旅游景点怎么增加消费「景点如何增加游客」
导读:旅游景点怎么增加消费「景点如何增加游客」 为什么在旅游的时候,人们愿意消费更贵的东西? 如何多渠道增加景区收入,多样化经营 景区营销中如何提升游客二次消费? 举列论述如何增强消费者的消费体验从旅游观赏,旅游交往,旅游模仿,旅游中的游? 旅游收入模式包括哪些?景区内有哪些方法可以增加收入?
为什么在旅游的时候,人们愿意消费更贵的东西?
旅游景点比较封闭,不是在闹市就是在偏远的农村,要收门票。人们买了门票进去以后,就不能随便出入了。游览完了以后才可以出来,不然,进去之后,直接出来,钱就白花了。走马观花也不行,需要认真看看,还要拍一些照片合影留念。尤其是一些大的旅游景点,一些名山大川,一些深山古刹,一些大的世博园等,游人很容易走得累了,体能消耗比较大,饥渴难耐,这个时候正好有了卖冰糕和矿泉水的,是不是满足了人们的需求?当然是了。人们会慷慨付款,而不管价格如何昂贵。在旅游景点外面,一根冰糕一块钱,在景点内部,一根冰糕三块钱;在景点外面,一瓶矿泉水一块钱,在景点内部,一瓶矿泉水四块钱。就更别提面包、饼干、火腿肠、方便面等食品的价格了,都比外面卖得贵,也都翻了好几倍的价格,但人们没办法,就是得买。舍不得花钱的就买少一点,舍得花钱的,就买多一点。景点内的小贩赚了不少钱,有的居然在佛堂外面直接摆摊设点,还有的在半山腰设置一些小吃摊,正好就在人们走累的地方设置,算是人性化操作了。还有的在山顶,人们疲乏至极的时候,正好有了小吃摊,人们也就饥不择食了。当然,还有在长城上摆摊设点的,除了把长城的过道当成经营的范围之外,就是把烽火台改造成小吃店,算是经营有道了。
如何多渠道增加景区收入,多样化经营
1、寻找多元利润点,收入结构平衡
无论哪个行业,如果收入过于单一都会造成财务风险,面临破产,景区也是一样。除开门票收入,景区还可发展美食、住宿、手工制品、表演、夜间娱乐、服务、集体活动等其它收入,丰富景区产品链条,刺激游客消费欲望。
2、加强文旅产品开发,刺激二次消费
景区如果仅局限于游览观光层面,没有文化价值的沉淀,游客则只能进行“走马观花”式的旅游,很难产生二次消费。文旅结合是近几年旅游业的一大风向,文化的沉淀、文创IP的引用,可以增强景区的文化内涵,延伸产业链条。文旅结合可以塑造景区品牌、扩散知名度,吸引更多游客进行二次消费。
3、借助分销平台,扩大销售渠道
过度依赖门票经济固然不可行,但不可否认的是,门票收入依然是景区营收的重要来源,且其它收入均建立在游客购买门票之上。除开一些知名景区,如九寨沟,其它景区知名度小,宣传力度不够,很难吸引更大区域的游客。景区选择票务分销系统,对接美团、途牛、去哪儿等OTA平台,帮助景区扩展销售渠道,同时也是扩大宣传的重要途径。
4、塑造景区价值,观光游向体验游过渡
景区本身的性质属于一次消费,打卡观光式的旅游占据主要,景区重游率低,难以产生多次消费,产业链条延伸困难。“走马观花式”旅游原因在于景区缺乏特色,同质化严重,流于表面,没有价值的支撑。在旅游品质要求更高的市场中,景区都应塑造自身价值,比如文化渊源、历史典故、名人故乡等,开发特色鲜明的体验项目,从观光游向体验游、深层游转换。
旅游大军队伍扩大,旅游市场前景广阔,客流量对于景区而言问题较小,但不少景区却出现了客流多,盈收难的情况。景区如何抓住市场风向,创造营收,是值得思考的问题。随着人们经济水平的提高,生存消费逐渐向享受消费过度,对服务品质要求加强。景区除了以上增加收入的方式外,最根本的还是要给游客提供高质量的产品和体验,回归景区建设本身,良好的景区形象才是增加盈收的活招牌。
景区营销中如何提升游客二次消费?
