恶劣!四游客游蔡氏古民居后要求退票,遭拒后咆哮威胁工作人员
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本文来源于公众号海峡都市报闽南版(微信号big-qz)
网友爆料,昨日中午,一行4人开着一部厦门牌照小车来到南安官桥蔡氏古民居,购票参观后出来强硬要退票,还进入购票工作室,咆哮工作人员,工作人员势单力薄,只得退票给他们。后面另有游客在旁边一直起哄叫游客不要买票,最后造成十几名游客没有购票进入景区。性质非常恶劣,影响很坏。
据了解,蔡氏古民居是国家级重点文物保护单位,建筑群主要由蔡启昌及其子蔡资深于清同治年间(1862)至宣统三年(1911)兴建。现存较为完整的宅第共16座,集中表现了闽南成熟的雕塑艺术,而且反映了受印度佛教、伊斯兰教及南洋文化和西方建筑艺术的影响,被誉为“闽南建筑的大观园”。
今天上午,海都记者赶到南安官桥,采访了当时的售票人员林先生,进一步了解事发过程。
林先生介绍,这四名游客是两对男女,昨日中午1点8分购票进去参观,一点半左右出来后就说没什么可看的,要求退票。
按规定,购票参观后是不能退票的。林先生自然不同意退票,这个时候其中一对年长的男女声音就越来越大,坚持要退票,随后年长男子还自己推门而入,进入售票工作室内,大声咆哮指着林先生要求退票。
因为当时只有自己孤身一人,林先生只能被逼退票四张,总共60元。拿到钱后,对方这才退出售票亭,开车离开。
令林先生没想到的是,紧随其后参观出来的四名年轻人,其中一名带着小孩,也要求要退票。虽然态度没向前面四人那般恶劣,林先生不同意后没有坚持要求退票。但是却在一旁起哄要进去参观的游客不要购票,造成十几名游客没有购票直接进入参观,影响恶劣。
随后,林先生将相关情况反映给南安官桥镇政府,目前已经介入调查。
今天是国庆假期第三天,进出蔡氏古民居的游客依然很多。
林先生表示,因为古民居只有一个小门可以进入,所以没有设置门禁,只在旁边设置了一个售票处,并贴了票价公示:门票价为15元,不过教师、学生和60岁以上的只要半价,70岁以上的则免费。
此外,因为部分民居正在修缮,景区还在售票处显眼位置张贴提示,“景区内部文物正在修缮,由此带来的不便,敬请谅解!如果游客对景区内文物修缮不满意,请考虑后再进入参观。希望大家购票的不要退票。”
不过记者观察发现,可能是因为没有门禁,很多游客似乎都没有看到公示,而是直接想要往里走,需要工作人员的提示。
慕名从广西而来的一家四口,得知要买票后,立马主动购买,并表示有两人年龄达到70岁以上,出示了身份证后就免票进入,但也有一些游客得知要门票后就止步离去。
记者现场随机咨询了几名参观结束的游客,看到部分民居在修缮,会不会想要退票,对方均表示理解,并不会要求退票。
在此,海都记者想提醒广大游客,文明出游,主动购票。
海都记者 杨江参
编辑 李梓召
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