旅行社新业态 旅行社新业态发展建议

导读：旅行社新业态 旅行社新业态发展建议 1. 旅行社新业态发展建议 2. 旅行社发展战略规划 3. 浅谈旅游新业态 4. 关于旅游新业态,你有什么看法 5. 旅行社发展的建议 6. 旅行社新业态发展建议和意见 7. 旅行社行业发展 8. 旅行社新业态发展建议和想法 9. 旅游新业态的发展现状 10. 为旅行社企业发展提建议

1. 旅行社新业态发展建议

所在市位于陕西省北部，地处黄河中游，辖1区12县，土地总面积3.7万平方公里，总人口219万。是全国优秀旅游城市和爱国主义、革命传统、某某精神三大教育基地和国务院首批公布的历史文化名城。以中华民族圣地黄帝陵、中国革命圣地某某、黄河壶口瀑布、黄土风情文化为主体的旅游资源驰名中外，陕北民歌、陕北大秧歌、安塞腰鼓、农民画、剪纸等民间艺术久负盛名，是西部地区独具魅力的旅游胜地。市内有历史遗迹5808处，革命旧址445处，珍藏文物近7万件。

某某，曾经是多少人一心向往的地方，是新中国革命文化的代表，其浓厚的黄土文化淳朴的陕北民风始终是革命影视剧的创作中不可或缺的重要元素，新中国建立以来，以革命时期为背景的主旋律题材始终盛而不衰，某某影视城的价值不是在怀旧，它的建立对陕西红色文化资源的挖掘、开发，更是起到了弥足珍贵的带动和示范作用。陕北民俗与革命题材，影视剧组与游客、景点的整合与互动无疑为陕北的旅游文化发展提供了强有力的实例借鉴。

某某影视城是顺应陕西旅游政策和时代需要而生成的集民俗文化、游乐场及影视城为一体的特色文化城。据不完全统计，我国目前有已立项并通过审批的影视城110多座，30多座规划建设的影视城正在热火朝天的施工和招商之中，而规模小的影视拍摄基地更是星罗棋布。近二十年来，随着国内影视市场经济的不断发展，全国各地掀起建设影视基地的热潮，其中浙江横店、象山、北京怀柔、河北涿州、吉林长春、山东威海、江苏无锡、宁夏镇北堡等地均已建成全国知名的影视城，而由于种种原因，拥有中国老牌电影制片厂之一，以及深厚历史文化资源的陕西，却在本土缺少自己的影视拍摄基地，特别是周秦汉唐主题的影视拍摄地几乎是没有，这对陕西本土的影视文化产业的发展是一个极大的制约。 面对如此多的竞争者，首先为某某时期民俗文化影视城做一个同行业者优势，劣势的比较。我们先从全国看，横店影视城，2011年却有多达150部影视作品在横店拍摄。目前，大量中外影视拍摄剧组剧组潮水般涌入横店。一些尚在筹备的剧组甚至提前预约了2012年夏天才会用到的重要拍摄场景。这些，都是源自横店影视城连续10年坚持的一条原则——不收一分钱场景租赁费。虽然场景号称涵盖了华夏五千年的历史，但仍然不够全。所以象山推出一个春秋城，一下就火了，像现在天气这么冷，象山那边仍有6个组在同时拍摄，这也让那边措手不及，宾馆、餐馆等没做好准备，结果一下子就把周边二十几个私人宾馆带火了。再来看同地域的具有代表性的中国蓝田皇佳国际影视城。总占地两万亩，附加大秦岭北坡一条沟。分三期建成，总投资36亿元。预计三年半完工。建成后的景区内将分布有13朝的周、秦、汉、隋、唐仿古建筑群，同时又有宋、元、明、清及民国到文革的关中民俗村。既是一个为影视文化拍摄提供制作、服务的场所，也是为国内外游客提供三秦文化、影视体验、旅游度假区的主题公园。项目建成后，将吸引剧组前来拍摄，剧组只需支付出租费用，比自建场景要省去一大笔，游客也可以在此进行时空穿越之旅。综合比较之下，某某时期民俗文化影视城的最大优势就在于在于某某影视城以“某某文化”为旗帜，以中华历史为内涵的特色文化以及不可复制和模仿的区域性文化。

