受害者众多！几十万定金预订婚宴，杨浦这家酒店却收钱不认账？
预订婚宴
交了几十万定金
既有合同还有发票收据
酒店却收钱不认账？
还以“警方已立案”拒绝赔付？？
而且受害者还不止一个？？
这究竟是家什么酒店？
去年5月底，杨先生在"兴荣温德姆"酒店预定了今年5月23号的婚宴，并支付了10万元定金。今年5月，酒店方面表示，因为疫情无法如期提供婚宴服务，希望能够延期举行。对此，杨先生也接受了。
可直到7月份，酒店仍无法确定何时提供婚宴。杨先生就提出要退还定金，酒店销售员也同意得很爽快。
之后，这位销售员 Eason让杨先生将当初签订的合同快递给酒店，说是退款流程需要。
于是杨先生又等了三个月，定金还是杳无音讯。杨先生只能去酒店询问，但酒店却说销售人员涉嫌伪造合同，酒店是不承认有这么一份合同，因此拒绝退款。
在新闻坊记者找到位于杨浦区宁国路上的这家"兴荣温德姆"酒店时，相关人员表示，他们不是拒绝退款，而是要等员工挪用公款的事处理完才能退款。
即使新闻坊记者提出，杨先生的转账记录显示，他的10万元定金汇入的是"兴荣温德姆酒店"的管理方——上海浩荣酒店管理有限公司的企业账户，而不是销售人员的个人账户，因此酒店没有理由拒绝退款时，酒店仍然坚持不能先退款，要等警方给我们答复。
而该酒店收钱不认账
让好好的喜事成了烦心事的情况
竟然还不止一起！！
市民沈女士于去年11月20日在“兴荣温德姆酒店”为儿子签署了婚宴合同，婚期是今年的10月6号，接待她的就是之前提到的那位名叫Eason的蔡姓经理。
沈女士支付了63000元定金，她手里的发票、合同一应俱全。
2020年5月23号，这位蔡经理联系她，表示只要她再来酒店支付一部分定金，便可让其参与酒店最近的促销活动，买十桌送一桌。
沈女士在其哄骗之下，又支付了27000元，并收到了这位蔡经理草拟的第二份合同，内容是收到9万的定金。
但在举行婚礼前的一个月，沈女士和儿子将请帖都发给亲朋好友之后，蔡经理却来电说无法为其提供婚宴场地了，但可帮助协调更换酒店。
但后来的经历更是让沈女士愤怒不已。
沈女士表示，蔡经理介绍我们到绿地万豪酒店去，但绿地万豪酒店来电说，蔡经理跑了，温德姆酒店这个9万块拿不到了，要我们把9万块付掉，不付钱，酒席不予办理。我儿子10月6日要结婚，我就只能先把这个9万块钱付给酒店，把儿子婚礼先办掉。
婚礼后，沈女士和家人多次前往温德姆酒店索要婚宴定金，但得到的答复是未曾收到过定金。酒店的说法是，所有的合同、章都是假的，63000的发票也不承认。
沈女士说，第一笔定金是自己在酒店前台刷卡支付的，拿到了印有公司公章的发票；第二笔定金，虽是微信私人转账，但也是在酒店内和酒店员工完成的交易。她认为酒店该对这两笔交易负责。
此前杨先生没合同不能退款，那这次沈女士手里不仅有两份合同，还有发票收据，店方竟然又想抵赖？
对此，酒店方回应称，不接受采访，我们已经报警，警方立案了，我们无权再说其它东西。
“员工涉嫌卷款潜逃”，
“警方已立案”能成为拒绝赔付的理由吗？
上海鼎力律师事务所所长赵山表示，如果酒店员工构成了挪用资金罪，或者他在企业内确实是一个犯罪行为，那我认为企业是被害者，这个员工（即蔡某）是犯罪嫌疑人，他的犯罪行为是指企业跟蔡某之间的，根本与消费者无关。企业可以通过刑事报案的手段来抓到这个犯罪嫌疑人，但是这一切不影响他对消费者的补偿，以及他跟消费者之间的民事法律关系。
对于酒店给出“等待公安的指令才退款”的说辞，赵律师也指出，这个推脱非常无礼，现在拖着不解决，如果将来消费者走法律途径维权，酒店或将承担更多的经济损失。
来源 | 新闻坊
编辑 | 小树
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