旅游团队开发的 旅游业管理团队

导读:旅游团队开发的 旅游业管理团队 1.旅游业管理团队 2.旅游企业团队 3.旅游管理运营 4.旅游管理和企业管理 5.旅游业团队介绍 6.旅游企业管理者 7.旅游业组织管理 8.旅游业管理团队名称 9.旅游企业运营与管理 10.旅游业管理团队有哪些

1.旅游业管理团队

1.忠于职守,文明服务。爱岗敬业,忠于职守,在办理公务、接听电话、接待来访时,文明礼貌,言行规范,态度热情,耐心周到;

2.首问负责,温馨服务。热情接待、不得推诿,属于职责范围内的事项,要将办理程序、方法、内容、要求一次性告知服务对象,并积极主动办理,直至办结;

3.诚信守诺,优质服务。恪守职业道德,杜绝以权谋私,树立诚实、守信的良好形象。认真践行服务承诺,言行一致,勇于负责,对基层和群众的意见,虚心接受,及时改正,推进优质服务;

2.旅游企业团队

感谢大家在上个项目上的努力,让我们的绩效变得非常的高,为了表扬和激励大家,我们一起进行一个团队旅游,希望大家在未来的日子里,能够也这样充满干劲,团结一致,认真完成每一份工作,我们的生活会越来越好,加油,我们大家一起努力,一起向未来。

3.旅游管理运营

要经营好度假村,可以从以下几方面来入手:

第一,公共配套设施要完善(特别是安全设施),只有完善的配套设施,才能吸引游客入住。

第二,吃住要有当地的特色,管好游客的住管好游客的口,才能留住游客的心。

第三,服务周到,价格合理。不能发生宰客的现象,不能只做一次生意,要做好口碑工作,让客源不断!

4.旅游管理和企业管理

旅游服务与管理毕业生可以从事旅游行政管理,旅行社,旅游咨询,旅游景区,旅游电子商务企业,旅游规划和策划机构,主题公园的旅游经济管理,旅游企业的管理工作,或者休闲产业的自主创业等.

1.旅游行政管理部门

旅行行政管理通过考公务员方式,就业单位包括省市区地县旅游局及其附属单位,各单位具体职位根本需要而定,可以参考当年公务员招生简章。

2旅行社

可以任职旅行社各职能部门,比如业务部,计调部,接待部,导游部,外联部,财务部等.

3.旅游咨询公司

主要包括:出境旅游咨询,旅游中介,商务考察咨询,移民留学咨询,代订各地酒店,代订商务用车,会议会展,旅游顾问,导游培训等服务。可以参加全国统一的旅游咨询师考试,旅游咨询也成新的热门职业

4.旅游电子商务企业

旅游产业已经成为金融,软件和网上书店最适合网上经营的四大行业之一,由此可见,企业发展前景较好,比如:携程,艺龙是国内外知名旅游电子商务企业.

5.旅游规划和策划机构

可以从事旅游规划与策划,包括旅游业发展规划,旅游景区规划,旅游策划等业务。

6.旅游景区

可以从事旅游景区经营和管理,比如主题公园,乐园,影视基地,科技馆等

7.旅游,休闲俱乐部

可以从事高尔夫俱乐部,健身俱乐部,沙滩浴场灯行业的经营和管理。还有酒吧KTV等娱乐场所的经营管理,以及各类娱乐休闲场所.

8旅游度假村

毕业生都可以从事度假村的经营和管理





5.旅游业团队介绍

广州中亚国际旅行社有限公司,简称中亚国旅。是一家以商务旅游为平台,致力开发高端旅游项目的新型旅行社。公司成立于2010年,有成熟的业务模式、优秀的专业团队。

中亚国旅是一家以商务旅游为平台,致力开发高端旅游项目的新型旅行社。
公司成立于2010年,有成熟的业务模式、优秀的专业团队。公司为每位成员提供卓越的个人发展空间,以及有竞争力的薪资待遇。欢迎有意加入创业型公司的优秀人才,共创美好未来!
专业、高效的团队
定期对员工队伍进行系统的、 专业的培训,打造出一支具有专业的旅游业知识及超强服务意识的高效率专业服务团队,为保证客户的服务质量及
服务效率等方面提供了有力的保障。

6.旅游企业管理者

1.旅游管理专业介绍

  旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科,属于工商管理下的二级学科,有庞大的发展空间和发展潜力,随着国际经济的全球化,旅游业更加繁荣,因此对旅游的管理要求也随之提高,现在很多的学校都是在开设旅游管理专业,而且很多的中专学校或者是大专学校也是在开设旅游专业,而且旅游管理专业也是最近几年比较热门的专业。

  2.旅游管理专业培养要求

  报考旅游管理专业首先是要掌握旅游管理的基本概念和理论知识,而且还要具备市场营销分析的能力。掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;而且也需要具备了解旅游业的发展动态能力和认知、

