家庭宾馆怎么经营?

答、这话可问到点子上了。我开的就是时刻令人垂涎欲滴,还天天随意糟蹋,包吃包住额加补贴的优质家庭宾馆。它地标座落在温瑞祥和的温州,占地面积共198平方。南北通透 , 一厨二厅三卫六室。四卧室四张2米宽大床。典娜温馨,设备齐全。宾馆里面拥有一个书种颇多,存量丰佳的全功能书库,这环境幽雅的书房吸睛诱球。博览群书。陶冶情操。书房的邻居是有条不紊的多功能储存室。可随意置放东西。指纹解锁 ,推门而入,必须脱鞋。迎面而来是垂帘听政似的屏风。绕过屏风,引人注目是一套整合高档大气上档次的时尚沙发。

这大堂似的客厅。老小皆宜的项目活动不逊色。整年不休假,节日少打烊。依偎在大客厅后脑勺的是能按时解决温饱问题的中式餐厅。这温暖心肺的家庭宾馆。从不挑肤色,不嫌国籍,不论职位,没排辈分,无需登记,只凭身份证。也可出示健康码或核酸检测单。想蹭吃蹭喝蹭住,来电来信均可。如达标者冒然闯宅,也没人投诉。原本教师的女主人现身兼多职,持之以恒, 昼夜难分,一条龙做贴心暖身服务。唯一苛刻条件就是有姓氏特殊之分。还得人脸识别。四个贵宾房 ,优先权属于以程、林 、蔡、叶氏为主, 其他姓氏入住客人得耐心等候为佳。

宾馆暂时不挂牌。 因级别还不算过高 。再加疫情期间, 特殊情况,还无暇顾及去参评五星级。凡是四姓氏外,来入住人员都得隔离十四天。这是铁打的钉。没得协商哦!隔离期后,最终决定权归纳于家庭政协主席和人大代表通过为准!经营优质家庭宾馆不易,必须严格把关才行。

家庭宾馆怎么经营?家庭宾馆经营与普通的商务酒店、旅游饭店经营管理原理是一样的,都属于酒店旅馆服务行业,要做好家庭宾馆经营,主要从以下几点着手,就是我们中国传统文化讲的“天时、地利、人和”,现就相关的方法分享如下:

一、经营家庭宾馆要讲“天时。”天时”这里指的是以家庭宾馆为创业的时机和市场大环境。这个时机是对任何创业成功影响最大的因素,几乎接近一半。另外,市场大环境是商业模式中最为关键的内容。所以,如果脱离了创业时机和市场大环境去谈商业经营,那根本就是白费功夫。比如,今年全世界受到突然而来的疫情影响,旅游宾馆服务业冲击最大,在这么个市场大环境情况下,要做好家庭宾馆经营,是个非常艰难的,投资也是需要谨慎的。君不见多少名牌酒店门庭客人稀少?先看好市场大环境,是做好家庭宾馆经营第一步。

二、经营家庭宾馆要讲“地利”。“地利”指所要经营的宾馆的地理位置及周围环境。如清·洪亮吉《江北诗话》:“得天独厚开盈尺,与月同园到十分“。意思是,要有独具特殊的优越地理位置和条件,比如你经营的家庭宾馆是定位接待旅游客人的,哪么你的位置一定选在与当地旅游风景区相距不远,它占有先天优势,这样就不愁无客源光临啦。再比如,你投资的家庭宾馆定位是商务型的,哪么选择位置应在当地城市中心、科技园、文化产业园、写字楼等较为集中的地方周围。

三、经营家庭宾馆要讲“人和”。”人和”指的是管理,管理又分为硬件管理和软件管理,以及经营宾馆过程中所需的各种各样的人脉资源。这条是重点,分开详细述说:

1、硬件管理:指你所要经营的家庭宾馆的装修设施、设备,是否优越?装修设计风格是否新潮有吸引力和满足客人的需求?你的前台、客房大小、室内床上用品的设置,还有包括是否有提供客人上网、健身、娱乐等等硬件上,有无核心 争力?

2、软件管理:指服务,宾馆酒店经营讲的第一要素是“服务”。服务品质才是赢得客源的最佳营销方式。宾馆服务行业讲的是“品质服务”第一!要为客人提供“全面满意度的体验”。宾馆服务讲的是细节,在日常经营接待客人的过程中,有无培训员工讲“服务意识”,讲”服务细节“。服务意识和服务细节要贯穿在客人住店的全过程中。要做好大堂经理、前台服务、清洁服务、保安服务等员工的培训,强调永远服务第一。

3、安全管理:指为客户提供优质服务和优美环境体验过程中,要确保宾馆内、外安全和保证个人隐私。绝对禁止泄露客人登记信息,这样不但是违法甚至涉嫌犯罪,而且也会把你经营的宾馆名声做坏。而且还要经常检查室内是否有被居心不良的客人偷安装隐形摄像头,以免给自己宾馆带来不必要的”背黑锅“。

如何经营好一家家庭宾馆是一个非常综合的学问,不是简单的能全部说完,由于文章篇幅有限,仅分享以上几条。

总之,经营好家庭宾馆首先要观察了解好大的,有利的市场环境;做好宾馆硬件的规划建设,重点做好经营中的服务品质,提高宾馆品牌形象,相信就能经营,就能生意兴隆、财源广进。(插图来源网络)

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