途牛青岛旅游网 途牛旅游产品

导读:途牛青岛旅游网 途牛旅游产品 1. 途牛旅游产品 2. 途牛旅游产品专员 3. 途牛旅游产品和服务特色不突出 4. 途牛旅游产品类型 5. 途牛旅游产品定位分析 6. 途牛旅游产品定位

1. 途牛旅游产品

你可以在网络上面卖呀,或者在实体店儿哎进行宣传。

2. 途牛旅游产品专员

  旅游券是途牛旅游券网发放的一种单用途预付卡(仅用在途牛旅游网),由编号和密码组成。旅游券有效期内在途牛旅游网使用等同于现金,可分多次使用。  一、途牛旅游里的旅游卷作用如下:  1、促销价中呈现的价格为已优惠后的价格;  2、若同时满足"早预订"、"多人预订"的优惠条件,则可同时使用,若有 "途牛抵用券",仍可以使用抵用券,享受多重优惠;  3、"早预订"中满足提前预订天数即可享受优惠,出游当天不计入提前预订天数;  4、请在早预订时间内付清全部款项,超过优惠时间,需要补交对应优惠金额;  5、 "多人预订"中满足多人预订人数即可享受优惠,签约后若人数变更,则以变更后的人数为准;  6、立减优惠不可与抵用券同时享用;  7、一个订单只能参加和使用一个立减优惠。  二、获得旅游券方法如下:  1、客户预订途牛旅游网产品,出游归来后将此行的游记根据要求发表于论坛,审核通过即可获得旅游券赠送;  2、途牛旅游网会举行不定期的促销活动,参加活动将机会获赠旅游券,请密切关注途牛旅游网的各类活动;  3、预订途牛旅游网门票,出游、入住归来在线填写产品体验点评即可获得一定金额的旅游券奖励;  4、客户可以直接联系途牛旅游网市场部购买旅游券产品。  三、使用旅游券方法如下:  1、在线预订时可在支付页面输入旅游券的编号和密码使用;  2、也可在电话预订过程中根据客服专员的提示进行使用。  四、旅游券使用注意事项:  1、旅游券相当于预付卡,券内预付价值一元等值于一元人民币;  2、旅游券可在途牛旅游网预订跟团游、自助游、自驾游、公司旅游、邮轮、签证、预付费类酒店、特卖产品、团购产品(注:门票类产品、现付费类产品、零售平台产品、火车票、机票类暂不支持旅游券支付);  3、旅游券是会员专享工具,遵守先充值后使用原则,即旅游券在首次使用时会绑定到会员账户。绑定后的旅游券限该会员账户使用,但旅游券支付的订单出游人不受限制;  4、用于销售的途牛旅游券自生效之日起三年内有效,途牛旅游券应在有效期内使用;  5、有效期内可以在途牛旅游网预定途牛自营产品时全额使用,不受使用次数、金额等条件限制;  6、同时使用旅游券和现金下订单,发生取消订单时,旅游券支付部分会退回会员账户内,不予兑现;  7、旅游券可以与网站其他促销优惠活动同时使用,不受额度限制,可以全额使用;  8、通过www.tuniu.com

购买的实体途牛旅游券,需要进入会员中心点击“确认收货”后方可激活使用。通过线下采购的旅游券,一般在确认资金到账后的五个工作日方可激活使用;  9、旅游券为不记名、不挂失、不兑现的产品,售出不退,遗失不补,请妥善保管;  10、旅游券仅限预订产品时使用,在出游过程中的消费,均不可使用;  11、登录会员中心点击旅游券查看余额;  12、用于销售的途牛旅游券,超过有效期仍有未消费余额的客户,可提出延期申请,延期时限为一年。办理延期收取手续费50元/次,采用直接扣取旅游券金额的方式   13、旅游券购买时若需要发票,请提前说明或在具体选项前标明,在预订产品时,旅游券支付部分不再提供发票。

3. 途牛旅游产品和服务特色不突出

途牛产品 目的地服务中心 三亚桂林昆明香港 线路服务中心 三亚、桂林、昆明、香港 跟团游 包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠。

自助游 海岛、港澳、三亚、丽江九寨沟厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。 旅游定制 针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。 景点门票 数千家精品景区,超低价订购。 途牛优势编辑 产品丰富 从近千家旅行社,精选出性价比高的优质线路,组成丰富的产品线,满足您国内外出游需求。 性价比高 同类产品选择途牛更实惠,近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。

