彩虹服务之星是什么？

导读：彩虹服务之星是什么？ 景区园管部管理人员半年度总结 什么是星级服务

资和信百货凭借优质的商品质量、完善的供货商准入制度、严格的售后服务体系及优秀的管理团队，被丰台区工商局和消费者协会联合授予2010年度丰台区“彩虹服务之星”称号。

景区园管部管理人员半年度总结

服务、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 　　
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：　
1、标题 　　
2、正文 　 　
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　
结尾：分析问题，明确方向。 　 　
3、落款 　　
署名与日期。

什么是星级服务

星级服务指按照标准作业流程操作，专业规范、灵活务实处理各类工作。
星级服务标准的内涵包括三个方面内容“做人”、“做事”和“环境”，做人，从商务礼仪和综合素质两方面要求，目标是：培养一批具备高度责任感，忠诚于企业，各方面能起到模范带头作用，德才兼备的管理人员；培养一大批敬业爱岗，具备良好职业素养，能够吃苦耐劳、勇于拼搏的员工。做事，从作业标准流程要求，严格按标准做事，目标是：凡事按照标准作业流程操作，专业规范、灵活务实处理各类工作。

Hash:9d0a651123e316792002252d8ffba4f6500ef223