酒店可能会出现的问题 酒店客房会出现的问题

导读：酒店可能会出现的问题 酒店客房会出现的问题 1. 酒店客房会出现的问题 2. 酒店出现问题的原因 3. 酒店客房会出现的问题有哪些 4. 酒店客房常见问题处理 5. 酒店客人最常见的问题

1. 酒店客房会出现的问题

考虑酒店硬件设施的不足，建议可以从以下几点入手:一、大堂的座椅、沙发、装饰性陈设、书报架、饮水机、咖啡吧、搽鞋机等等；

二、走道墙壁的装饰画，转角部位的花架，地摊；

三、客房室内的电热壶、茶杯、洗漱用品、电视机、空调；总之，大堂是一个酒店的门面，所以硬件设施一定要到位，对酒店业而言，客户体验是最重要的，所以要从细节入手，尤其关注客房内的硬件设施，比如电视是否老旧需要更新，空调是否静音，是否有异味，电吹风是否损坏等等，秉持认真检查，细致考虑，因换要换，因补要补，因增即增，注重细节的原则。

2. 酒店出现问题的原因

应邀回答本行业问题。

酒店的WIFI都很慢，或者是不稳定，说穿了就是花钱少了，WIFI覆盖问题的解决办法就是多花钱，越小的酒店，在WIFI上投入的资金就越少，使用体验就越差。

WIFI不能凭空而立，是需要宽带接入的，但是商业宽带是比较贵的。

商业宽带，要比民用宽带贵，而如果是专线接入，使用体验更好，但是会更贵。一些小的酒店，舍不得花钱，就扯一条百兆光纤，通过交换机分出以太口，使用网线连接几个无线路由器，一个楼层放一个或者两个。

舍不得买带宽的酒店，上网人少的时候还凑合，如果人多了，自然也就慢了，现在使用手机看视频的用户本来就非常多，对于带宽的需求也是非常高的。

一些酒店对于WIFI缺少基本的知识，也是酒店宽带慢的原因。

WIFI有两个频段，5G WIFI速度快，干扰少，但是穿墙性能差，对于一些酒店，用户在大部分区域5G WIFI信号都比较弱，也只能使用2.4G WIFI了。

由于不可能使用一个AP来进行全楼的覆盖，所以就不得不引入多个AP。WIFI的信道之间是存在干扰的，2.4G的干扰问题尤其的严重。相同的信道，以及相邻的信道，都会互相干扰。

现在的很多酒店，并没有专业的人员维护WIFI，或者是维护人员的水平比较低，不少的路由器都是使用的一个信道，这样酒店的干扰问题就导致了上网的卡顿，这样的酒店，并不是少数。

总而言之，其实就WIFI覆盖而言，还是需要投入比较大的，酒店比较好的引入多条专线光纤，进行AC+AP的全覆盖，不过很多酒店舍不得花这个钱，也就WIFI只能凑合用了。

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3. 酒店客房会出现的问题有哪些

辛苦！值台的时候要注意儿童，上菜的时候不要烫到。因为小孩子一般比较好动。还有要注意菜的汤汁不要洒到客人身上。随时注意客人的需求要及时服务。完了还要自己收拾餐具，卫生。但是如果做好了晋升的机会也很大，工资也不错。如果想入这一行，那就加油吧！特别多留意一些客诉问题的解决办法。

4. 酒店客房常见问题处理

客房服务员的工作是很繁琐很辛苦很无聊的，客人退房后要更换房间内的一次性用具，更换床套床单被套枕套，清洗卫生间； 客人有其他需要时还要做跑腿的，比如没有了厕纸要马上给客人送去，很多时候还要客串维修工，电视怎么没声音、空调怎么不制冷、卫生间电灯不亮，这些事并不是一开始就找电工的，小问题的话都是先呼叫服务员的，实在解决不了才找电工； 还要打扫像楼梯走廊大厅的卫生；遇到抢房时更要马上快速的打扫整理房间； 说到在哪工作好点，这个还真不好说，你要说待遇的话当然是五星级的高些，但同时里面房间也多，规定也多就� �繁琐，客房服务员多的话相对就轻松些，反之就累些，要看酒店的排班安排，毕竟每个酒店宾馆的规定和排班是不同的；中小型宾馆工资就少些，房间也少，相对来说规定也没那么严格。这要看你怎样选择了！

5. 酒店客人最常见的问题

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