就市场而言，某某影视城的最大优势在于在于以“某某文化”为旗帜，其浓烈的地域特色和深厚的人文氛围无法复制。� ��分发挥地域特长，凭借陕北民俗文化的独特性，有效的回避了诸如横店、蓝田等其他影视城宫殿群的重复建设。作为专门为“某某”题材量身定做的实景拍摄基地某某影视城有效填补了国内空白，立于人无我有人有我优的不败之地。当然客观分析，某某影视城在劣势上同样突出，首先陕北在众多国人印象中始终是干旱缺水风沙黄土的荒凉之地，其艰苦的生活环境往往令不少游客、剧组却步，其次，相较于全国其他影视基地某某影视城起步较晚，缺乏知名度，长期以来并未为大多数剧组、旅行社所熟知，再加上投资36亿元占地两万余亩背靠大沟的蓝天皇嘉影视城也在筹备当中，某某影视城的宣传和推广已经成为决定影视城发展的首要因素！

陕西某某影视文化传播有限公司拥有强大的社会资源和专业实力，有丰富的策划、运作和资源整合经验。根据某某影视城的特点和某某的自身优势，我们为某某影视城的商业化推广运营量身定夺了详细的运营思路和策划方案，计划从影视城的推介宣传、主题活动入手，针对主题旅游景点与文化创作基地两种盈利模式开展工作。在整个推介过程中，旅游景点与创作基地两个要素相互穿插有机融合，相互拉动。 鉴于以上思路，我们为实现某某影视城的商业化推广及盈利量身打造了以下几个宣传策划方案：

策划方案：

一旅游推介

想要让某某影视城在旅游方面得到有效推广，我们必须充分了解目前国内旅游产业的发展思路和动态，对某某周边甚至于陕西境内的相关旅游产品进行一次有机结合或者从其发展思路上取得

2. 旅行社发展战略规划

旅游企业有很多分类，因为没有详细分类信息只能以偏概全的回答。

一般类型的旅游企业有景点景区，旅行社，航空公司，OTA ， 酒店民宿，演出团体文娱公司等。 每一种营销方式手段理念对象都不一样。比如旅行社分toB和toC两种 因业务类型目标客户不同，制定的营销策略也不相同。

3. 浅谈旅游新业态

（1）组织形态的规模化，形成连锁型业态。主要表现中小型旅游企业的连锁化扩张；大型旅游企业的集团化发展；超大型旅游集团（联合体）的战略联盟和跨国经营的出现。

（2）经营方式的专业化，形成专业型业态。主要表现在服务外包现象的快速发展和旅游专业服务公司的产生。

（3）资源整合的集约化，形成集约型业态。主要表现在旅游资源和生产要素的优化整合，如以旅游集散中心为代表的旅游超市的发展。

（4）技术手段的信息化，形成虚拟性业态。主要表现在旅游电子商务的蓬勃发展和数字虚拟旅游的应用等。

（5）空间形态的集聚化，形成积聚型业态。不同的旅游组织如酒店（或景区、旅行社等）在区域的集聚会形成空间意义上的业态。

4. 关于旅游新业态,你有什么看法

原来旅游行业是让人羡慕的，因为对我来说旅游业可以让人增长见识，了解各地风土人情，有时间还可走出国门，看看不同国家的不同风貌。但随着疫情的发生和世界其它国家对疫情采取的不同对策，我突然感觉旅游业与国情也是息息相关的。我深刻感觉到国家的科学技术水平之高及对我国对人民群众的关爱。

5. 旅行社发展的建议

1.加强资源环境保护。加强自然生态、田园风光、传统村落、历史文化、民族文化等保护。依法保护名镇名村的真实性和完整性，严格控制规划建设，保持传统村镇原有肌理，延续传统空间格局，打造具有地域和民族特色的城乡建筑特色。倡导绿色旅游消费，实施旅游能效提升计划，降低资源消耗� ��推广使用节水节能产品和技术，推进节水节能景区、酒店和旅游村镇建设。

2.推进全球环境整治。集中整治主要旅游线路沿线民居风貌，在路边、水边、山边、村边开展净化、绿化、美化行动。重点旅游乡镇改建成厨房、厕所、客房、庭院和垃圾污水无害化生态处理。营造良好的社会环境。开展旅游知识宣传教育，增强居民参与意识、形象意识和责任意识。加强惠民旅游服务，推动博物馆、纪念馆、爱国主义教育示范基地、公共图书馆、文化馆免费开放。加强对老年人、残疾人等特殊群体的旅游服务。

3.加强对旅游投诉和举报的处理。建立统一的旅游投诉受理和举报机制，积极利用“12301”智慧旅游服务平台、“12345”政务服务热线、手机APP、微信微信官方账号、咨询中心等手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理和反馈机制。推进文明旅游。加强文明旅游宣传引导，全面落实《文明旅游公约》，树立文明旅游典型，建立旅游不文明行为记录制度和跨部门信息通报机制。