1、食色,性也——满足吃货需求,利用特色美食创造收入吃是人的本能,在旅行过程中,在吃的问题上得到满足会极大提升游客的旅行体验。美食分享与特色风景一样,是游客在微博微信、点评网站分享的主要动力和内容,是口碑营销的主要传播点,此外,解决了吃的问题,在增加收入的同时,也有助于延长游玩时间。特色美食一般包括特色小吃和可携带的特产,有条件的景区可以在景区周边或内部规划建设专门的以当地特色为主的美食区,没条件的也可以在旅游旺季通过举办美食文化节、民俗文化节等形式引发游客消费。2、走过路过不要错过——游线设计与业态分布.进入景区,游客怎么走是可以由景区来引导的。一般而言,景区的旅游线路都是在规划之初设计好的,但很多景区的游线在规划设计时往往不是站在运营视角,只是简单的行政思维,领导拍脑袋决定,所以有改建提升计划的景区可咨询有景区O2O运营经验的旅游规划公司重新设计游线,并根据主要旅游资源的分布,结合主要客群的需求,制造更长的停留时间、更多的消费场景,来提升游客二次消费的概率。3、“关键时刻”做好服务,提供美好舒适的消费环境.在B2C业务的打单法则中,有一条众所周知的战术,即在顾客消费过程的每个“关键时刻”做好服务,可以极大地提升成单率和服务体验。最早是在航空服务业中被应用,景区服务也一样,决定游客旅行体验的往往是某些“关键时刻”,比如入园和游乐设施的排队、停车、上厕所、吃饭、避暑或防寒、旅游商品质量及其它突发意外情况等等,景区有无针对性的应对措施(解决方案),有无海底捞式的服务培训机制(执行人和方法论),来解决游客的体验问题。4、便利、舒适、特色的住宿环境便利是指住的地方必须是一个功能较为完备的区域,有的吃,有的玩;舒适是基本的住宿需求。特色是游客选择住在你这里而非附近其他地方的理由,相比普通酒店,你所提供的住宿环境有无独特之处?富瑞泰景区管理做景区营销经验丰富。比如古镇的客栈,佛道文化景区的禅房、养生馆,少数民族风景区的特色民居,森林或沙滩的帐篷,草原的蒙古包等等,结合景区或当地特色打造独特的住宿体验,让游客愿意住下来。
举列论述如何增强消费者的消费体验从旅游观赏,旅游交往,旅游模仿,旅游中的游?
旅游消费趋势的变化:
1、更注重美食、美景、体验,旅游成“幸福必需品”。业界分析,我国居民旅游消费将延续文旅融合、品质提升、个性化增强等特征。旅游机构数据同样显示,游客更愿意在美食、美景、住宿及体验活动上增加支出。人们日益将旅游看作享受天伦、犒劳全家的“幸福必需品”。
2、钱多了、路通了、全球伙伴多了,供需发展相辅相成。国内更为便捷的交通更好地保障人们出行。旅游机构数据显示,随着高铁的开通,能够大幅带动开通地游客量增长。
3、“升级版”需求呼唤“升级版”供给。越来越多的旅游从业者不断创新推出百姓喜闻乐见的文旅产品。我国将以乡村民宿为抓手促进乡村旅游提质升级,推动红色旅游更好传承红色基因、弘扬红色文化,有序引导和推动冰雪旅游、温泉旅游、邮轮游艇旅游、自驾车旅居车旅游、中医药健康旅游等度假休闲旅游产品建设。
4、以IP思维打造高品质旅游产品。对于旅游业而言,旅游IP=知识产权+著名品牌+优质服务。打造IP,首先需要策划设计IP形象,同时,需要给IP以故事和内容,IP可以让旅游产品“不但有颜值而且有内涵”。
5、丰富旅游景区和旅游目的地的业态。“业态是生命力,IP是竞争力,运营是生产力。”业态是多元素的组合,作为旅游景区或旅游目的地,除了有美景,还需要有美食、美宿、美玩、美物等不同的“颜值”业态。
6、文旅融合带来升级提升。文化旅游本身是感性与理性的结合,除了要构建消费和产业的链条之外,还需要在功能、服务以及体验上去满足以人为本的需求,其中情感的需求是最重要的,有情怀的人才能做出有情怀的文化旅游产品。
旅游收入模式包括哪些?景区内有哪些方法可以增加收入?
