飞机晚点旅行社行程 跟团旅游飞机晚点怎么办

导读:飞机晚点旅行社行程 跟团旅游飞机晚点怎么办 1. 跟团旅游飞机晚点怎么办 2. 飞机晚点可以晚去吗 3. 跟团旅游飞机晚点怎么办理退票 4. 跟团旅游飞机晚点怎么赔偿 5. 跟团旅游飞机晚点怎么办啊 6. 跟团旅游当天航班取消 7. 跟团飞机延误怎么办 8. 乘坐飞机晚点怎么办 9. 跟团旅游飞机晚点怎么办理

1. 跟团旅游飞机晚点怎么办

跟团游没赶上飞机,确实是一件很遗憾的事情,处理不当不仅会产生纠纷而且可能有些损失,我来谈谈如何解决吧。

一、可能出现的情景大致有两种。

1、出发汇合时,没有按时到达出发聚集地,造成误机,这是跟团游出现“误机”中最有可能发生的情形。

2、旅行途中转场时,没有赶上下一行程的航班,这种情形相对较少。

二、解决办法。

发生“误机”,未能及时的赶上航班,无论是游客还是旅行社都是不愿意发生的事情,所以一旦发生这种情况,第一时间是先解决问题,如何以最低损失和最快的捷径来补救行程,此刻不能去抱怨和扯皮,否则将错失更大的补救机会。

1、如果是在出发时因故(比如堵车、晚点等)已经明显感觉不能按时到达汇合点,请尽快与领队联系,通知领队先做好预防补救错失,领队可能在机场留人等待,尝试机票能否改签等措施;

2、未能在飞机值机截止前抵达,旅游团已经登机出发,旅行社能够采取的弥补措施是:能改签的情况下一定会改签机票,如不能改签,重新预订最近时间的机票;

3、改变拟飞行程,直接飞往第二目的地提前到达,等候旅游团再次汇合。

4、如果是旅行途中转场时出现误机,处理办法参照以上建议处理。

三、责任。

出现误机不能赶上飞机,责任很好划分,一般来说旅行社都会在出发前打印注意事项,并短信或电话通知,现在一般还会在出发前组建“微信群”便于沟通,所以出现误机的情况,多发生在游客方面。

如果属于旅行社信息传递错误或者组织错误,游客不需要操心,旅行社肯定会想办法安排出行。

如果是游客这方面产生的问题,必要时可能要承担一定的费用,比如机票改签费,重新预订机票费。

如果是误机,游客放弃旅行,很难退费,因为飞机票、食宿等费用已经支付给第三方了,即使能退回部分费用,也非常少。

四、经验提醒注意事项。

1、不仅是组团出行,即使是平时个人单独出行,一定要按照规定的时间提前到达机场,飞机是按点起飞不等人的;

2、切记要根据天气和交通状况选择交通工具,不要按照经验办事,比如大雾、雷雨天气,城轨、地铁要优于大巴、公交;

3、如果已经到达机场完成值机,但因购物延误了时间,要尽快求助机场工作人员,走“绿色通道”,快速抵达登机口。

4、发生或者预计将要发生误机,一定不要抱怨和责备,要先想法沟通采取补救措施,这样对自己更有利。

以上就是关于跟团游误机的经验分享,请参考,欢迎朋友们补充。

2. 飞机晚点可以晚去吗

当旅客收到航班延误5个小时,应该晚去机场,晚去机场的时间,应按最新起飞时间,提前80-90分钟到达(此间时刻关注延误信息),较好的航空公司,依据一架飞机执行前序航班延误时间,计算出飞机晚到本场时间后,发布下一班延误时刻是比较准确的,应按最新时间准备。

3. 跟团旅游飞机晚点怎么办理退票

飞机晚点不要着急,更要理智。

因为航空公司与机场比乘客还要着急。晚点的因素很多,如天气原因、空中管制、飞机故障等。下面说下乘客应该怎么做:   

1.听从航空公司安排。  飞机晚点的情况,机场方面会主动播报晚点情况,晚点时间如果不是太长,通常不会改变飞行计划,耐心等待就可以了。  

2.不要离开机场。  遇到飞机晚点情况,在候机大厅等待消息,不要离开机场,有关航班或后续安排等消息 是通过语音播放的形式通知。  

3.到值机柜台改签或退票。  如果飞机晚点时间较长,您又有急事出行,到值机柜台说明情况要求改签,航空公司会安排就近的航班。如果因为飞机晚点原因,您要改变行程办理退票,手续极为方便,不收手续费的。  

4.注意飞机进出港信息。  注意收听或到问事处询问相关情况,注意班次变化。有时当次航班晚点,航空公司会把整个飞机的乘客安排到其它班次或其它航空公司,注意这方面的信息就行了。  

