中国港口博物馆喜获“宁波市旅游景区和谐贡献奖”
近日，中国港口博物馆被宁波市旅游局授予“2016年度宁波市旅游景区和谐贡献奖”。
中国港口博物馆是经国务院批准的宁波市第一家“国字号”博物馆，也是国内规模最大的大型港口专题博物馆，国家3A级旅游景区。
标准设施，智慧游览
中国港口博物馆占地78亩，建筑面积40978平方米，展厅面积近1万平方米，并设有图书馆、电子阅览区、国际报告厅、游客茶餐厅、纪念品商店、青少年社教互动区等功能区域，拥有功能齐全的游客服务中心。
游客自动统计门闸机、自动售票系统、触摸式查询系统、自助饮料销售机、手机充电设备等设施齐全。按照“规范、醒目、美观”的要求，设计制作了包括中、英、韩三国语言的景区导览引导标识系统。
着力打造面向“互联网+”的“智慧场馆”和“绿色场馆”，目前拥有智慧楼宇控制系统、智能业务系统和基于地源热泵的恒温恒湿系统，建有高标准的消防系统和安全防范系统。同时推出了微信导览、APP导览、Pad终端导览等智慧导览系统，利用高科技提供更深入的参观辅助服务。
独特资源，多重价值
中国港口博物馆设有六个固定陈列和一个临展厅，构成以“港通天下”中国港口历史陈列、“创新之路”现代港口知识陈列、“水下考古在中国”专题陈列为主体，以港口科学探索馆、数字海洋体验馆为补充的基本陈列体系。既有传统的历史陈列，也有科普类的科技展厅。陈列内容丰富多样，集港口历史传承、港口知识普及、港口科技探索、水下考古知识普及、地方文化传播和休闲娱乐为一体，使博物馆成为寓教于乐的终身教育场所。此外港口博物馆近1000平方米的临展厅每年策划引进6-8期临时展览，保证了博物馆的持续吸引力。
中国港口博物馆现有馆藏2万余件，其中三级以上珍贵文物1000余件。其中就包括反映早期航运文化的战国羽人竞渡纹青铜缶，反映扬州发达的港口工商业的五代花鸟纹铜镜，反映杭州发达的港口商贸文化的南宋官巷前街一两重金叶子，体现海上丝绸之路繁荣发展的福建海域出水的元代龙泉窑瓷器和见证港口文化发展的清木雕妈祖造像等文物精品。这些具有较强的历史性、文化性、科学性和艺术性的文物资料确保了展览的品质，赢得了极好的参观口碑。
完善制度、优质服务
我馆结合旅游景区的服务规范和博物馆管理开放规范，制定了近20项齐全的管理服务制度，有效提升了景区的管理水平和服务水平。
我馆极其注重服务窗口员工的能力培训和素质提升，年均组织员工参加各类岗位培训、专业学习、交流考察40余期，逐渐培养起一支有较高服务水平和自身素养的队伍。日常开放期间，我们定期开展游客意见调查，并对好的建议进行采纳应有。重视公共危机处理，对网络舆情进行及时、透明、积极的应对。
开发文创，注重宣传
为更好地丰富旅游产品，挖掘景区价值内涵。我们结合博物馆馆藏文物元素和港口海洋元素，自主开发了“海上丝路之大航海游戏棋”、“龙泉青”、“集装箱温度”、“港博印象”等四个系列文创旅游纪念品60余款，如藏品系列书签、明信片、现代文具、船模、T恤、茶具、手机壳等，在文化商店统一经营销售，满足了观众将博物馆“带回家”的愿望。此外，我们还带着这些文创旅游纪念品参加了两届宁波“文博会”和第11届中国（义乌）文交会，极大地扩大了影响力，直接地宣传了景区。
中国港口博物馆高度重视景区的宣传推广。根据游客反馈意见定期更新参观指南及宣传册；加强博物馆官方网站建设，新增数字博物馆、电子商务等服务性功能；建立专业微信微博运营团队，利用新媒体的力量对博物馆进行推广，扩大博物馆的影响力和传播力。
开馆以来，在社会各界的支持下，经过全体工作人员的不懈努力，取得了令人欣慰的成绩，中国港口博物馆获得了浙江省爱国主义教育基地、浙江省科普教育基地、宁波十大最美海商文化景观、宁波中小学生社会实践大课堂资源基地、宁波市国际交流示范基地、宁波市青年文明号等荣誉称号。
今后，港博将进一步完善服务功能、提高开放水平，努力建设成为全国一流的专题博物馆，成为旅游的亮点和形象窗口。
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