旅游景区服务认证要求 旅游景区服务认证要求有哪些

导读：旅游景区服务认证要求 旅游景区服务认证要求有哪些 1. 旅游景区服务认证要求有哪些 2. 景区游客服务中心标准 3. 5a级景区服务要求 4. 旅游景区服务认证要求有哪些内容 5. 旅游景区服务认证要求有哪些项目 6. 旅游景区服务标准化的内容哪些 7. 旅游景区服务认证要求有哪些条件 8. 旅游景区评定标准 9. 旅游景区的要求 10. 旅游景区具备哪些条件

1. 旅游景区服务认证要求有哪些

《运城市旅游局主要职责内设机构和人员编制规定》是运城市人民政府发布的编制规定。

运城市旅游局主要职责内设机构和人员编制规定

根据省委、省政府批准的《运城市人民政府机构改革方案》（晋字[2009]23号），设立运城市旅游局（以下简称市旅游局），正处级建制，为市人民政府工作部门。

一、 职责调整

（一） 取消国务院及省、市人民政府已公布取消的行政审批事项。

（二） 取消组织和指导旅游设施定点工作的职责。

（三） 加强旅游的综合协调和应急救援职责。

二、 主要职责

（一） 贯彻执行旅游工作法律、法规和方针、政策；起草旅游工作规范性文件并监督实施。

（二） 拟定全市旅游发展战略，编制发展旅游业中长期规划和年度计划并组织实施；指导协调全市基层旅游工作。

（三） 制定国内旅游和出入境旅游的市场开发战略并组织实施；组织全市旅游形象整体宣传和重大促销活动；推动国际间旅游交流与合作；管理公民出国（境）旅游、边境旅游。

（四） 规范旅游市场秩序，监督管理服务质量，维护旅游消费者和经营者合法权益；规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为；指导行业组织的业务工作。

（五） 推进旅游产业信息化建设；监测旅游经济运行，负责旅游统计及行业信息发布；综合协调、监督管理旅游业安全，指导应急救援工作。

（六） 组织旅游资源的普查、规划、开发和相关保护工作；指导重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发，引导休闲度假；负责对旅游景区、景点质量等级评定和公告；负责假日旅游、特种旅游和红色旅游工作；对从事编制旅游规划的单位进行资质认证管理。

（七） 组织实施旅游区、旅游设施、旅游服务、旅游产品方面的国家标准和行业标准，负责星级饭店初评、评定和复核；负责旅行社设立初审和申报。

（八） 落实国家赴港澳台旅游政策，加强对港澳台旅游市场推广工作；按规定承担市内居民赴港澳台旅游的有关事务。

（九） 制定并组织实施全市旅游行业人才教育培训规划，配合组织实施旅游从业人员职业资格制度和等级制度。

（十） 承办市人民政府交办的其它工作。

2. 景区游客服务中心标准

旅游服务中心是企业编制。旅游服务中心是设置在旅游区负责游客服务工作。

3. 5a级景区服务要求

5A级景区的申报条件

国家对5A级景区的申报数量有严格的控制，对它自身的申报条件，也有严格的要求。

一是5A级景区不是随便就可以进行申报的，它一定要从已经挂牌而且经营满三年的4A级景区中产生。

二是旅游资源品质要相当高，在国内的同类产品中，它具有典型性和较强的市场影响力的景区。

三是景区的面积原则上不少于三平方公里。

四是年游客量不能低于60万，其中还要有海外游客5万人才行。不光要看景区在国内市场的影响力，还要看海外市场。

达到这些条件之后

由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料（含电子版），省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区，由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见。

5A级旅游景区的评定程序如下：（一）资料审核。全国旅游景区质量等级评定委员会依据景区评定标准和细则规定，对景区申报资料进行全面审核，审核内容包括景区名称、范围、管理� ��构、规章制度及发展状况等。通过审核的景区，进入景观评估程序，未通过审核的景区，一年后方可再次申请重审。（二）景观价值评价。全国旅游景区质量等级评定委员会组建由相关方面专家组成的评议组，听取申报景区的陈述，采取差额投票方式，对景区资源吸引力和市场影响力进行评价，评价内容包括景区观赏游憩价值、历史文化科学价值、知名度、美誉度与市场辐射力等。通过景观评价的景区，进入现场检查环节，未通过景观评价的景区，两年后方可再次申请重审。（三）现场检查。全国旅游景区质量等级评定委员会组织国家级检查员成立评定小组，采取暗访方式对景区服务质量与环境质量进行现场检查，检查内容包括景区交通等基础服务设施，安全、卫生等公共服务设施，导游导览、购物等游览服务设施，电子商务等网络服务体系，对历史文化、自然环境保护状况，引导游客文明旅游等方面。现场检查达标的景区，进入社会公示程序，未达标的景区，一年后方可再次申请现场检查。（四）社会公示。全国旅游景区质量等级评定委员会对达到标准的申报景区，在中国旅游网上进行七个工作日的社会公示。公示阶段无重大异议或重大投诉的旅游景区通过公示，若出现重大异议或重大投诉的情况，将由全国旅游景区质量等级评定委员会进行核实和调查，做出相应决定。（五）发布公告。经公示无重大异议或重大投诉的景区，由全国旅游景区质量等级评定委员会发布质量等级认定公告，颁发证书和标牌。

4. 旅游景区服务认证要求有哪些内容

刷身份证景区学生票，核验学生证是否在有效期内。

核验的是学生证，查看学生证的有效期是否在有效期内，乘车区间（学生证上有学校核定的乘车区间及家庭住址到学校所在地区），与所购车票乘车区间是否一致，查看乘坐记录次数（每个年度四次，每次使用学生票，在学生证上都有记录）。三个条件缺一不可，同时满足，才能使用学生票，享受半价优惠。

