旅游景区如何打造自己的“私域流量”?
当今的旅游景区,必须像运营互联网产品一样运营景区。 第一步:构建私域流量池。 私域流量的关键是“私有化”哪一部分流量。对于景区,当然是当地游客。 在进行私域流量布局前,景区需要建立好自己的游客池。没有游客打底,就无法支撑后续的一系列营销动作。在完成游客收集之后,接下来给每个游客做好标签,做好游客分层和打标,只有这样景区才能明确这个游客的既有属性和状态。 第二步:精准触达游客,不断促活游客群。 需要首先通过拉新触达游客。 拉新是指拉来新游客。有了新游客才能带来新的价值。拉新是个有导向性的过程行为,核心是转化率,要关注数据不断优化,通过策划运营活动拉来用户降低平均用户获取成本。 比较简单粗暴的如:关注送XXX,到景区抽奖。好活动肯定不是这么粗暴,而是通过有趣的内容、参与方式、激励,让用户了解到景区的价值,转化成有效客群。 第三步:游客关系强维系,扩大私域流量池。 游客来到景区以后再怎么二次消费?之后如何重游? 还是需要通过社交提升转化率。强维系的目的在于,要么你帮我传播出去,要么你来玩,要么你带人来玩。景区要做好社交化的营销,社交化不是企业化的营销,通过口碑传播出自己的品牌形象,然后形成相对稳定的游客群体。
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