如何提高酒店收益？

酒店要想提高收入，硬件是首要的事情，通常酒店每隔几年就必须要进行一次装修才能够适应实际的需求，否则就无法吸引客户，因此提高自己的硬件水平是提高收入的首要工作，没有投入就无法有好的收益。但是投入并不是盲目的投入，一定要有自己的特色，否则即使投入再多，装潢得再好，没有自己独到的特色也是很难吸引客人的，因此要有自己的特色，自己的定位。硬件的建设是基础，软件的提升是下一步的重中之重，软件中最基础的就是服务，很多时候贴心高品质的服务会让很多客户记住这个酒店，从而成为其忠实粉丝，给酒店带来客源和更多的收入。整体的提高方法之后就是结合自己的实际情况进行各个突破了，促销是最常见也是最有效的方法，通过打折、降价、赠送早餐等等优惠来吸引顾客，效果是不错的。

　　-、 饭店营业收入的控制要点 　　　　1. 营业收入的时间确认 　　营业收入是饭店企业的主要追求目标。它在很大程度上反映了一家饭店在某一时期内经营成果的好坏，影响着投资者、管理者和全体员工的利益。营业收入也是确定当期收益的依据，当期费用的大小只有在营业收入确定的基础上才能予以确定。因此，营业收入确认的时间是否合理，直接关系到盈利的准确性。按照规定饭店应采用权责发生制来核算营业收入：凡是在本期取得的收入，不论其款项是否已收回，都被视为本期收入：凡是不属于本期形成的收入，即使款项在本期收到，也不能作为本期收入。所以，饭店应当在劳务已提供、商品已发出，同时价款已收讫或已取得收取价款权利的凭证时，才能确认营业收入的实现。当期发生的销售折扣及销售退回，应冲减当期的营业收入。 　　2. 营业收入的数额确认 　　构成和影响饭店营业收入的因素较多，因而确认营业收入的正确数额则显得较为复杂。一般来说，影响营业收入的相关因素有： ●价格。在营业量一定的条件下，饭店营业收入的高低取决于价格的高低。在定价时，既要坚持按质论价的原则，文要符合市场供求规律。除了为提供服务而支出的成本费用及应得的利润外，饭店产品的价格还可以包括某些税金。 ●折扣。折扣属于销售调整的项目。它对营业收入数额的准确性影响最大。销售的入账金额是发票价格减除商业折扣后的净额。为了鼓励客户及时付款，饭店通常会给于一定的现金折扣。一种处理方法是以现金净收入额作为营业收入，如果将来没有发生折扣，则将现金折扣作为追加收入记入营业收入。另一种处理方法是以发票价格作为营业收入，当将来现金折扣实际发生时，再冲销营业收入。 ●退赔。在经营过程中，由于饭店自身的过错，未达到国家或行业规定的服务质量标准，而造成宾客权益的损失，消费者有权要求退赔。当退赔或折让实际发生时，原来记入的营业收入就应全部或部分地冲销。 ●坏账。当客户无力支付其所欠的应付账款时，就会产生坏账。它是饭店企业在营业收入环节中发生的损失费。坏账实际发生时，应对收益进行调整。这种调整往往不是直接减少销售收入，而是以费用的形式来冲销当期收益。 　　3. 应计收入和实际收入的确认 　　随着市场经济体制的建立，饭店企业的销售方法亦趋向于多样化。尤其在采用事后结算的赊销方式时，实际收入往往会受到客户是否真正享受折扣、是否具有支付能力、是否符合双方的合同要求等多种因素的影响。所以，应计收入和实际收入很难完全一致，对营业收入和应收账款的调整工作常会发生。饭店必须加强管理� �及时办理结算，对结算期过长的款项，要设专人催收，以减少资金占用。

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