组团旅游声明 国内旅游组团合同
导读:组团旅游声明 国内旅游组团合同 1. 国内旅游组团合同 2. 国内旅游组团合同范本 3. 自愿组团旅游协议 4. 《团队国内旅游合同》 5. 国内旅游组团合同范本免费 6. 国内旅游组团合同模板 7. 国内旅游组团合同补充协议模板 8. 跟团旅游合同
1. 国内旅游组团合同
导游服务。
导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的语言服务
1、沟通了不同文化,促进了交流。
2、讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受。
3、生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动。
导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同游客进行旅游活动,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
2. 国内旅游组团合同范本
委托组团意思就是旅行社委托其他旅游公司组团,也就是常说的散客拼团,不过一般合同上都写有委托哪家旅游公司,需要客人同意。委托组团需要找有资质的公司。如果是自行组团的话,就是你报名的这家旅游公司他们组团带着你们去旅游。
3. 自愿组团旅游协议
组团出去旅游一定要选择资质齐全的正规旅行社,并签订旅游合同。
现在旅游合同都是制式合同,合同里注明行程标准、收费标准、费用支付方式及时间、违约责任等,签订旅游合同一定要仔细看清楚合同内备注的标准,如果觉得合同不够完善可以加以补充。
旅游合同是对游客权益的保护,也是对旅行社服务的一种约束。所以出行旅游一定要签订旅游合同,一旦有受害侵权发生可以进行投诉。
4. 《团队国内旅游合同》
老人跟团游摔伤 旅行社担责30%
法院:旅行社未尽到安全保障义务,赔偿11万余元
案例
2017年3月4日,刘大妈与萍乡市某旅行社签订《团队境内旅游合同》,参加由该旅行社组织的从2017年3月30日至2017年4月4日的华东五市旅游。
4月2日9时许,旅行团在购物场所购物过程中,刘大妈从洗手间出来后不慎踩到楼梯边缘意外摔伤。旅行社导游立即将刘大妈送至当地医院治疗。因无法继续旅程,4月3日晚,刘大妈返回萍乡住院治疗,入院诊断为右三踝骨折并踝关节半脱位,经司法鉴定中心鉴定,认定刘大妈为伤残十级。
事故发生后,因医疗费等问题无法达成协议,刘大妈将旅行社和第三方保险公司起诉至法院,要求赔偿损失。
审理中,旅行社辩称,在旅游过程中已经尽到安全保障义务,同时,刘大妈摔伤是自己不注意所致,旅行社不应承担赔偿责任。(记者程爱娣整理)
断案
法院审理认为,刘大妈所参与的旅游团队均系年龄较大的老年人,旅行社作为旅游经营者,在提供服务的过程中,应对旅游者的安全更加谨慎,而本案旅行社并未进行有效的提醒、警示原告,未尽到安全保障义务,对刘大妈摔伤存在过错,应承担相应的赔偿责任。而原告系具有一定生活阅历的完全民事行为能力人,应积极管理自身事务,却疏忽大意,对损害的发生存在重大过错。法院依法作出判决,被告旅行社承担刘大妈因旅游事故造成的各项损失的30%,即11万余元。
5. 国内旅游组团合同范本免费
西安到三亚旅游价格 西安青旅 311休闲蜈支洲3月三亚往返六日●特色:全程无购物(充足的时间来玩海、看海、亲海),产品性价比高
●住宿海边:兴隆一晚别墅、三亚全海边酒店(温馨舒适)
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第一天:西安乘飞机赴三亚
旅客搭乘航班抵达美丽的国际热带滨海城市三亚,微笑接机,温馨入住酒店。
第二天:三亚乘大巴赴兴
早餐后,游览全国旅游十佳的珊瑚保护区---【旅游区】(约150分钟左右)(可参与潜水、海底观光等娱乐项目,需另行付费);后赴琼海,车览万泉河风光,途经亚洲人和平对话的平台---【博鳌亚洲论坛成立会址】乘船参观世界上保存完整的,被列入吉尼斯记录,分隔海、河狭窄的沙滩半岛---【玉带滩】(约80分钟,自费70元/人),体验海南母亲河两岸迷人热带风光。大东海
第三天:兴隆乘大巴赴三亚
早餐后,接着前往海中奇岛,观山海奇观,觅心灵归隐,释放旷野激情的---【蜈支洲岛】(约150分钟左右),这里是世界上为数不多的礁石和鹅卵石混杂的海岛;接着前往不是“夏威夷”胜似“夏威夷”的天下第一湾游览---【亚龙湾中心广场】欣赏建筑设计获得鲁班奖的图腾柱、参观五彩缤纷的、世外桃源般的(约90分钟)、参观与蝴蝶零距离接触。蝴蝶谷贝壳馆。
第四天:兴隆乘大巴赴阳光三亚
早餐后,前往境内火炬传递首棒地点---【凤凰岛出海垂钓】(约100分钟左右,自费150)等船出海,一路观赏港湾胜景,大海风光;接着游览集农林科普教育、园林生态旅游、休闲度假观光为一体的大型---【南天生态大观园】(约100分钟左右),去感叹大自然魔力创造出来的各种奇异瓜果,去兰花群中体会世外桃源的意境;晚餐后可【夜游三亚湾】(约100分钟,自费168元/人),登船出海,一路观赏港湾胜景,大海风光及美丽的三亚湾,更深层次了解美丽的三亚市夜景。
