景区品质提升整改报告 景区品质提升整改报告总结

导读：景区品质提升整改报告 景区品质提升整改报告总结 1. 景区品质提升整改报告总结 2. 景区品质提升整改报告总结发言 3. 景区整改落实情况的报告 4. 景区质量提升方案 5. 旅游景区整改情况报告 6. 景区品质提升整改报告总结范文 7. 景区质量提升工作汇报 8. 景区整改报告和整改措施

1. 景区品质提升整改报告总结

首先景区保安需要做好景区内部的安全防范工作，通过不断地巡逻执勤，配合一些现代化的监控设备，认真的做好景区内部的防火、防盗、防治安灾害等工作，在检查过程中一旦发现异常情况，需要及时上报并且协助有关管理者做好应急处理工作。通过保安提供的景区保卫工作，能够在最大程度上保障游客的安全。

景区保安还需要协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件等进行现场秩序的维护，并且保护案发现场，遇到此类事件需要立刻向上级以及公安机关部门进行报告，配合公安机关的工作人员侦破案件。

如果景区内发生了突发事件，保安需要立即启动应急预案，维持好景区内的现场秩序，有效的疏导游客。在紧急情况中有游客受伤，景区保安一定要在第一时间内进行救死扶伤，为伤者开辟救援通道，并且在救援人员到达之前，需要对伤者做一定的急救措施。当发生意外情况，一定要及时向上级领导准确汇报情况。必要的时候，应当及时实施封园措施。保安还需要积极配合有关部门做好景区内的善后处理工作。

如果景区内需要进行大型活动，景区保安应当听从管理人员的调度，协助有关部门做好活动现场的秩序维护、安全隐患排查等工作。认真服从上级交代的任务，坚守自己的保卫岗位，严守保安纪律。

在巡逻中发现游客有不文明或者有损害景区公共安全和财产安全的行为，保安需要进行劝阻和制止，以做到早发现、早解决，让问题处置在萌芽状态。

2. 景区品质提升整改报告总结发言

1、首先，态度是服务质量的根本，是员工意识体现和做好服务的基础。细节，体现服务质量的规范化，及其标准程度。

2、然后，一个中心，就是以真心为游客服务为中心，两个标准，就是要服务动作标准、游客用语标准，三个主动，就是体现主动微笑、主动问候和主动服务。

3、然后，四个行动，就是文明礼仪、爱心关怀、排忧解难和解决问题，三质量管理营造优质服务环境。

4、最后，景区优质服务是景区服务优质环境的结果，服务人员素养是构成景区优质服务的先决条件。景区质量管理，是提升员工素养和营造服务环境的重要手段；在一定程度上看，没有质量管理，就没有景区的优质服务。

3. 景区整改落实情况的报告

9月5日，北京市旅游委联合市安监局会同房山区质监、安监、旅游委及安全检查专家，对十渡拒马乐园和乐谷银滩进行安全检查。

据了解，十渡景区蹦极项目整改已经完成，但景区内仍存在其他安全隐患，蹦极的恢复营业时间将推迟，尚未确定。8月18日的“蹦极触水”事件后，十渡蹦极即停止营业并接受检查整改。质监局表示，十渡蹦极的硬件设施并不存在安全问题，“蹦极触水”事件主要是操作人员经验不足，判断失误，升降绳下降过多导致的。整改期间，十渡景区方面对蹦极的整套设备的各个部位进行检查，杜绝不合格项，并进一步对员工进行岗位责任制培训，重点强调操作过程。“我们培训有半个月了，主要培训操作流程。”蹦极项目的工作人员表示，停业这段时间，企业整改了操作配电箱，去掉长动按钮，只留点动按钮，使速度变慢，升降绳的上升与下降只能点动，手指按动启动，手指离开停止。除此之外，景区方面进一步完善管理制度，制度中增加“员工工作期间不可携带手机，员工的手机由跳台主管统一管理”“教练在操作过程中要精神集中，不可与其他员工交谈”等制度。在这次� ��旅游委组织的检查活动中，检查组发现了十渡景区内的一些安全隐患。如拒马乐园部分围栏腐蚀严重，原有大拇指粗的栏杆，中部被腐蚀成不到一根筷子粗；乐谷银滩的配电室内缺乏符合规定的高压操作安全用具。此外，这两个景区的阶梯、围栏等多个位置没有提示语和警示牌，固定用电的电线直接铺在地面等不规范用电问题也非常严峻。市检查组要求相关企业的负责人在一周内解决被查出的安全隐患，并将进行复查。

