中国移动星级服务2020年最新评定标准?

因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以河南省为例,对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用且经过个人实名认证的客户,才会进行星级评定。
其中,测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端用户不能参与星级评定。
另外,自2014年10月起所有星级客户的有效期为一年,主要是根据客户网龄、每个月平均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分,依据得分高低确定星级。

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