第五天:畅游浪漫之都三亚
早餐后,接着游览海南的王牌景点、国家4A级景区---【天涯海角】、南天一柱(约120分钟),景区内海天一色,帆影点点,椰林婆娑,奇石林立,美不胜收;中餐后可自费参观山海奇观——【大小洞天】(约100分钟,自费158元/人)。
第六天:三亚乘飞机赴西安
酒店早餐,前往三亚凤凰国际机场,乘坐上航客机返回西安,结束愉快体验之旅。
因受“季节变化、机票浮动、接待成本”等因素的影响,线路报价会随时浮动,故本网站所发布的所有线路信息仅供参考,准确报价请来电咨询或与在线客服联系。终准确行程和报价以游客与我公司签订的《西安市国内旅游组团合同》为准!
备注:《西安市国内旅游组团合同》由西安市旅游局、西安市工商局联合印发。
6. 国内旅游组团合同模板
1、在预定旅游的时候,网站一般都会有写明;
2、如果已经签订合同了,那么合同上也是会有写的,注意看下;
3、如果还是没有知道建议拨打预定公司的电话问下;
4、如果对给出的退改不满意可以向有关部门反映,介入处理。旅行社未成团的退款情况:1、应当全额退还团费。根据《合同法》和《旅游法》关于格式条款的规定,旅行社应支付违约金;2、《旅游法》第63条款规定,旅行社在不能满足“境内旅游应当至少提前七日通知旅游者、出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者”条件的前提下自我免责。3、至于“如报名时间在出发前4日以内(含出发当天),通知取消行程的应支付团费3%的违约金”的约定,由于《旅游法》并无对具体的违约金比例作出规定,只要旅游者认可,也未尝不可。
7. 国内旅游组团合同补充协议模板
旅游过程中要签订旅游合同,是为了防止旅游纠纷的产生。相对来讲,现在旅游业越来越规范,旅游公司,景区,导游从业人员的素质都有了很大的提高,出现纠纷也只是极个别的现象。总体来说,形式向好。作为旅游中的游客,是弱势群体,签好一份旅游合同至关重要。
签
合同规范详细旅游者出行前一定要与旅行社规范、详细签订旅游合同,在旅游合同中要明确游览景点数目、导游服务标准等等,明确旅行社应承担的责任和义务。要注意几个方面:
一、是否提供规范性的合同文本
二、是否加盖单位公章
三、是否提供国家正式使用的银钱收据等
四、要明确约定合同内容
1、旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。
2、合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。
3、旅游景点一项,应明确所有景点与参观的起始时间,必要时,可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。
4、住宿标准一项,应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义,因而,当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时,应明确约定床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设施及条件。
5、购物一项应明确购物次数、购物点名称及停留时间。违约责任一项应包括纠纷处理方式、投诉受理机构等。
在旅行中,双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事,像改变酒店星级、降低用餐标准、飞机改火车、卧铺变硬坐等行径,旅游者要将其违约事实和造成的后果真实的记录下来,尽可能的保留物证,以便今后向有关部门投诉。
反之,旅游者变更协议,如暂时离团、提前返回等也要事先通报旅行社,并最好达成书面协议。擅自变更,旅游者要“小心”旅行社的反投诉。对导游改变行程、收受回扣、带团“扎店”等违法违规现象,国家旅游局于1999年10月发布实施了《导游人员管理条例》,从法规上进行了严格的制约处罚。
旅游者也要理智判断,勇于提出异议,提醒导游,规劝其按旅游合同保证接待服务质量。客观看待质量问题在旅游过程中,旅游者也应客观看待旅游服务中的质量问题。极少数人以为自己交了钱就是“大爷”,甚至有个别游客仅对法律一知半解,打着维护消费者利益的旗号,提出过分要求,没完没了,显然缺乏理智,失之偏颇。
对旅行社的服务不满意,有权投诉,但必须以事实为依据,以国家有关规定为准绳,切不能漫天要价,事事以“上帝”自居,合同双方应当是平等的。只要旅游者是向正规注册的旅行社报名,且按规定签订旅游合同,就有权投诉。之所以强调正规注册的旅行社,就因为他们向当地的旅游管理部门交纳了服务质量保证金,才获得了合法经营的权利。为此,旅游者的利益是有保障的。质监所将按照国家颁布的《旅行社管理规定》、《旅游质量保证金赔偿暂行办法》等有关法律规定对旅行社的行为进行认证,从而维护旅游者的利益。
二、旅游合同条款中还有一种常见的规定,是关于提前退团的。游客因个人原因违约不能成行的,承担违约责任收取违约金。
这个条款合理吗?违约金的额度(收取标准)有什么限制?
