跟团旅游时，你有没有被导游坑过？

导读：跟团旅游时，你有没有被导游坑过？ 跟团去旅游，会有哪些坑？该怎么避过？ 跟团游，靠谱吗？如果被坑，该如何维权？

我曾经跟团旅游过，导游都会推销旅游产品，一般来说我都不会买，不管他讲得如何天花乱坠，那些不适用的东西，买来也没意义。

95年去云南旅游，去石林的时候，那个黑黢黢的导游口沫飞溅地介绍当地的特产——沙金、还有玉器，说那里的商品的性价比如何如何高，沙金不会褪色，玉器货真价实，还一再“好心”地叮嘱，只卖130元一套，贵了千万不要买，如果喜欢又嫌贵，就找他去讨价还价。一众游客感动涕零，在人山人海的购物店中慷慨解囊，很多人一买就是数套，送家人，送朋友。现在想来，导游和购物店数钱数到手软，因为每个柜台都挤得水泄不通，而且一个人都不会落空。连我这样的财迷都忍不住买了一套。当然，那套被导游吹嘘得千值万值的沙金首饰，还没回到重庆就开始掉色，露出黑黝黝的金属底色来。想着左右不过是个纪念品，虽然品质不好，也懒得去和导游计较了。

导游出团，都要向客人推介旅游商品，这既是带动地方经济，也是导游创收的重要途径。导游出团的团费不高，在带团的过程中，总是会带客人去逛逛店，推介一些行程中不曾涵盖的景点，这无可厚非，只要产品物有所值，不用欺瞒和强制的手段对待客人，一般客人都会配合，将心比心嘛，谁都不容易。只是有些导游被利益驱使，使用坑蒙拐骗的勾当诱使游客消费，自然会被群起而攻之。

随着旅行产业的透明化，导游坑客的几率越来越小了。其实我们在旅行中保持理性，不被别人的花言巧语所左右，就鲜有掉坑里的。

所以，我几乎没有被导游坑到过。

坑过，理论上是被旅行社坑过，导游就是带你去购物店 必去 买不买没关系必须进店

跟团去旅游，会有哪些坑？该怎么避过？

都是套路，上车导游就开始各种各样的套路让你掏钱买东西。

一、价格陷阱

跟团游的价格都低，特别是偶尔还会有超低价。在价格里却没包含什么杂费、小费、自费项目，那些是单列出来的，为什么不包含进去呢，本来就会有的费用为什么不写进去。无非就是想用低价吸引人参加，参加后再把那些费用加进去，已经参加了，就好逼你交费了。

二、吃住陷阱

其实还是和价格有关，价格高的吃住就好，价格低的吃住就不好，甚至是很不好。其实价格高的还是住的不错，吃的总体都不好，哪怕价格高也不一定就吃的好。要想吃得好，还是要自己去当地寻找，有的就是小餐馆，旅行团是不会带人去的。

三、景点陷阱

跟团游的景点都是热门景点，热门线路，所以到处都是满满的人。告诉你会去热门景点，到了那里才发现就是草草逛一圈，拍照打卡就完了，根本谈不上对当地的了解。旅游只是拍照。

四、购物陷阱

都说不会强制购物，可如果不购物脸色就不好，话难听，不放人出购物店。购物店的东西都是质次价高的东西，买的时候吹的天花乱坠，实际却是很差的东西。

五、服务陷阱

跟团游的服务仅仅限于让游客不掉队，不出意外，而旅游服务仅限于简单敷衍介绍景点，讲完就去旁边休息了。想多了解当地风土人情就基本不可能了。

跟团游，靠谱吗？如果被坑，该如何维权？

团队旅游应该说是中国旅游的一个特色产品，一直颇受诟病。这几年，受网络预订平台影响，更多游客选择自助游，从机票、酒店到住宿、门票等，全自己亲自预订。旅行社业务可以说是一落千丈，日子过的越来越不是滋味了。

其实，旅行社帮游客解决了很多问题，或者说在一定程度上节省了费用。但由于过� �旅游市场爆发式增长，相关管理机制不规范，导致诸多问题出现，如大家熟悉的低价游、零团费等，迄今依然没有得到彻底根治。“黑导”、“黑社”、“黑车”、“黑店”等市场乱象 仍然存在。

旅行社组织的团队游有问题，线上旅游市场依然有问题。旅行社过去出现的老问题不仅转移到线上，而且还在线上旅游市场中出现新的问题，如不合理低价游、“霸王条款”、虚假违法旅游服务广告、刷单炒信用等问题，且隐蔽性更强。

如果跟旅行社签订了旅游合同出现纠纷，在掌握相关的证据后（证据非常重要！），应该及时向旅游主管机构投诉反馈，并要求尽快得到答复。一般来说，只要是过错在旅游经营企业，处理结果是很快的。但是也有一些游客会乱投诉，这种往往会没有什么反馈的。毕竟 错不在旅行社嘛！

如果是在线上预订某旅游经营者的旅游产品出现纠纷的，也应保留好相关证据，向平台投诉。通过平台要求相关的旅游经营者予以处理。这种方式比较快捷，且合乎处理流程。

这些年，全国各地都很重视旅游监管，像被媒体反复报道旅游市场混乱的云南、海南、黑龙江、北京等地，经多次肃整，已经有了根本性的好转。比如云南、海南这两个地方，不仅有市场监督、文旅等部门监管，还有旅游警察队伍也参与旅游市场的管理。游客的投诉可 以得到及时的解决。

作为一个旅游者，我们要合理合法合情维护自己的权益。这几个电话是可以有效解决旅游纠纷的：全国旅游投诉热线12301、当地政府市长热线12345、110报警服务台、12315市场投诉举报电话、12358价格监管电话。

但是有一点也要注意，在维护自己权益的同时，切忌采取堵塞公共区域、投诉时夸大其词、在网上捏造事实恶意丑化旅游经营者等行为，最后可能问题得不到有效处理，本人还可能担负一定的法律责任。这种情况在很多游客的投诉中已经有出现。

我是今日头条的旅游领域创作者，欢迎朋友们可以就旅游等方面的一些情况提出问题，并关注我的头条号。我将竭力解答。

找正规的旅游公司，别找微信或小广告上的野团，这样会有保障，靠谱的多。

还没迈出去脚步就想着维权这么闹心的环节

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