一级的酒店旅游与管理系统 顶尖酒店管理系统

导读：一级的酒店旅游与管理系统 顶尖酒店管理系统 1.顶尖酒店管理系统 2.顶尖酒店管理系统说明 3.顶尖酒店管理系统联系方式 4.顶尖酒店管理系统怎么反结账 5.顶尖酒店管理系统的优缺点 6.顶尖酒店管理系统怎么操作 7.顶尖酒店管理系统官网 8.顶尖酒店管理系统客服 9.顶尖酒店管理系统电话 10.顶尖酒店管理系统的缺点

1.顶尖酒店管理系统

我的妈呀，这四个系统我都用过，最好用的肯定是中软，然后是捷信达，然后是千里马，最后西软，中软和捷信达很推荐，不过捷信达加个比较便宜

2.顶尖酒店管理系统说明

是100万左右大陆地区CEO级，港澳地区就不止。一般国际连锁酒店或者知名酒店才能给到这个价；一般五星级别的能给到年薪30~50万已经很不错了（一般都是集团酒店），民营酒店可能就是10~20万左右。

3.顶尖酒店管理系统联系方式

1、万豪国际酒店集团公司

万豪国际酒店集团公司成立于1927年，它是一家全球酒店管理公司，也是世界十大顶级酒店之一，该公司管理的酒店遍布全球130多个国家和地区，基本上每个大型城市都会有万豪国际集团旗下的酒店。

2、拉斯维加斯金沙公司

拉斯维加斯金沙集团是一家集酒店、度假村、娱乐场等综合服务为一体的集团。该集团在中国澳门也设有娱乐场，如果大家对于该集团比较陌生，对其代言人贝克汉姆一定比较熟悉。

3、米高梅集团

成立于1986年的米高梅集团，是一家集酒店管理、度假村服务、博彩服务等为主要业务的集团。该集团拥有米高梅大酒店，该酒店也是全球十大酒店之一。

4、希尔顿全球控股

希尔顿全球控股公司是美国着名公司黑石集团旗下的附属公司，希尔顿全球控股主要提供跨国酒店管理服务，该公司除了提供酒店管理服务，旗下也管理着众多饭店。

5、凯撒娱乐

作为美国六大酒店集团之一的凯撒娱乐公司，是一家集酒店服务和娱乐活动为一体的大型综合娱乐公司。该公司除了酒店住宿外，还拥有众多物业，为顾客提供舒适的住宿环境外，还能提供贴心的服务。

6、永利度假村公司

该公司作为美国六大酒店集团之一，其主要业务是提供娱乐活动和度假村为一体的服务。它的最大特色就是在拉斯维加斯和澳门提供24小时赌博服务，并在此基础上，将度假村的特色发挥到极致。

4.顶尖酒店管理系统怎么反结账

首先第一步告诉领班 然后获得权限系统冲帐 把帐做平 然后和财务交涉说明情况 最后交由GRO或者GRM想办法联系客人 处理此事

5.顶尖酒店管理系统的优缺点

opera酒店管理系统是一款管理酒店各项工作的软件。

它能够多功能全面的为各种级别的酒店定制出专属的服务，opera酒店管理系统能够帮助酒店经营者实现人员管理，物资管理，各类资源管理等操作，使得酒店有序运营，实现客户的维护以及每日的正常运作效果!

6.顶尖酒店管理系统怎么操作

锦江之星酒店 (上海市著名商标,上海名牌产品,中国经济型酒店品牌先锋)CEO杨卫民

如家酒店 (如家酒店连锁创立于2002年,中国经济型酒店行业的领袖)CEO孙坚

7天连锁酒店 (7天连锁酒店集团(7DaysInn Group)创立于2005年) CEO郑南雁

汉庭连锁酒店 (汉庭酒店集团是中国高速成长的新兴酒店集团)CEO季琦

莫泰168连锁酒店 (Motel 168已经成为全国经济型酒店名誉三甲的知名品牌)

速8酒店 (速8酒店于1974年在美国南达科塔州的阿伯丁开业)

斯玛特连锁酒店 (斯玛特连锁酒店,华驰集团旗下企业,十佳连锁酒店品牌

安逸连锁酒店 (四川安逸连锁酒店有限公司,十佳连锁酒店品牌)

24k国际连锁酒店 (上海金冠酒店管理有限公司旗下企业,十佳连锁酒店品牌)

