宁夏石嘴山市深化“互联网+”服务 保障民生“不掉线”
人民网银川2月26日电（梁宏鑫）近期，宁夏石嘴山市在抓好疫情防控工作的同时，运用“互联网+”保障民生需求，最大限度减少人员聚集流动，有效阻断传染源，助力打赢疫情防控阻击战。
记者了解到在“互联网+政务服务”方面，石嘴山市全面推广使用“我的宁夏”、交警12123、社保12333、法院12368及不动产、公积金、税务等网端产品，满足群众在线咨询、在线预约、在线办理需求，实现不出门、少跑腿、办成事、无病患。截至目前，共办理各类公共服务事项7037件，其中线上办理3627件，电话咨询3112件。
在“互联网+社区管理”方面，石嘴山市在310个社区（村）推广使用“智慧防控”和“社管云”APP，开展人口信息收集和居民出入小区电子登记，提高疫情防控工作效率和精准度，大幅减轻基层工作负担和压力，确保排查工作不漏一户、不少一人、不留死角、全面覆盖。目前已累计登记人员70.1万人。充分运用“互联网+网格”手段，通过手机短信、微信朋友圈等转发疫情防控信息，教育和引导居民正确认识和预防疾病，规范自身行为习惯，增强防控意识和信心。
在“互联网+医疗健康”方面，石嘴山市患者通过多种形式互联网在线问诊，在家中“面对面”与医生交流问诊，实现医生在线为慢性病患者复诊以及常见病诊疗提供问诊咨询服务，有效降低交叉感染风险。石嘴山市各县区组建疫情减压心理咨询小组，通过微信聊天、视频对话的形式，创新落实居家隔离人员“四包一”工作机制，做好网上健康监测、心理疏导，确保被隔离人员心情舒畅、乐观积极。
在“互联网+民生保障”方面，开通“石嘴山文化云”平台，为市民在线提供数字阅读、作品展示、现场直播等精神大餐。市文化馆微信平台推送《用艺术铭记，致敬平凡英雄》作品合集12期，市图书馆在微信公众号开设了“战‘疫’书柜”，市博物馆录制了“风雨同心、众志成城，为武汉加油！”短视频。加强水、电、气等网上缴费、网上业务办理、自助办理服务，24小时报修、抢险，确保疫情期间欠费不断供、故障随排除。
(责编：梁宏鑫、贾茹)
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