  3.报考旅游管理专业身高要求

  旅游管理对从业人员素质要求较高。如旅游管理者要有较好的形象,有些院校在招收旅游管理专业考生时会在身体方面提出具体要求,一般要求男生身高不低于1.70米(或1.65米),女生不低于1.60米。

  4.旅游管理专业技能要求

  旅游管理者必须具备丰富的专业知识,主要包括管理学知识、旅游经济学知识、旅游法学知识、旅游地理学知识、旅游历史学知识、旅游文化学知识、旅游规划学知识以及国际旅游学知识。

  5.旅游管理专业英语要求

  从事旅游管理还必须熟练掌握英语,因为管理者在工作中会经常处理英文的文件,也经常会和一些外国人打交道,而且很多旅游企业在招聘面试是全英文的,英语好的人就会很占优势。

  6.旅游管理专业各项技能要求

  旅游管理人员要能熟练使用计算机,计算机是一种基本的工具,在工作中离不开计算机的使用。同时沟通协调能力、组织能力、团队精神也很重要

7.旅游业组织管理

h旅行社业是整个旅游业的核心和龙头。这一点决定了推动· 和发展生态旅游的主要力量是旅行社一生态旅游者和旅游目的地的连接者,生态旅游者在旅行社的组织安排的计划和行程开展旅游活动。

从生态与旅游的业务运营上来C考虑,“作为旅游活动的操作者或者旅游产品的组合者,具有开展生态旅游的先天优势”。

同时旅行社在市场营i销上的能力和经验可以使生态旅游的发展实现规模化,产生良R 好的经济效益,从而更好的弥补和恢复环境和社会-文化的损失并最终能使环境和社会-文化从经济发展中受益。

8.旅游业管理团队名称

广州中亚国际旅行社有限公司,简称中亚国旅。是一家以商务旅游为平台,致力开发高端旅游项目的新型旅行社。公司成立于2010年,有成熟的业务模式、优秀的专业团队。

中亚国旅是一家以商务旅游为平台,致力开发高端旅游项目的新型旅行社。
公司成立于2010年,有成熟的业务模式、优秀的专业团队。公司为每位成员提供卓越的个人发展空间,以及有竞争力的薪资待遇。欢迎有意加入创业型公司的优秀人才,共创美好未来!
专业、高效的团队
定期对员工队伍进行系统的、专业的培训,打造出一支具有专业的旅游业知识及超强服务意识的高效率专业服务团队,为保证客户的服务质量及
服务效率等方面提供了有力的保障。

9.旅游企业运营与管理

旅游景区的构成要素就是通常所谓的旅游六要素——吃、住、行、游、购、娱的相关内容。

具体内容,引用如下:

1、 览

游览又称观光游览,是最基本而又广泛的旅游活动,游山玩水这一成语表明游览活动历史悠久。游览的对象包括美丽、优雅的自然风景,包括历史悠久、造型独特的文物古迹和现代化的建设成就,包括民俗风情展示,包括高科技的农业和工业等生产劳动过程。现存的问题是游览产品结构深化程度不够,要改变仅限于观光水平。

2、娱乐

旅游景区娱乐是借助景区工作人员和景区活动设施向游客提供的表演欣赏和参与性活动,可以使游客得到视觉及身心的愉悦。娱乐形式大体可分为设施型游乐、歌舞表演型游乐、竞赛型游乐、制作型游乐、采摘型游乐、寻宝型游乐、角色转换型游乐等

3、旅行

此处的“旅行”指的是景区内的交通,即游客在景区内为了观赏、接触、体验更多的新鲜事物而发生的空间位移。

4、饮食

美国旅游基金会与宝洁公司联合进行的一项调查研究表明,旅游者对景区餐饮服务要求最注重以下五个因素:清洁卫生、味道好、价格公道、交通便利、环境舒适、服务良好。

5、住宿

住宿是旅游活动六大环节中重要的一环,也是旅游活动中不可缺少的部分。一般地游客对客房的基本要求体现在整洁卫生、环境安静、安全感强、服务亲切等几个方面。

6、购物

“购”是指游客在游览过程中所购买的商品,包括生活用品、旅行和纪念用品等旅游商品,旅游商品一般应该具有实用性、艺术性、纪念性、地域性和时代性等特点。我国的旅游购物收入比重仅为20%左右,和发达国家40%-60%的比重相差悬殊,尚需不断努力。

在六要素中,游览是核心吸引要素,娱乐项目是延长游客在景区滞留时间的前提条件,畅通合理的道路布局是保证游客满意的基本因素,食、住、购是提高游客满意度的辅助条件,和核心要素是相互作用、相辅相成的。因此,景区的经营管理必须有全局观、整体观。

10.旅游业管理团队有哪些

(一)掌握市场竞争的法则

既然旅行社的经营管理是处于市场竞争的法则之中的,这就不可置疑的让我们提出一个问题,你真的掌握了市场竞争的法则了吗?

