旅游景点投诉电话 - 旅游举报投诉电话
导读:旅游景点投诉电话 - 旅游举报投诉电话 1. 旅游举报投诉电话 2. 旅游投诉举报热线 3. 旅游举报热线电话 4. 旅游市场举报电话 5. 旅游监督举报电话 6. 旅游举报投诉电话是多少 7. 旅游举报投诉电话号码 8. 旅游投诉电话热线 9. 旅游举报热线 10. 旅游举报电话是多少
1. 旅游举报投诉电话
12315是打假电话,专门负责打击销售假冒伪劣产品和低质产品的行为。如果消费者遇上这种情况,可以拨打12315对其进行相应的投诉。同程指的是一款旅游软件,专门推荐旅游的热门线路、酒店宾馆住宿、美食景点等等,也可以提供相应的旅游服务。
2. 旅游投诉举报热线
12315投诉酒店服务的话是有用的,12315主要是工商局管理,如果酒店和顾客有纠纷的话可以打电话来调解或者投诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
3. 旅游举报热线电话
12301旅游投诉没有用,目前拨打12301热线投诉旅游方面的问题是没有用的。12301电话是我们国家文化和旅游部开设的旅游服务咨询和投诉电话。但是在2021年11月份的时候国家文旅部发布公告说12301平台需要整体撤销,目前12301热线已经和12345热线电话合并。因此消费者打12301投诉旅游服务是没有任何作用的,并且现在12301电话已经无法接通。
4. 旅游市场举报电话
现在旅游投诉可以打各地的12345政务服务热线,2021年底,12301热线已不再受理和转办各类旅游投诉了。
我个人真实经历,12301还真有用。前几年有一次去济南玩,定的趵突泉周边的酒店,结果玩了一天准备入住的时候,酒店告诉我没房了,按说他们应该提前通知并给我调房,但是并没有,这就让我很生气,当时正是五一假期,周边包括外围的酒店都没房,真的气坏了,直接投诉,还别说,有效果,硬是给调出房间了,还一直给道歉。
5. 旅游监督举报电话
有用。
游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。
根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:
(一)营业性演出活动
(二)歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动
(三)艺术品经营活动
(四)互联网上网服务营业场所经营活动
(五)互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动
(六)文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动
6. 旅游举报投诉电话是多少
24小时在线
春节期间,“12358”价格举报管理信息系统实行24小时专人值守,接听消费者投诉举报电话,确保投诉举报得到及时办理。目前这22起有效件均按规定妥善处理,其中3件由市物价局受理,已办结2件,1件处于办理阶段,18件根据属地管辖原则转相应的县(市、区)物价局处理,规定时限办结率100%。
另据了解,根据市物价局监测巡查数据显示,与节前相比,春节期间所监测的30个品种价格16涨8跌6平,其中,羊肉、虾、胡萝卜、空心菜涨幅较大,黄瓜鱼、黄瓜、花菜、上海青、土豆价格有所下跌,市场价格基本稳定,而旅游门票价格稳定不变,所监测的太姥山景区门票散客价115元,节日期间日均客流量9971人。(记者 林珺)
7. 旅游举报投诉电话号码
一旦发生游客投诉事情, 导 游员要立即采取个别接触的方式, 最好把游客请到远离旅游团队的地方, 然后, 头脑冷静 不带任何情绪地倾听游客投诉内容, 认真做好笔记, 分析游客投诉的性质, 找出其核心问题, 最后才向游客做出耐心解释。若是游客投诉旅游接待单位, 那导游员就要做好协调工作, 并由双方妥善解决。 若是游客投诉的是导游员, 此时导游员要冷静理智地考虑问题出在哪里? 怎样才能消除游客对自己的投诉? 从实际的情况看, 惟一的方法就是加倍努力, 把服务重点放在游客的投诉问题上来。若是游客投诉无理, 导游员也应本着:“有则改之, 无则加勉 ”的态度, 一如既往地为游客 热情服务101贝考。如果有些投诉确实难以解决, 导游员也应把当时的情况实事求是地记录下来, 并请游客以及相关人员留名签字, 做好留证工作, 以便返回后向旅行社汇报, 为解决投诉提供资料依据
8. 旅游投诉电话热线
说明这个投诉地的12301号码没有开通或者被撤销。
12301是全国统一的文旅投诉电话,主要受理针对文化市场,旅游业务中违法违规行为的投诉和举报。一般要求24小时有人接线。
但是你们当地的这部电话是空号,就最有可能是没开通这个号码。
9. 旅游举报热线
和往年相比,今年的央视315显得有些佛系,基本上可以说是另类的“走进科学”了,与之形成对比的是微博近几年成为消费投诉维权的核心渠道。而近日新浪专门成立的消费者维权服务平台——“黑猫投诉”更是吸引了众多网民的眼球。
黑猫让普通人的投诉变得更简单
网上曝光平台其实一直都有人在不断尝试去做,但效果都不太好。