5.注意机场方面信息。  飞机晚点较多时,航空公司与机场方面会做出些牺牲,主动安排乘客食宿,留意这方面的信息就可以了。  

6.及时索要飞机晚点证明。  到值机柜台索要飞机晚点证明,晚点证明有时很有用,比如跟单位解释迟到的原因,可以免去很多的口舌。办理下一航班中转手续也较为方便。  

7.到中转机场及时办理转机手续。  如果需要中转,上一班次晚点必将影响到后一班次的正常登机,到过中转机场首先要办理中转改签手续,如果前后不是同一航空公司,航空公司之间是有协议的,会为中转晚点乘客提供方便的。

4. 跟团旅游飞机晚点怎么赔偿

每延误4个小时补偿乘客200元,必须满4个小时才补偿(比如:延误4个小时补偿200元,延误8个小时补偿400元,延误5个小时也只补偿200元。)。但延误期间,机场会给乘客免费提供食宿和必要的服务。

5. 跟团旅游飞机晚点怎么办啊

在送游客赴机场

途中遇

到交通堵塞或车辆事故确实是件急人的事.如何避免或应对这类突发事件,对当事的导游员来说是一种考验.一般来讲,处理的方法有:

1,遵守规定,提前出发.民航规定,飞机起飞前半小时就停办登机手续.因此一些旅行社要求团队必须在飞机起飞前1小时到达机场场站单位领取机票和行李卡,办理手续.

导游员应

严格按照规定提前出发,把路上可能出现交通堵塞问题算在内.有些游客不愿提前出发,怕在机场等候时间太长.这时

导游员应

根据具体情况向客人说明,告诉他们交通堵塞可能延误飞机的后果,并耐心说服他们.

2,积极发挥主观能动性.遇到车辆事故或交通堵塞等事件时,要正视客观情况,发挥主观能动性,积极与司机和交警配合,与有关单位联系,积极想办法.例如,请交警帮助疏导交通,联系警车开道,调换车辆,拦截车辆,与机场联系推迟起飞的时间等.

本例中旅游团的交通费虽然增加了,但避免了因误机造成的巨大经济损失和不良影响.

6. 跟团旅游当天航班取消

航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行,并且该航班至少有一个座位被预定。

如果航班被取消,航空公司会联系出票的售票处,让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班,具体更改到什么航班需根据当地天气以及航班的上座率来看。

如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司将会为旅客办理免费的签改退,但需要旅客尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。

7. 跟团飞机延误怎么办

退票需要三个工作日才能完成,请您耐心等待,如发生航班延误取消等问题,非正常退票,一般客服会及时和您沟通退票的情况和时间。

退票后剩余的票款会自动退回到您原来支付的账户。

1、如果是通过支付宝余额支付的票款,退票完成后的票款是即时到账的,直接查询您的支付宝账户即可。

2、如果您是通过支付宝网上银行支付的票款,退票完成后的1-3个工作日内通过支付宝直接退回至您的银行账户

3、如果您是通过信用卡支付的票款,退票完成后的14个工作日内退回至您的信用卡账户。

如果票款未及时退还到账户,那就需要和客服进行联系确认。

8. 乘坐飞机晚点怎么办

买飞机票没有买延误险,但飞机延误了也可以获得赔偿。

1、民航总局在2004年6月25日公布的《航班延误经济补偿指导意见》中规定:延误4小时以上、8小时以内;或者延误超过8小时以上,对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿;

2、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;机场应该制止旅客在航班延误后,采取"罢乘"、"占机"等方式影响航班的正常飞行;

3、在不可抗拒原因造成的延误时,旅客是无法获得任何赔偿的。不可抗拒原因包括:天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因(如晚到、拒绝登机)等。航空公司原因如:机械故障、飞机调配等。 航空公司原因延误达4小时以上的,可依据航空公司规定获得相应赔偿;

9. 跟团旅游飞机晚点怎么办理

可以,网上订机票退票需要具备以下条件:

1、非特价机票。有些航空公司规定放出的特价机票不能享受退改签服务,所以旅客在购买特价机票时应认真考虑是否在自己的行程承受范围内。

2、必须在原购买地的出票公司办理机票退票。

3、一定要有客票原件行程单,字迹清楚且不能涂改过。

4、在出票地以外的航班始发地或目的地要求退票,凭订票人身份证原件可在当地的承运处办理。如当地无随运人售票处,可在经承运人特授权的当地销售代理人售票处办理。

5、受理退票的售票处必须获得旅客原购票的售票处和承运人财务部门的书面授权后就可以以办理,持不定期客票的旅客要求退票,只限在原购票的售票处办理。

6、对自愿变更过航班,日期的客票,承运人应将旅客退票时间距航班规定离站时间与各次自愿变更航班的时间距其所变更的航班规定离站时间加以比较,把其中最短的一次作为计算旅客退票费的时间。

7、客票必须是OPEN FOR USE状态,有限期为出票后的第一天算起一年之内才给予退票,超过有效期则不能退票。

8、另外,网上成功预订的特价机票, 原则上是不给退机票的。如果特价机票没被使用且机票款没退,1年以内都是允许退机场建设费的。温馨提示:1、非折扣机票退票:在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24 小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处 理,收取客票价50%的退票费。2、特价机票退票注意事项:如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站退还全部票款,经停地退还未使用航段全部票款,均不收取退票费。

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