省心便捷 点击鼠标或打个电话即可出行,专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最便捷贴心的服务。

量身定制 专业旅游顾问团,丰富的产品线 双重保障 售中、售后跟踪服务以及质检,旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底,使您的权益得到切实保障,选择我们您的出游便有了双重保障。

4. 途牛旅游产品类型

途牛旅游网属于旅游电子商务平台,专门介绍各地旅游景点。

5. 途牛旅游产品定位分析

途牛旅游网收到游客欢迎的原有有以下几个:

1.互联网思维改造国内游、周边游、出境游、变了消费者的旅游方式。

2.找准定位,“途牛旅游”APP主要注重中细分市场,不跟巨头抢生意;

3.重视服务创新与口碑;

4.携程入股,与巨头进行合作

5.细分市场大规模扩张,成立服务中心。

6. 途牛旅游产品定位

中国的旅游企业千千万万,但冠以“中国旅游”之名的,中国旅游集团是独一家,这也代表着中国旅游集团官方钦定NO.1的地位。然而,旅游市场风云变幻,对于成立仅有3年的中国旅游集团而言,力争成为名副其实的NO.1,从来不是简单的一件事。

2019年11月7日,中国旅游集团正式对外公布集团新版品牌标志,集团视觉识别系统、新的网站域名、邮箱域名以及集团官微二维码等也同时发布,此举是自2016年中国港中旅集团和中国国旅集团实施战略重组以来的战略性节漫漫重组长路,中国旅游集团历经了哪些变化? 未来,旗下各大业务如何破局、调整、推进成为备受外界的问题。

国企改革大浪潮

“中国旅游集团”这块招牌,可谓是国企改革大浪潮催生的产物。

“港中旅”的前身是著名银行家陈光甫先生于1928年4月创办的中国旅行社香港分社,是国务院国资委直接管理的国有重要骨干企业,也是四大驻港中资企业之一。“中国中旅”则在国内外享有良好的声誉和较高的知名度,广为人知的其核心企业中国旅行社总社,始建于1949年11月,是新中国第一家旅行社。

旅游业的国资重组始于2004年开始推进的央企主辅分离、精干主 的改革。当年,国资委提出“大型旅游企业为主导,小型旅游分散辅助”的思路,旅游行业掀起一阵合并。在此契机下,2007年6月国资委正式将中国中旅并入港中旅,形成港旅两大国企旅游资源的大统一大协同。

2015年8月24日,国务院出台中国国企改革的纲领性文件,明确主业处于充分竞争行业和领域的商业类国有企业,原则上都要实行公司制股份制改革,积极引入其他国有资本或各类非国有资本实现股权多元化。

中国国旅是国务院国资委监管的中央企业,旅游主业涵盖旅行服务、免税品经销、旅游综合项目开发与管理、交通运输、电子商务等领域,免税业务国内首屈一指。

为进一步推动国企改革,2016年7月,港中旅集团和中国国旅实施战略重组,成立中国旅游集团。至此,中国国旅和港中旅集团这两大旅游巨无霸来说重组完成,中国最大旅游央企中国旅游集团诞生。 如何实现“1+1>2”,绝不是一件简单的事。

旅行社业务向下 免税业务向上

合并后的中国旅游集团业务网络已遍布内地、港澳和海外28个国家和地区,可谓是背靠过硬资本、手握核心资源。但不难发现,其每一项业务背后都面临着不小的挑战。

旅行服务是其“老牌业务”,合并后的中国旅游集团旗下拥有中旅总社、国旅总社和香港中旅社三大老牌旅行社,具备强势的资源与业务能力。但三个旅行社品牌避免内部竞争、实现效益极大化,是否需要重新划分区域布子还是业务各有侧重等问题,一直未得到有效解决。 此外,随着在线旅游行业的发展和居民旅游消费模式转变,传统旅行社行业市场竞争激烈,利润空间被不断压缩,三大品牌的政策优势逐渐衰减。

中国旅游集团在近期发布的一份财务报告中表示:“公司旅行社业务收入规模逐年下降,2017年公司旅行社业务实现收入227.74亿元,2015~2017年公司旅行社业务收入年均复合下降 4.09%。”