5. 旅游景区服务认证要求有哪些项目

需要，1、有效身份证明，一部实名认证手机加备用电源；2、出发前要进行实名预约，并准备个人防护装备（口罩，酒精湿巾等）；3、户外旅游背包（装有：饮水杯、能量包、一双好的登山鞋、防晒、防雨等）；4、一部带有远摄功能的照相机，到现场买点动物饲料。

逛野生动物园-与户外旅行有相似之处

疫情时期旅游标配：疫情时期外出旅游，有几个东西是必备的，要养成好的习惯，其中有效身份证件和实名认证的手机一部，距离稍远还要考虑备用电源，个人卫生防护装备（口罩、酒精湿巾等），还要提前了解景区的公告，是否有特殊的要求，比如：近期的经营状态（停业、暂停、需要核酸证明、如何预约、现场是否售票等信息），根据具体情况提前预约。

具体明细：提前预约、有效身份证明（二代身份证）、一部实名认证智能手机（出示通信行程卡）、备用电源、备用口罩、酒精湿巾等。

游野生动物园如户外：野生动物园一般都在城市的远郊，大多数在风景优美的自然保护区中，有的还会在山的腹地，因此去野生动物园，除了能够集中看到野生动物以外，最重要的是一次户外运动，因此要按照户外的标准来准备东西：

1、一双好的登山鞋，要根据气候的特点，准备服装，做好防雨、防晒、防寒等工作，有的还要带上遮阳帽和墨镜；

2、游野生动物园需要消耗大量能量和水，因此，自带水杯和能量包是必须的，主要是易于携带的高能食物，水要充足，不要带� ��料，一小袋咸菜也很必要，有时候出汗过多时需要，一个小登山背包应该就可以了；

在这里要督促一句，小伙伴可以根据野生动物园的实际情况，比如：对哪些动物感兴趣，需要提前了解它们的生活习性和活动时间，包括动物园具体投喂时间和节奏，免得错过最佳观赏时间，很多小伙伴经常抱怨，说动物园的野生动物整天睡觉，其实主要是因为去的时间不对，它们吃饱喝足后一般是要睡大觉的，只有年幼的动物才好动，因此这是比较关键的，也是逛野生动物园的法宝，提前做足功课，海洋馆也是如此，投喂时间是动物们最活跃的时间。

6. 旅游景区服务标准化的内容哪些

旅游景点是分等级的

按照《旅旅游景点是不是分等级游景区质量等级的划分与评定》，中国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

五个级别景区的划分与评定主要依据三个标准，一是依据《服务质量与环境质量评分细则》对景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物、综合管理、资源与环境保护八个方面进行评价；二是依据《景观质量评分细则》对资源吸引力和市场影响力进行评价；三是依据《游客意见评分细则》对游客对景区的综合满意度进行评价。、

2,4A景区

评价标准也是大项，包括旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、经营管理、游客满意率、资源和环境保护8项。较之"4A"级的标准，"5A"级对景区的人性化和细节化提出了更高的要求。

3、3A、2A、A

评价标准相对5A和4A来说要宽松许多，总的来说这些景区的名气都不是很大。

7. 旅游景区服务认证要求有哪些条件

新浪微博蓝v认证，首先需要一个个人主页或者个人网站，而后粉丝数至少在100以上。个人如何认证编辑1、确保申请者是在上述需要认证名人范围之内。2、微博使用实名，且为最被公众熟知的姓名或称谓。3、在微博中发表一条以上博文，并提供微博地址。4、提供准确详实的身份说明介绍。5、提供确切可验证的即时联系方式，如邮箱、单位和个人电话。6、提供身份及工作证明的扫描件证明系本人申请。

8. 旅游景区评定标准

　　4A级旅游景区是全国旅游景区（点）规范性标准化的质量等级评定体系，是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点）。5A是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。

9. 旅游景区的要求

我国关于旅游用地分类一般采用两个标准：一是建设部于1999年颁发的《风景名胜区规划规范》（GB50298-1999）以下简称《规范》；二是，1991年3月1日颁布实施的《城市用地分类与规划建设用地标准》（GBJ137-90），以下简称《标准》。

《规范》中风景区用地的分类包含了旅游业发展的几乎所有的土地类型，为风景名胜区规划用地提供了标准，但是风景区用地的分类仍存在以下问题：

首先，风景区用地分类体系与土地分类体系不统一。在土地分类系统中，旅游用地的类别属于建设用地，并对相关旅游用地进行了拆分，但在风景区用地分类中没有根据用地性质进行拆分，所以造成了风� ��区用地分类与土地分类脱节。

由于土地分类是国家标准分类结构，是一切用地分类的依据和准则，旅游用地作为推动利用的一种方式，其分类体系应尽量与土地分类体系相互衔接。

其次，风景区用地分类依据与土地分类依据不一致。风景区分类是依据土地使用的主导性质，而土地分类依据的是土地的自然属性。

两者分类依据的不同，是导致两者分类体系差一点主要原因。

在次，“风景区用地分类”名称狭隘，不能涵盖整个旅游业，而且分类的类型和层次都少，略显粗略。

《标准》是服务于城市的建设而设立的分类标准，比较细致，而且也实现了与土地分类已经实现无缝对接，所以许多旅游规划中，土地利用分类均采用《标准》。但城市建设用地分类仍存在一些问题：

它是按照城市建设的标准来划分的，而旅游区的建设和整个的城市建设差别很大，靠近城区的旅游区或旅游地产较多的旅游区还可以比较容易对接。

而那些远离市区，或自然风光比较好的山沟、河湖周围，往往是开发旅游景区的最好选地，而其配套功能却与城市建设相差甚远。

10. 旅游景区具备哪些条件

1、对于3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。

2、对于4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

3、对于5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定

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