“优胜劣汰”的“优势”法则应用在旅行社中表现为服务优质、管理优质、价格优质、团结协作的优质。必须要结合市场需要,做好产品定位设计,不论是面对普通消费者的大众化产品,还是面对高消费人群的特定产品都要树立创建旅游精品产品的品牌意识。针对我国现阶段的社会经济发展水平,在市场竞争中通过强化企业内部管理,降低行业运作成本,实现低价竞争法则中的“优质低价”以扩大市场规模,是适合我国国情的旅游行业生存与发展之路。在运用高价竞争法则吸引特定需要的消费群体的产品设计中,应充分地体现在价格与服务是否等值,应要真正做到“价有所值”,才能保障消费者的利益,满足消费者的消费需求。

此外,还要做好市场预测分析工作。充分掌握消费者的消费变化,包括经济收入的变化、假期的变化、消费方式的变化、年龄的变化、受教育程度的变化等等,这些信息是我们掌握消费者的消费心理与需求的依据。只有充分考虑到广大消费者的利益,才能成功占领旅游消费市场;只有市场份额的扩大,才会有企业的发展和企业赢利的长期化。“顾客是上帝”更应让我们明白,服务标准只有和顾客的需求很好的结合在一起,让被服务对象满意,才能使我们的产品在市场竞争中获取一席之地。

(二)科学管理与人性化管理

“科学管理”、“人性化管理”是现代管理学的重点。拥有一支 积极向上、团结协作的团体队伍,是每一个人力资源管理人员所奋斗的目标。旅行社所销售的产品是行、住、食、游、购、娱六大部门的服务相互组合形成的综合服务产品,就决定了旅行社对团体协作能力有着更高的要求,因此“科学管理”、“人性化管理”就更应该充分地体现在旅行社的日常管理事务中,为企业管理机制的成功建立提供一条捷径,为企业的长期管理与发展奠定扎实的基础。

(三)加强旅行社内部反映机制的灵敏度

1、旅行社管理者对市场的认知度、敏感度及决策是否准确到位,是旅行社是否能在早期发现危机、减缓危机及解除危机的重要因素。当然,管理者自身的综合管理素质是成功实施管理的基础,但也只有依靠全体员工的共同努力才能实现管理目标。这包括一线工作人员是否能及时对资料进行收集、整理、分析与反馈。这就需要在旅行社中要成立一支危机预测管理小组。根据资料中得来的信息,将自身旅游产品特点和市场发展变化及消费者的消费需求相结合,做出适时、准确的危机预测,并根据危机的类型提出相应的防范措施或方案,以求在危机到来时,沉着应战,妥善解决。最终再由旅行社经营管理决策者对其方案的可行性再加以论证及分析,做出最佳的危机应对处理办法。

2、加强旅行社与旅游市场经营环境的联系。这包括对国家、省、地方的政策法规的学习及加强与旅游行政管理部门、公安、司法、海关等有关部门的相关联系,以增加企业适应市场环境变化的能力。

(四)加强从业人员职业思想道德教育及业务能力的培训与考核

1、提高服务质量,减缓竞争危机,还得从与消费者面对面的从业人员做起。特别是提高导游队伍的综合素质,是我们解决问题的核心所在。

2、旅行社要加强从业人员的职业思想道德教育,通过提高业务素养,培养敬业精神,其中“学以致用,言行一致”应是旅游业职业思想道德教育所要达到的目标。用人文关怀来实现制度管理的目标,采用人性化和制度化相结合的管理方式可能要比单纯的制度管理的效果要好。

3、通过对员工进行不定期的业务培训及考核,并与个人工资、奖金、奖励相挂钩的手段来促进员工提高旅游服务水平,也可减少旅游服务质量危机的出现。

(五)未来旅行社业的发展必然是在旅行社的集团化、规模化,中小旅行社的网络化及众旅行社的相互联合

因为只有这样,才能减缓中国加入WTO之后所带来的旅行社经营管理标准是否与世界标准相吻合所带来的危机。现代旅行社经营不能以眼前利益为重,而应该要放远眼光,以高质量、高标准的服务水平来严格质量管理,树立优质品牌,为企业的确良扩大再生产做好基础工作,为实现企业的长远战略目标而不懈努力。

总结

“认识危机、预测危机、减缓危机、解除危机”,是旅行社经营管理过程中正确面对危机的四个步骤。只要树立起危机意识,以正确的态度来看待旅行社危机的出现并辅之于科学有效的措施和方法,就能使旅行社在经营管理的过程中避开危机,保持正常发展的态势,处于常胜不败的优胜位置。

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