佳园连锁酒店 (广州岭南佳园连锁酒店有限公司,十佳连锁酒店品牌）

7.顶尖酒店管理系统官网

咱们可以将希尔顿的品牌分为以为几个档次

奢华品牌、准奢华 品牌、高端5星级、标准5星级、高端4星级、中端酒店。

“华尔道夫”是希尔顿集团的顶级酒店品牌， 主打最高水准的设施与服务，也就是奢华品牌。

康莱德，是以创始人康莱德·希尔顿命名的酒店品牌，相对华尔道夫，康莱德更偏向于年轻化的住客，是属于准奢华品牌。

希尔顿格芮精选是属于高端5星级，

希尔顿和嘉悦里最具代表性的主力酒店品牌， 属于标准5星级酒店

希尔顿逸林和花园都是属于高端4星级酒店，希尔顿惠庭和欢朋酒店中端酒店。当然此中端非彼中端，希尔顿欢朋在国内是属于锦江铂涛系在运营管理，而希尔顿惠庭是属于凤悦酒店及度假村在运营管理，凤悦酒店及度假村是强碧桂园集团的核心联盟企业。

8.顶尖酒店管理系统客服

　　酒店客服代表通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结，帮助公司建立安全可靠、长期持久的客源关系。

　　一、酒店客服代表主要工作内容： 　　1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。　　2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间。　　3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设。　　4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。　　5、迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。　　6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。　　7、阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。　　8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。　　二、酒店客服代表岗位主要要求如下 　　1、能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。　　2、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS（生产管理系统）和PSB（光合细菌）系。　　3、知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

9.顶尖酒店管理系统电话

这个向工作人员要，酒店会给的。房间电话可以打总台，别急，办法总会有的，稍安勿躁

10.顶尖酒店管理系统的缺点

酒店信息化管理目标

在今后的几年中，酒店的竞争将主要在智能化、信息化方面展开。店内装璜、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。酒店信息化的发展趋势主要分为三大应用领域；一是为酒店的管理者、决策者提供及时、准确地掌握酒店经营各个环节情况的信息技术；

二是针对酒店的经营，为节省运营成本、提高运营质量和管理效率的信息化管理和控制技术；三是直接面对顾客所提供的信息化服务。

采用全新的计算机网络信息化管理系统，可以在以下几个方面提高酒店的管理效率，改善服务水准。

（1） 为销售提供全面、准确的信息数据。酒店销售以、客人为中心，需要了解客人的需求，细分目标市场，适销对路酒店销售的核心产品是客房，以合理的价格在相应的时间将客房销售出去是使销售具有成效的关键。

（2） 为客人提供快捷、细致、周到的服务。酒店业竞争日益激烈，而竞争的焦点越来越汇聚到酒店的服务的质量上。高档酒店的衡量标准首先是能否有一个标准的客房流程 （客人的入住、在住和离店三个阶段）为客人提供快捷、细致、周到的服务。

（3） 为财务提供严密的帐务系统。客人在酒店任意消费点消费时，系统自动提示该客人的帐上余额，对于客人超限自动报警，提示补交押金。所有的消费单实时汇总到客人的帐号上，避免跑� �账，并提高超限客人的自动电话语音催缴。严密的计帐规则，严密的权限控制，严密的监督机制。

（4） 具有处理各种复杂情况的能力。团体、会议业务是酒店业务中最复杂的部分，它具有人员多、信息管理工作量大、帐务变化复杂的特点。信息管理应提供从预定、入住、在住、到离店等环节结算全套解决方案。对于诸如客人不同时抵达，会议结束后不同时离店，退房但不结算的情况可以十分方便的处理。系统还可以方便快捷的处理团队包房包价情况，对于团队在酒店内的活动安排可以事先预定和修改，以便各部门提前准备。

（5） 为领导的决策提供强有力的支持。

（6） 门禁、消费实现“一卡通”。可利用智能卡作为信息载体，通过与相应得计算机管理软件相结合，使持卡客人在酒店内能够用一张卡方便的完成进出房门、消费娱乐、挂帐结算等活动，为客人提供方便快捷的服务。“一卡通”系统简化了结帐手续，控制了内部的现金流通，严格控制房屋的进入，对酒店规范服务，提高帐务于保安的安全管理水平大有益处。

（7） 面向Internet 及电子商务。随着因特网的进一步发展，各种基于网络的应用业务也如雨后春笋地发展起来，例如网上银行，远程教育，远程医疗、视频新闻报道等。其中方便、快捷、高效的电子商务更以惊人的速度飞速扩张。从1998—2002年里，全球电子商务的发展都将超过30%。毫无疑问，对于酒店业而言Internet 电子商务将成为最具经济价值和发展潜力的业务。通过Internet 酒店不仅可以宣传自己，提高知名度和企业形象，更重要的是可以扩大销售渠道，使酒店有能力适应新一轮竞争，不至于被淘汰。

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