4.加强旅游安全。开展旅游风险评估，加强旅游安全体系建设，强化相关部门安全监管责任。加强安全警示、宣传引导，完善各项应急预案，定期组织应急培训和应急演练，建立政府救助与商业救援相结合的旅游救援体系。加强重点时段游客最大承载量预警、调控和应急管理，提高景区灾害风险管理能力，加强客运索道、大型游乐设施、旅游客运、道路、节庆等重点区域和环节监管，落实旅行社、酒店、景区安全标准。完善旅游保险产品，扩大旅游保险覆盖面，提高保险理赔服务水平。

6. 旅行社新业态发展建议和意见

在休闲旅游时代，老景区面临着巨大的发展瓶颈，因为它们是从观光旅游时代过渡而来，特色文化与主题、产品、业态、功能等，可能都要进行升级。

目前，A级景区新标准仍在修订中，从间或流露出来的信息看，可能要增加特色文化、综合服务项的比重，强调景区文化性与产品多样性，正所谓特色文化、综合服务，强化的是主题文化、产品和业态。这是市场所需，在深层次上，更体现了旅游区的主题化、特色化、休闲化和市场化发展要求。对于旅游区，文化的凸显、诠释与演绎是发展的命脉，旅游产品的特色化和业态丰富性，则是旅游体验性和可持续性发展的关键。以我来看，无论是旅游景点、景区、旅游区、旅游度假区，还是一个旅游目的地或全域旅游示范区，都要具备三大核心吸引力，三者缺一不可，相互依托，相互彰显，共同强化了一个旅游景区的特色、品牌、主题和形象。

一、景区的核心和卖点在哪里

1、景观核心吸引力

这是古代旅行的传续，是过去观光旅游的核心，也是当下和未来休闲旅游永远不可替代的吸引物之一，即使在一个以业态核心吸引力为主的古城、古镇、古村，也是如此。

2、文化核心吸引力

文化是旅游的灵魂，这句话不要再质疑了，文化和旅游都已经成立了——我们已经为此奔走呼号了多少年？现在无论是市场还是管理部门都已认定了这个内在规律。

文化是旅游景观的主题来源，是旅游商品的依托，是旅游活动的表达意象，是旅游演艺的发掘点和凝聚点，甚至是功能布局的划分依据，更不用说旅游标识和形象定位了。总之，没有文化，当下精神层面的休闲、度假、康养、婚恋、祈福等一些列旅游产品就没有了实际意义。

3、业态核心吸引力

在休闲旅游时代，业态有时已经上升到最突出的层面，如袁家村等古村、古镇，但所谓业态必须蕴含着文� �，也就是说，吃的、住的、玩的都是文化；至于景观，古村古镇本身就是，当然，还需要一些标志性景观、主题性景观。

二、我们是否有点尴尬与困惑

我们不妨审视一下所见到的景区，是否具备了以上三个核心吸引力？我们的标志性建筑是否兼具了景观性、文化性、功能性？最终由“三性”而强化了景区的主题性？其判断标准是：在各媒体上一搜某某景区，呈现的是核心景观的图片，引人注意，形成震撼，具有特色，容易辨识；而大家一看到这个核心景观，就联想起某某景区，如果做到这一点，起码具备了景区之所以成为景区的基本理由，当然，要成为真正有影响力、吸引力的景区，我们还需要做很多。

毫不客气地讲，我们的老景区都面临着提升，即使新创建的景区，有些从一开始就没有确定其精准的市场定位、主题定位、产品定位等一系列问题。这种提升，首先是文化主题，这个主题未必是资源决定的，更不是资源的堆砌和聚集，但一定与资源有关。这个主题是在市场基础上、由市场倒推，结合资源和文化而创意设计的产品，并在诸多产品基础上形成的诸多业态，而不是相反。

7. 旅行社行业发展

2021年是“十四五”开局之年。旅游业逐步恢复，旅游企业生产经营向好，旅游业投资保持恢复势头。

(1)旅游企业预期继续改善。旅游业有望延续恢复性增长态势。但是，国内疫情防控压力犹存，接触性、聚集性旅游消费恢复相对滞后，旅游业恢复不平衡、基础不牢固问题仍较明显。

