如何提高景区人员素质 提高旅游人员素质

导读：如何提高景区人员素质 提高旅游人员素质 1. 提高旅游人员素质 2. 提高旅游人员素质的方法 3. 旅游从业人员如何提升职业素养 4. 如何提高旅游者素质 5. 旅游人员的素质

1. 提高旅游人员素质

旅游管理，旅游心理学，大学英语，社会心理学，毛邓三概论等。

1、旅游管理，是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，与工商管理并列管理学下的一级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。

2、旅游心理主要包括旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理等内容。

3、大学英语创刊于1983年，是面向大学生和英语自学者的双语教学辅导刊物。旨在紧密结合大学英语的教学实际，反映教与学两方面的要求，满足不同层次读者的需要。也指大学后所学习英语课程。

4、社会心理学研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为发生及变化规律。社会心理学在个体水平和社会群体水平上对人际关系进行探讨。在个体水平上进行研究的内容有：个体社会化过程，交往，言语发展,伙伴，家庭和居住环境及学校对个人的影响等。

5、邓小平理论的主题是建设中国特色社会主义。“什么是社会主义、怎样建设社会主义”，是进行社会主义建设必须搞清楚的根本问题。 新中国成立后，围绕这一问题，中国共产党人进行了长期艰辛的探索。从照搬苏联模式，到毛泽东提出“以苏为鉴”，再到邓小平提出“走自己的道路”，我们终于找到了一条中国自己建设社会主义的正确道路，形成了中国特色社会主义理论。

2. 提高旅游人员素质的方法

　　指导方针： 　　坚持以人为本、坚持改革创新、坚持统筹协调、坚持重点推进，加快完善旅游产业体系，全面提升旅游产业素质，综合发挥旅游产业功能，推动旅游业又快又好发展，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。 　　重视旅游业实施措施： 　　第一，把建设和谐旅游，促进旅游业持续增长，纳入中国旅游业发展目标体系； 　　第二，促进入境旅游、国内旅游、出境旅游三大市场协调发展； 　　第三，大力推进旅游诚信体系建设，促进旅游业健康有序发展； 　　第四，扩大开放，深入开展与世界各国和地区旅游交流与合作，促进共同繁荣； 　　第五，建立旅游公共服务体系，加强从业人员队伍建设。

3. 旅游从业人员如何提升职业素养

一、爱岗敬业，遵纪守法

爱岗敬业、遵纪守法是旅游从业人员做好工作的前提和基础，是提高旅游服务质量的根本保证，是旅游业取得社会、经济效益的源泉。

二、热情服务、宾客至上

热情服务、宾客至上是我国人民的传统美德，是旅游行业的生存之本，发展之道，是旅游从业人员的待客之道和应具备的基本品德。

三、诚实守信，公私分明

诚实守信、公私分明是旅游行业经营原则的具体体现，是树立企业形象的基础，是创造品牌的灵魂，是旅游从业人员应有的思想品质和行为准则，是高尚情操在职业活动中的重要体现。

四、团结协作，顾全大局

团结协作，顾全大局是生产社会化的客观要求，是建立新型人际关系的需要，是提高旅游服务质量的重要保证。

五、一视同仁，不卑不亢

一视同仁是人道主义原则的具体体现，是旅游业的商业性所提出的要求。不卑不亢是旅游从业人员的国格、人格和民族尊严的具体体现。

4. 如何提高旅游者素质

旅游服务除要求从业人员必须具有良好的道德修养,强烈的服务意识, 高超的服务技能和高尚的职业道德以外,还应具备包括自觉性,坚持性,果断性,自制力,责任感,自信心,协作性等在内的良好心理素质.这样,才能有效应对工作中的困难与挫折,从而不断提高自己的职业素养。

希望我的回答对你有帮助。

5. 旅游人员的素质

(1)①提升我国公民旅游文明素质,是践行社会主义荣辱观的重要举措,具有重要意义。

②提升我国公民旅游文明素质,有利于推动形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚。③有利于推动社会主义精神文明建设。

④有利于塑造我国的良好国际形象,从而增强我国文化软实力,提升我国的综合国力。

(2)①自觉学习旅游文明常识,自觉遵守文明行为规范,强化旅游文明意识。②自觉树立社会主义荣辱观,树立社会公德意识。③自觉遵守相关法律法规,树立守法意识。

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