4. 景区质量提升方案

1，加大教育力度，从小学生做起，开设旅游方面的课程，从根本上提高旅游者素质。

2，加大处罚力度，加强公民个人素质，建立黑白名单制度，使公民自觉遵守规则。

3，提高景区服务质量，提升景区服务能力，规范景区服务行为。

4，加大导游素质的全面提升，提高导游待遇，规范导游行为。

5. 旅游景区整改情况报告

方法：

第一、针对需要整改的问题，详细说明在实际工作中采取的具体措施，具体标准，实施办法和进展情况，已经完成的工作进度。

第二、详细而具体的汇报通过整改，现在已经达到的整改结果，是否达到整改标准要求的条件和目的。

第三、下一步的努力方向和规划措施。

6. 景区品质提升整改报告总结范文

一、提高认识，加强领导，建立完善的管理体系

为了把东部华侨城卫生安全工作抓落实，东部华侨城专门召开“进一步优化环境卫生”会议，就公司环境卫生工作做了部署，要求各分公司负责人在思想上要进一步统一思想，提高认识，明确加强环境卫生工作的重要性，狠抓各项措施的落实，并要求有关部门加强协调配合，确保优化环境卫生工作顺利开展。同时，成立了以副总经理xxx 为组长的卫生检查工作小组，确定了副组长xxx 、xxx 具体抓，各小组组长负责宣传教育、检查落实的具体方案。卫生检查小组的成立加强了对公司环境卫生工作的领导，统一了思想，加大了管理力度。

我们把卫生工作管理完善化、系统化，制订了《东部华侨城环境卫生管理制度》、《饮用水管理制度》、《办公室卫生管理制度》、《食堂卫生管理制度》等制度。通过建章立制，建立了完善的管理体系。

二、加强宣传教育，提高广大员工“爱护环境、讲究卫生”意识

为切实加强优化环境，讲卫生教育工作，公司要求卫生检查工作做到有计划、有制度、有汇报。各分公司经常利用宣传栏、公司内网、广播站、专题讲座、民主生活会等多种形式，开展卫 1

生教育工作。通过宣传教育，提高广大员工“爱护环境、讲究卫生”意识。

三、加强督查工作力度，采取有效措施，创造优良环境

为认真落实盐田区有关文件精神，贯彻公司《卫生工作条例》卫生检查小组对公司卫生工作进行了专项督查，同时也采取了一系列切实可行的管理措施：

(一)注重公共场所卫生管理，有目标，有措施，并责任到人，层层落实。每天由后勤处牵头，公司各个板块进行检查登记，列入常规检查内容，每天都要进行清洁卫生工作，由管理人员负责检查，及时通报情况。卫生检查工作是一天一检查，一周一总结，一月一评比。同时公司实行消杀(四害)外包，每月室内2次，室外4次。

(二)对食堂卫生工作高度重视，并制定严格规定。

一是各项卫生制度上墙，非工作人员不准进入食堂工作区，工作人员要穿戴好工作服，不得供应凉拌菜、土豆、四季豆等。各种蔬菜、肉类、水产品分池清洗;各种熟食在低温下保存，再次食用时按照要求再次加热� ��才适用。各种容器分开使用存放。餐具等用品必须进行严格的消毒。

二是必须具备卫生许可证，从业人员必须具备健康证、卫生知识培训合格证，坚持食品采购索证和定点采购制度，对货物来源做到天天登记，同时，坚决禁止无关人员进入食堂的厨房和仓库，所有工作人员也要严格按照规程进行操作。

(三)贯彻“预防为主”的方针，对公司的饮水进行经常性的监督检查，对水源进行严格管理：专人负责，定期检查，所有 2

水源都是经过国家QS 认证，专人负责，办公室的饮水机做到定期检查(一周两次)，定期除垢(一月一次)。

(四)公司经常与梅沙医院保持密切联系，每年组织员工进行一次健康检查 。

(五)加强了对医务人员的培训和管理，严格执行《医务室卫生保健制度》，坚持卫生工作以防为主的原则，使广大员工在健康、安全、卫生的环境中生活。

在今后的工作中，我司将进一步加强教育，全面提高全体员工的卫生安全意识和责任意识。同时，进一步加强饮水饮食卫生教育。同时，加大投入，不断改善景区卫生环境。虽然我司的环境卫生工作取得了不小的进步，但是百尺竿头，更进一步，我们将以强烈的事业心、责任感和永不懈怠的精神，全力以赴，狠抓落实，切实做好卫生安全工作，为全面构建安全、稳定、和谐的环境而不懈努力!

7. 景区质量提升工作汇报

是4A景点

2007年8月27日，四川省旅游景区质量等级评定委员会组成复查组，对三星堆景区进行了国家4A级旅游景区复查。

复核组按照国家《旅游景区质量等级评定与划分》标准，采取听取汇报、查阅资料和实地检查等形式，对三星堆景区服务质量、环境质量、景观质量等方面进行了认真复查。复查组充分肯定了三星堆成功创建国家4A级景区以来取得的成绩，同意三星堆景区通过国家4A级旅游景区复查

8. 景区整改报告和整改措施

首先要改进容天下景区管理的现场管理流程和标准，尤其是要实行特色化管理，当前的现场管理与城市的物业管理基本相同，没有一点景区的旅游特色，其次，要改进容天下景区管理的组织效率，尤其是要解决小长假人员拥堵分流的问题

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