旅游行业如何做营销?
导读:旅游行业如何做营销? 旅游酒店在淡季的营销方案?
作为一个曾在旅行社做营销策划的人,可以说下自己的工作总结。
1.产品。好的旅游产品,很重要,现在旅行社甚至说做旅游的人太多了,专业的,不专业的,都有。好的产品线路,才能占领市场。而且游客也越来越聪明,懂得区分的。
2.服务。旅游行业,另一个关键的是服务,导游服务,销售服务,都很重要。做好服务,顾客自然会给到好口碑,好评价,回头客自然就来了。所以,旅行社的导游,一定要培养好。
3.营销推广:
线上,微信,官网,朋友圈,旅游平台的铺排。
线下:门店链接,线下活动链接,广告露出都很有必要,旅游做的是服务,有个实体店,增加与顾客的粘性。
社群营销:旅游,常常是组队行为,所以要找到社群,攻克社群,收获大批顾客,传播影响力更大。
4.总而言之,先做好产品和服务,然后再进行营销推广,切勿本末倒置。产品服务是王道,营销推广才有理有据。
旅游酒店在淡季的营销方案?
所谓旅游酒店在淡季的营销方案,说白了就是在淡季如何增加收入,我认为可以从以下几点入手。
一、特价秒杀
通过微信公众号制作特价活动链接,裂变式宣传,如特价房9.9元,即可享受标准间或大床房一间,数量有限,根据自己的房间数量而定,利用一部分的特价房间,来吸引顾客,从而起到引流的作用,在酒店门口也设立醒目的广告牌,宣传介绍景区活动。
二、线上特价
通过美团,携程等线上平台,宣传收客,给予平台每天几间的特价房价,用来秒杀,先到先得。
三、承接会议团队
每年在淡季都会有各大公司举行商务会议,与各大公司进行联系,对接,抓取客源,填补淡季空白市场,
四、组建销售团队
其实有很多酒店所谓的销售部都是有名无实,我觉得酒店要想打开淡季市场,增加营收,组建专业的销售团队是很有必要的,建立客户档案,积累客源,制定营销方案,增加营收。
五、借力特殊节日
利用一些特殊节日,进行针对性的特价活动,比如酒店店庆,父亲节,母亲节等,给父母提供一次酒店住宿,因为许多年龄大的父母都没有在酒店住宿过,以孝敬父母为出发点,利用这些噱头,来引导客源。
总结来说增加淡季营收,要学会借力打力,利用现有资源,发挥到最大的价值
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