提前退团,承担违约责任并支付一定的违约金,这个条款本身按照《合同法》是允许的。 但是往往问题出在旅游合同中约定了很高的违约金,而违约金的额度是要受法律限制的。
首先,根据《合同法》第114条第2款,如果约定的违约金过分高于实际造成的损失,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。根据最高人民法院《合同法》解释(二)第29条第2款,当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的,一 般可以认定为合同法第114条第2款规定的“过分高于造成的损失”。
其次,旅行社一方需要有证据证明因游客违约而对自己造成的损害大小,不能说仅凭主观估计就提出损害的数额。之前也有过旅行社因证据不足而使得其部分违约损害金额主张得不到法院支持的案例。
在这个地方各位还要注意的是,根据2014年最新的国家旅游局团队出境旅游合同范本,在出境游当中,如果旅行者在行程开始之前30日以上提出解除合同且未办理签证的,旅行社需要向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证的,扣除签证费用后退还余下的旅游费用。
旅游者在30日以内提出解除合同的,旅行社按照合同范本的比例规定退还必要费用后,剩下的费用还是要退还给游客的。
三、旅游合同中常常列出“请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任”的规定。
这样的合同格式条款正确吗?是否有效?
这种条款并不合法。 我们先来看《消费者权益保护法》的规定。《消法》第7条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。然后,《旅游法》第80条规定,旅游经营者对必要的安全防范和应急措施、可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形做出明示说明或者警示。
《旅游法》第70条第3款还规定,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
因此,旅行社不能对游客的财物安全完全置之不理,而应当在遇到可能危及游客财产安全时及时明示通知,并且在财产遇到危险时给予及时救助,否则将承担相应的赔偿责任。
故此种格式条款单方免除了上述的旅行社义务,是无效的。
四、现在越来越多人旅游考虑团购,而在团购页面或者签订合同时都会被告知此线路如不成团,旅行社将提前两天(含出发当天)通知改期、改线或全额退回团款,不作任何赔偿。
这样的约定公平吗?
这样的约定对游客来说是不公平并且违法的。 《旅游法》第63条规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。
因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。 组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。
因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。因此,对境内旅游的游客,旅行社应当提前至少7天通知旅游者,对境外旅游的游客,应当提前至少30天通知旅游者。 如果解除合同的,应当全额退还费用。
旅行社仅提前两天通知游客改期、改线或全额退款,违反了旅游法的规定,并且使得游客会遭受信赖利益的损失。
五、旅行社擅自变更旅游行程安排或者临时单方面取消行程,属于合同法规定中的什么情况?旅客可以要求什么赔偿吗?
旅行社擅自变更行程或者临时单方面取消行程,属于《合同法》中的违约。
《合同法》第107条明确规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损 失等违约责任。因此,旅客可以要求旅行社按照原行程继续履行合同,或者向旅行社要求违约损害赔偿。
同时,旅行社的这种做法还违反了《旅游法》的规定。 《旅游法》第69条第1款明确规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。《旅游法》第70条第1款还规定,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。
旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
8. 跟团旅游合同
对于去旅行社报团这个问题,它的流程是这样的:到了旅行社咨询好自己想要去的线路,确定好行程和线路之后,和业务人员签订旅游合同,交纳相关费用,等待出团通知;
这个对于报团旅游的费用,首先得看你去的是哪儿?比如省内有它的价格肯定就便宜,跨省旅游价格就高,离出发地越远的地方价格越贵,因为它的大交通成本高,再看你选择的行程线路是什么标准的?
有低价团购物进店的,有纯玩不进店的,有经济团,有豪华团,还有私人定制团,这些费用都不一样的,要看你选择的目的地和你选择的旅游团的标准!
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