全国旅游景点管理培训班「景区管理人员培训内容」

导读:全国旅游景点管理培训班「景区管理人员培训内容」 旅游行业管理人员岗位职务培训证书有什么用?能带团么?可以免费参观全国的旅游景点么? 导游资格证考试的培训班是必须参加的吗? 有谁知道中国旅游管理干部学院啊 如何对旅游景区人员进行培训?

旅游行业管理人员岗位职务培训证书有什么用?能带团么?可以免费参观全国的旅游景点么?

带团必须要有导游证,有导游证的也不能保证可以免费参观全国的旅游景点,所以你说的这个培训证书对这两者来讲是没有用处的

导游资格证考试的培训班是必须参加的吗?

导游资格证考试的培训班不是必须参加的,没有强制性。

1、自从2016年起,导游证考试升级成为国家统一考试,考试难度会慢慢增加,如果你原来没有学过这方面的知识或者没有任何经验的话,自学就相对来说冒很大风险,这时候可以选择一些比较专业的教育培训机构,这样的培训机构可以提供去实地景点学习的机会。

2、导游是依照导游人员管理条例的规定,取得导游资格证,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员。作为一个导游,除了要善于调动气氛,懂得社交,还要拥有非常广泛的基本知识,如语言、旅行常识、政策法规、历史地理、风土民俗文学经济建筑、心理、管理等等。

有谁知道中国旅游管理干部学院啊

中国旅游管理干部学院 (CTMI) 是国家教育部于 1987 年正式批准在天津建立的。是国家旅游局直接领导的唯一一所旅游专业高等院校。是中国政府和联合国开发计划署联合投资建设的中国最早的,也是目前中国专门从事旅游教育规模最大的高等院校。

学院成立以来得到了联合国专家在教学、培训和技术上的支持和援助。国家旅游局局长何光暐同志曾多次到学院检查指导工作,确定学院的发展方向和办学方针。学院在办学方向上始终坚持以岗位培训为主,面向全国,为中国旅游业培养中、高级管理人才。 10 几年来,学院先后培养了旅游专科(大专)毕业生 2300 多人,毕业生遍及 31 个省市自治区, 38 个民族;举办了国家旅游局委托承办的全国及西部地区旅游局长培训班、各省旅游局委托成建制的地县市旅游局长班、国家旅游局委托培训的三星级以上全国饭店总经理、部门经理岗位资格证书班,培训达 4000 人以上。参加培训的地区达到全国 300 多个地市县和百家以上酒店。学院在中国旅游界享有“旅游界的黄埔军校”之声誉。

学历教育和全脱产职业培训方面,学院积极改革传统应试旅游教育的教学模式,注重学生实际工作能力的培养,大胆引进国际优质旅游教育与培训品牌,先后与澳大利亚蓝山国际酒店管理学院、国际饭店金钥匙学院(美国法国)、丹麦 HHC 商业学院中心,建立了紧密的校际合作关系,另外与欧洲、美洲、亚洲和大洋洲的 17 个国家和地区的 49 个旅游组织和旅游院校建立了往来交流关系。学院是国际饭店金钥匙组织联合会会员,同时也是国际旅游娱乐协会迪爱盟组织成员。

中旅院与澳大利亚蓝山国际酒店管理学院联合开办的“国际酒店管理专业”大专课程,在国内旅游酒店教育中率先采用全英文教学,引进国外的师资、教材和教学管理模式,为国内外高级酒店培养既懂酒店管理又懂英语的高级酒店管理人才。现在学院已经与包括喜来登酒店集团、香格里拉酒店集团、皇冠艺苑、东方君悦、丽都假日、凯悦集团等许多国际连锁酒店集团建立了人才供求关系。

学院在引进国际先进的旅游酒店学历教育的同时,引进了世界酒店业著名的国际饭店金钥匙系统培训课程,面向社会大专以上学历的学生和有工作经验的酒店工作人员,提供一个半月到五个月的系统国际饭店金钥匙课程,这个培训课程同样注重学生实际能力的培养,使学生结业后具有在国际高星级酒店从事礼宾接待工作的能力,已经毕业的二届 118 名学生均被北京上海珠海深圳新加坡马尔代夫等国内外高级酒店聘用。

院与天津教委、天津电大联合举办了广播电视大学旅游分校,通过远程教育的方式,开办了国家承认学历的、验证免试入学的专科和本科教育。

中国旅游管理干部学院(国际饭店金钥匙组织中国培训基地)拥有现代化电教设备和校园局域网,配有电子阅览室、现代化的学术报告厅,各种教学实验室和一座四星级酒店,能够开展多种形式的旅游教学和培训活动。

学院 100% 的教师具有本科以上学历,其中 50% 的教师具有博士和硕士学历, 70% 以上的教师具有高级职称, 90% 的教师在欧美国家公派进修过,拥有丰富的教学和专业工作经验。

面对中国加入 WTO 后酒店业面临的机遇和挑战,面对北京 2008 年奥运会和 2010 年上海世博会及把中国建成世界最大游客目的地国家的旅游业良好发展机遇,中国旅游管理干部学院(国际饭店金钥匙组织中国培训基地)原与各届关心中国旅游酒店业发展的人士共同迎接美好的明天。

如何对旅游景区人员进行培训?

培训是从上至下的事

上海诺狮旅游营销策划机构首席策划李也老师,凭借多年旅游培训经验特别指出,在新员工入职时,从集团总经理,集团人力资源部,到各部门都要将新员入职培训工作当作头等事情,将员工工作上的各种不到位,都针对性的进行分析,确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此,培训工作要从企业总经理带头做起,这样由上至下的重视才能做好。

培训的主要目的,就是发扬优良,改变不足,增强素养,提高技能,缩短与同行差距,营造具有个性的景区发展文化,更形象一点,培训就是为旅游从业人员添加营养。

李也老师认为所有的培训不是无目的的,关键要做好几件事,一是常规培训,有无定期检讨培训内容,比如企业发展、项目更新、管理结构调整、相应的行为规范的调整等;二是专业技能培训,有无定期分析,比如导游的讲说词的调整,讲解的技巧,接待客人的行为等等。同时对不同工种做好相就的调查与分析,按“缺什么补什么”的方式开发新的培训课题;三是员工素质培训,有无深入了解,做员工的素质分析曲线图有助于掌握,整体质素的均衡,比如,岗位英语口语,形象礼仪,公关技巧培训等。四是员工价值培训,只有企业与员工价值调整到相互吻合时,企业的活力才能更有效地显现。

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