2018年12月,中国国旅发布公告称,公司拟以非公开协议转让方式将下属全资子公司国旅总社100%股权,转让给中旅集团,转让价格为18.31亿元。

与旅行社业务发展滞后相伴的是,中国旅游集团在免税业务上的不断加力,整合后的免税店业务更是主要盈利亮 2017年免税商品贸易在中国国旅总营收中的占比首度超过50%,至2018年时这一比例已经超过了70%。

海南三亚免税店

剥离旅行社业务前后,中国国旅均多次外延并购聚力免税业。2017年7月,以3882万收购了日上中国51%股权,后者在首都机场T2、T3航站楼经营出境和进境免税店;2018年2月,公司全资子公司中免公司以约15.05亿人民币收购日上上海51%的股权。收购完成后,公司拥有了上海浦东国际机场虹桥国际机场的免税经营权。

2018年10月,公司控股股东中国旅游集团与海南国资委签署股权无偿划转协议,前者将持有海南国资委旗下海南省免税品有限公司51%股权。 通过收购以及新投标,中国国旅免税业务已经覆盖了机场免税店、三亚免税店以及游轮免税店等多种渠道。根据平安证券研报整理的数据,公司在国内免税行业的市场份额超过了75%(不 虑海免51%股权的注入)。

然而,中国旅游集团免税业务也并非所向披靡,海外拓展优势不足是其一大痛

从大环境来看,是我国免税业对标国际相对较晚,有关政策还未完全与国际接轨,拥有 国企背景在海外竞争中并不能占有绝对性优势。另一方面,目前中国免税市场面临的竞争也不断加强,越来越多的主体进入该领域,竞争压力颇大。

投资运营、金融业务挑战不小

除去上述两大业务板块,酒店业务和旅游目的地投资运营是中国旅游集团另两大业务重

酒店业务方面,中国旅游集团旗下自有酒店(不含输出管理的酒店和英国地区酒店)16家,客房数总计5463间,其中港澳酒店5家,客房数1711间。并拥有英国KG自有及管理酒店54家,客房数6893间。2015~2017 年,中国旅游集团酒店业务产生的营业收入分别为30.80亿元、27.41亿元和28.17亿元,增长趋于停滞。

(数据来源:中国旅游集团财报)

旅游目的地投资及运营业务方面,主要投资和运营了综合文旅项目16家,包括以世界之窗锦绣中华为代表的主题公园,以嵩山少林景区沙坡头景区、为代表的自然人文景区,以及珠海泉湾青岛海泉湾、咸阳海泉湾的海泉湾系列度假区、安吉Club Med Joyview度假村等综合旅游度假区,以及中旅安吉和乐小镇、宁波杭州湾锦绣东方国风小镇等特色文旅小镇。

2015~2017年中国旅游集团的景区业务收入分别为20.71亿元、18.85亿元和25.84亿元,利润总额分别为5.63亿元、3.77亿元和9.86亿元。营收和利润数字呈现波动态势,且营收规模已经落后于华侨城、长隆集体、华强方特的旅游目的地投资及运营营收。

与此同时,以新进崛起的复星旅文为例,2019年前三季度,度假村、旅游目的地营运及旅游休闲服务及解决方案收入已经达到115亿元,大幅超出中国旅游集团的同类业务营收。

金融业务也是中国旅游集团的布局重点,中国旅游集团的通过布局旅游金融产品 ,产融结合、融融协同,将金融产品与服务嵌入旅游产业链,整合相关资源,构建旅游文化特色金融平台和生态圈。

中国旅游集团旅游金融事业群

然而,旅游金融作为有待开拓的黄金之地,众多巨头已经蠢蠢欲动,金融+旅游模式早已常见。

同程、去哪儿、携程、途牛、驴妈妈等OTA均开辟了“金融”专区,2015年同程成立同程金服、2016年去哪儿成立金融事业部、2017年携程成立携程金融、2018年同程旅游发布第一个面向旅游全行业提供的产业金融服务产品——“同驿贷”,此外国航、南航、东航等航司都在各自APP里设置了“钱包”。

可以看出,中国旅游集团几大业务板块,体量大、内容丰富,却在每一个板块都面临着挑战和压力。如何在众竞争对手的“包围”中找到突围路径?这是中国旅游集团需要给出的回答。

