泰国酒店的“隐藏服务”,据说早上在枕边放下
导读:泰国酒店的“隐藏服务”,据说早上在枕边放下 你喜欢海底捞式的服务吗?
泰国酒店房间服务人员的收入是由工资加小费构成。旅客一般将小费放在枕头上或者下面,也是旅客对工作人员服务的尊重。当然,不放小费也是可以的。
你喜欢海底捞式的服务吗?
首先,这个问题带有比较强的主观性,也就是说,这里能够给到的答案也是因人而异的。
海底捞,在火锅行业中,也算是独树一帜了,它被大家所津津乐道的就是服务,而很容易让大家忽略了它的本质,一家餐饮企业。
海底捞的服务,应该是通过整体的一套流程培训之后才开始实施的,并且在实际的施行过程当中,还会根据不同客人以及地区的特点进行相应的改变。
体验过一次海底捞,以个人的角度来说,是可以接受的,但是,这种服务并不会是和所有人或者所有场合。
体验的这家海底捞在一个商场的5楼,但是,海底捞的店员在楼下就已经开始迎接顾客,提供简单的茶水,并且指引乘坐电梯上楼。然后,从打开电梯门开始,海底捞的服务就一直处于进行时。
如果没有预约位置,通常都只能是等位,会有单独的等位区域,不过,有时候连等位区域都会被挤满,所以提前通过电话取号预约是比较合理的。同时,店员也会给你一个比较靠谱的到店时间,基本上就可以避免过多的等待时间。
正常入座之后,各种服务也是同步进行的,海底捞的服务通常都是热情主动的,不需要你开口,他们就会主动服务,为你提供你可能需要的一切。从这一点上来看,是很贴心的。
而网络上所说的,海底捞可以提供搽皮鞋、美甲等附件服务,通常是在等位的时候,这个也确实是有的。而几乎每桌必点的捞面,也是配合着捞面师傅的”功夫表演“一起来的。
但是,海底捞的服务并不能使用与所有人或者所有场合。
过于热情,又是反而会给人一种压迫感,不舒服的感觉。而且,过于主动的服务,有时候会变成一种打扰,让人难以专注于用餐本身。
我们之所以比较享受整个过程,是因为我们已经提前有了准备,而且就是抱着去玩的心态来体验,所以满足了心理预期,自然是很喜欢整个过程的。
最后,作为重庆人,对于海底捞的火锅,只能说不难吃,但是距离还是很明显的,当然,这个也是每个人的口味习惯。很多人就是喜欢海底捞的火锅,反而吃不惯重庆火锅的重油重辣,这个也是客观存在的事实。
如果把海底捞的服务推广到其他的服务行业,或许会有一些不太一样的结果产生,作为其他行业的人员,其实可以作为一个思考。
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