核心原因是曝光平台缺乏用户流量,没人看自然也就谈不上曝光和影响,而一般网民怎么会天天跑到曝光平台上去看谁家产品又出问题了呢。所以,大家只有出事的时候才会去找平台举报,但这些举报也只有在315这样的日子可能才会被媒体拿来引用,也并不一定会取得怎样的效果。甚至工商总局也会经常发布被投诉企业的排名,但如果没有媒体推动,企业响应也寥寥。
所以近几年拥有大量流量的微博已成为消费者维权的一道风景,每年都会有大量的维权事件产生,随着大V的助推 话题的火爆快速蔓延开来,使得相关的问题得到解决。比如最近大V王左中右的家中电池充电起火,在微博曝光后,24小时内就得到了厂家的妥善解决。
微博投诉效果似乎比任何一个维权途径都要高效,所以有问题先到微博上曝光,炒火了自然会有人出来解决成为大部分网民的共识。但从另一个角度来说,微博维权又有很大的不确定性,因为很多事情并不是那么容易火的,除非你是大V,这也就是为何2017年全年在微博上产生的投诉内容超过70万条,但得到回应和解决的比例比较低的原因。
在生活中对于绝大多数普通人来说,想要在网络上维权成功,需要相当高的门槛和运气。首先,你得写的一手好文章,把你的冤屈和有关的证据非常清晰地表达出来,然后想办法让大V或者媒体转发,才能获得较大范围的舆论支持,而这一步往往也是普通消费者很难做到的,尤其是当你碰到的只是类似买了双假鞋 买了瓶假酒这种不涉及公共安全等“小”问题时。然后就只能无奈地等着企业回应,这个回应还可能根本无法完全解释你的问题,最后消费者只能不了了之。
而新浪推出的“黑猫投诉”恰恰可以解决这一问题。 黑猫通过利用新浪网的新闻影响力,并联合微博打通各个企业账号,第一时间可以私信推送到被投诉企业,企业回应的速度会影响其“ 信誉榜单”,给企业造成第一时间回复的动力,快速回应消费者的疑虑或投诉,从而让更多普通人也可以及时达成和企业的沟通。
所以黑猫平台其实就是将无序的微博维权,开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源,更好的帮助消费者完成自己的维权,主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。
在1月30日平台推出后,收到投诉3000+,有效投诉1500+,90%的投诉已联系处理,50%的已回复投诉得到商家的迅速响应,可以说是一个非常令人惊喜的数据,也让维权的消费者感到非常满意。
我认为随着黑猫投诉平台的持续建设,平台的影响力也会越来越大,溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅,最终成为一个主流的消费者维权平台,实现天天315的效果。
专业维权联盟让商家更安心
其实维权不仅仅是一个曝光的事情,其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实,维权的理由是否充分,维权的方法是否合法等等,这些专业度的缺乏,实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。
黑猫投诉的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑,不但有专业的律师团队来提供法律上的建议,还有行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟的鼎力支持,消费者有了这样专业的支撑,维权更有理有据。对企业来说,这样的第三方机构的加入,也使得企业更安心,遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点黑猫投诉已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道,同时还发起“黑猫守护者联盟”,让各大企业加入进来,共同承诺保护消费者的权益。
此外“黑猫投诉”还和12301国家旅游服务热线达成战略合作,高速处理消费者在旅游过程中遇到的问题,让“雪乡”“云南导游”等事件不再重演,据说24小时内就给消费者一个满意的答复。之后大家在微博上维权再也不用像没头的苍蝇一样到出@别人,只要通过黑猫投诉平台直接申诉就可以了。
为消费者赋能,让维权更迅速,让沟通更有效,“黑猫投诉”平台我觉得是今年315最为重要的一个消费者服务平台的创新。期待这类让企业和消费者双赢的消费者服务平台未来可以再多一点!
10. 旅游举报电话是多少
12580不是投诉电话!12580是中国移动公司的综合性质的服务的一个电话!12580是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台,在全国各地,您都可以随时拨打12580进行餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询,以及酒店、机票的查询、预订,查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户!
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