，下一步，云南将深入开展合同格式条款监管整治，以旅游业、电信、汽车、餐饮等行业为整治重点，并进一步推动监管范围向网络交易、电商领域延伸。

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