全要素全方位

“中国旅游集团汇聚了港中旅、中国国 、中国中旅、中国免税等众多国内外知名品牌。这些极具价值的成员企业,造就了中国旅游集团在竞争中的一手好牌。美中总有不足,由此也带来了三个问题。” 在2019年11月7日举行的“星相伴 行无疆”品牌形象发布会上,中国旅游集团品牌建设项目的主要成员之一,正邦创意(北京)品牌科技股份有限公司品牌战略总监张艾潮在现场说到。

他表示,第一是各业务品牌的协同相对不足,由于历经数次品牌的整合,各业务单元和品牌之间相对独立,各业务之间也缺乏相对协同关系。第二是集团内部各品牌关联的提及度较少,消费者对于集团旗下品牌认知重叠,用户认知陈旧,甚至可能出现相互混淆等情况。

中国旅游集团旗下品牌一览

因此,中国旅游集团基于自身全产业链的分析,最终明确自身品牌核心能力与定位是:专注全要素、全方位的旅游消费需求,为全球旅游市场提供一流的旅游服务。

中国旅游集团品牌核心与定位

为此,中国旅游集团提出,在国内游和出境游方面要成为首席国民旅游服务商,在出境游方面要成为首席中国旅游服务商。

最终实现,在全新品牌的统领下,建立更加清晰的品牌定位、更加丰富的内涵要求、更加明确的文化价值主张,打造涵盖不同业务线、产品线、业务区域,形成一体化高品质的品牌体系,成为旅游消费者及企业最值得信赖的旅行伙伴、旅游产业供给侧结构性改革的引领者、实现旅游强国战略的主力军、游客全球旅行的系统服务商。

除了发布新品牌形象和新战略定位,2018年中国旅游集团还对原有业务布局和组织架构进行了深度整合和调整,最终明确以旅游为主业,涵盖旅行服务、投资运营、旅游零售、旅游金融、酒店运营、创新孵化六个旅游相关业务领域的产业格局,构建六大事业群。

中国旅游集团另一项出人意料的重大调整是迁移总部。

2018年9月12日中国旅游集团宣布,集团国内总部正式从北京迁入海口,注册资本158亿元。本次南迁是在2018年7月初海南省与央企首轮战略合作协议签约仪式上敲定的,短短两个月后总部的变更就正式落地.

旅游产业是海南的特色产业,更是海南省“十三五”期间重点发展的十二大重点产业之一。此前,海南旅游业一直以观光为主,娱乐、免税等业务相对存在短板,而在海南自贸港政策确定后,海南很可能会先行试水一些出入境旅游新政,甚至有可能会放宽外资准入,形成更充分的旅游市场竞争。由此引得行业内各路资本都在加速布局海南市场,欲从中分得一杯羹。

伴随海南省产业发展活力不断增强,叠加海南自贸区、自贸港建设的政策优势,未来海南省可谓是潜力无限。总部南迁也表现出中国旅游集团补齐短板,在新时期谋求新发展的“野心”。

除了迁移总部、重组业务架构、发布新品牌之外,中国旅游集团还在不断尝试业务更新以及孵化新业务。

港中旅密云南山房车小镇(来源:官方微博)

中国旅游集团是第一家布局房车露营行业的央企 ,截止目前,已投资建设了国内第一家国际标准的房车营地—港中旅密云南山房车小镇,与四川318、云南奥特多等企业合作开拓了西部房车营地,与德国杜塞尔多夫展览集团合作连续举办七届中国国际房车展,并参与国家露营标准起草工作。

邮轮业务也是中国旅游集团的创新方向,依托成立于2016年的三沙南海梦之旅邮轮有限公司,以及整合之后在资金、技术、专业化队伍上的资源优势,中国旅游集团可谓是打造中国邮轮产业民族品牌的排头兵。

两大央企携手 中国首艘自主运营豪华邮轮正式亮相

2019年9月26日,由中国旅游集团和中国远洋海运集团共同投资运营的中国民族邮轮品牌“星旅远洋”旗下首艘豪华邮轮“鼓浪屿”号命名暨首航仪式在厦门举行,标志着中国第一艘自主运营的豪华邮轮正式亮相中国市场。

中国旅游集团的种种布局和动作明确表示出,这个历史最悠久的中国旅游企业,正在焕发新一轮生机和动力。

飞舟破浪、跨越未来,中国旅游集团能否成为拥有卓越产品创新能力和资源禀赋,具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团呢?让我们拭目以待

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