旅游收入:从理论上说,就是旅游景区所获得的旅游者异地消费的总和。旅游产业的收入,包括了游客出游以后的吃、住、行、游、娱、购、体、疗等各个方面的收入,并且形成一个收入链;因此,旅游产业的总体收入,是一个综合收入概念;对于具体到某一个旅游项目,其收入一般只包含了游客出游中的一部分消费。 旅游收入要素包括:旅游产业构成的八要素行、游、住、食、购、娱、体、疗也是构成旅游收入的要素;但对于旅游收入结构而言,八要素相互交织,形成了复杂的要素结构组合:
一、交通行
1、旅游目的地与客源地的交通方式: 火车、一般客车、观光火车、观光小火车、古董火车; 游船、大型游轮、观光游船、画舫; 飞机、大型客机、直升机、水上飞机、小型飞机; 汽车、大巴、越野车、自驾车;
2、旅游者在旅游目的地/景区内的游览交通设计: 索道:箱式、椅式、吊缆式、轨道式、拖牵式等等; 动物:骑马、骑驴、骑骆驼、骑象、马车、牛车、驴车、狗拉雪橇等; 机动车:电瓶车、小火车、越野车、观光大巴、摩托车等; 游船:小型休闲船、地方特色船、快艇、橡皮艇、木筏、竹筏、独木舟、赛艇、摩托艇等; 人力:滑竿、自行车、人力车、独轮车、三轮车、轿子等; 滑道:不锈钢、陶瓷、塑料等; 桥:观光大桥、斜拉桥、石桥、木桥、风雨桥(廊桥)、索桥、独木桥、钢丝索等; 垂直交通:观光电梯、升降平台、自动扶梯、人工吊篮、攀岩绳梯、云梯等; 跨越飞行:滑翔伞、索道、热气球、飞艇、直升机、水上飞机等。
二、游(旅游者在旅游目的地的游览过程):
1、门票收入方式设计: 差价制:季节差价、淡季、旺季;群体差价、学生、教师、军人、老年;团队差价、旅行社、企业; 一票制、联票制、多票制(园内园); 门票附加赠送制:送全部或主要娱乐项目、送一餐、送一杯茶饮、送讲解、送保险费、送停车费等; 有效结构:园内有效、当日有效、多日有效、按小时收费; 特殊门票:光盘、名信片、画册、照片、瓷片、木片、竹片、铜片等等; 高价制与低价制:度假休闲产品和观光产品两类产品,形成了高观光产品门票价格和低度假休闲产品门票价格的格局。观光产品主要以门票收入为主,景区虽然也有餐饮和购物,但主要来源是门票,可以高门票形式,这样也给旅行社提供更多折扣收入;休闲产品低门票,给游客直接让利,通过住宿,餐饮,娱乐,购物等方面的收益增加收入,以便在尽短的时间进入市场,增加占有市场的份额;同时赢得营销宣传的实际效果。
2、讲解伴游收费: 收费讲 :级差讲解员制、普通耳机讲解、情境耳机讲解; 伴游收费:向导收费(包括结合交通工具的马帮、船夫等)、陪伴收费、保护收费等等;
三、住(旅游者在旅游目的地期间的住宿):
标准酒店:分星级收费、季节调整、团队折扣等; 主题酒店:以文化、游乐、康体、疗养等为主题的酒店,结合购物、表演、游乐、康体、疗养等形成综合消费; 家庭旅馆:民族、民俗、农家、牧家、渔家、小镇人家等; 户外野营:帐篷、吊床、树屋、船屋、小木屋等; 四、餐饮(旅游者在旅游目的地旅行期间的餐饮):
餐饮类型: 美食一条街、农家乐(城郊餐饮农家乐、度假型农家乐)、大棚餐厅(北方)、户外烧烤(BBQ)、特色餐馆、主题餐馆、风情餐馆、宴会餐厅等等; 餐饮方式:
餐饮赠送其它内容:歌舞表演(歌舞宴)、康体活动(垂钓、桑拿、洗浴)、娱乐(棋牌、电子游戏、卡拉OK等)、门票(郊区苗圃、园林、陈列等)、停车费; 五、娱乐(旅游者在旅游目的地的游览中的娱乐项目):
文化娱乐: 影视、音乐、戏剧、多维数码全空间电影、动感电影、水幕电影、魔幻戏剧、音乐喷泉、灯会、光雕、激光表演及游戏、电子游戏、棋牌、郊野剧、情境剧、化妆舞会、联欢舞会、Party等; 游艺体育运动:各种游乐设施、庙会、滑雪、高尔夫、游船、各种比赛等;
表演型娱乐:民俗风情歌舞演出、历史文化节目表演、体育竞技表演、动物表演等;
参与型娱乐:民族民俗生活参与、农家渔家牧家参与、复古生活参与、历险参与等;
六、购(旅游者在旅游目的地购买的旅游商品):
方式:免费赠送、主动购买、强制购买(购物+门票)、诱导购买(shopping店)等; 七、其它(旅游者在旅游目的地内的其它支出项目):
活动收入:会议、展览、婚庆等活动主办收入;
宗教收入:香火、祈福、卜卦、募捐等等;
Hash:19e549e79410913559f01ca246b6567510e43913
声明:此文由 佚名 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com