(2)旅游新业态加速演进。线上化、数字化加速向更多旅游业场景延伸。旅游大数据平台、智慧旅游公共服务、云旅游平台、线上数字化体验、沉浸式旅游场景等加速发展。

(3)“七普”数据释放积极因素。我国有14亿人口，有4亿多中等收入群体，人口受教育程度明显提高，人口流动集聚的趋势更加明显，人口数量红利在向人口质量红利转换，作为世界最大的国内旅游市场具有巨大发展潜力。

(4)“一老一小”成为市场热点。我国少儿人口和老年人口比重双双上升。在生育政策潜力充分释放的同时，老龄化已成为我国的长期基本国情。研学旅行、亲子旅游、老年旅游、康养旅居等具有广阔市场前景。

(5)幸福产业与旅游深度融合。人民群众对美好生活的品质化、便利化、定制化需求不断提升，旅游与文化、体育、健康、养老等幸福产业进一步融合发展。

(6)碳中和催生绿色旅游发展。实现“双碳”目标带来旅游产业的结构调整和发展转型，将促进生态旅游、绿色旅游、低碳旅游等发展。

8. 旅行社新业态发展建议和想法

1 、品牌优势

公司作为国内旅行社行业中首家在 A 股上市的企业，经过多年积累，已形成以“中青旅”品牌为核心，以“遨游”、“耀悦”等为旅行社业务骨干子品牌，以“乌镇”、“古北水镇”为景区业务骨干子品牌的多产品品牌体系，品牌价值深入人心。“中青旅”连续 15 年入选世界品牌实验室（World Brand Lab）发布的中国 500 最具价值品牌，品牌价值突破 240 亿元。

“中青旅”品牌作为承载公司文化的主要载体，已深入渗透产品、服务、市场运作的各个环节，为公司旅行社业务赢得广泛的客源，并逐渐转化为公司作为旅游综合运营商的核心竞争力，在公司拓展发展空间和开展策略性投资方面凸显出卓越的品牌资源优势。

2 、股东优势

2018 年，公司控股股东青旅集团 100%国有产权整体划转至光大集团，公司成为中国第一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司，� ��利于公司持续增强资本实力，获取更多的中央企业政策支持和对外合作优势，掌控更加丰富的协同业务资源，对公司快速培育可复制的核心竞争力、实现跨越发展具有重要的推动作用和战略意义。

3 、经营模式优势

经过多年市场竞争的洗礼，公司围绕旅游主业形成多元化布局，以控股型架构打造了旅游服务、整合营销、景区、酒店等多个专业化平台，并通过各专业化平台的运作构建起与各自业务类型相适应的较为成熟的经营模式，在景区投资与建设、会展展览与旅游目的地营销、文化创意等领域，打造了差异特色并形成了行业领先优势地位。同时，公司积极搭建“4 3 2 1”架构，深入探索、挖掘旅游与教育、体育、康养、文化、地产、金融等其他产业融合发展的机会。在“建设成为全球领先的综合旅游服务商”的战略目标下，各板块业务相互促进，协同发展，为公司创造出新的价值增长空间。

4 、持续创新优势

公司作为国内领先的旅游服务提供商，长期以来秉持的创新发展理念，根据对行业发展的判断不断挖掘、培育新兴业务和利润增长点。近年来，公司开始着手培育“旅游 ”新业态；公司整合营销板块积极拓展公关、博览会、体育等相关领域；景区板块实现对乌镇模式的成功复制，古北水镇经营保持稳健发展，濮院项目仍处于建设阶段。通过新业务的不断发掘，公司在激烈市场竞争中始终保持了较强的盈利能力，为公司带来持续增长动力。

5 、服务质量优势

公司高度重视质量控制，始终坚持把产品服务质量和旅游体验作为企业发展的核心，把质量管理作为企业管理工作的核心内容之一。目前，公司已经构建了严格的质量管理体系，通过持续提供高质量的产品和服务，赢得了全国旅游服务质量标杆单位、最具诚信旅行社品牌、最佳客户服务奖、最佳品质旅行社、最佳会奖活动策划奖、出境游服务品质金奖、最受欢迎国内旅游目的地等一系列品质荣誉，市场美誉度良好。

6 、人才优势

公司作为国内最早从事专业旅游服务业务的大型企业，管理团队积累了丰富的行业运营管理经验，能够准确把握行业发展趋势和方向，发现行业新的利润增长点，提升公司长期持续经营能力。在旅游业务板块的各个领域，公司均已建立了优秀的运营和执行团队，具有快速高效的组织管理和创新能力，能够高效的完成管理团队提出的战略发展目标。公司重视企业文化建设，建立了完善的人力资源培训制度，培养了一支规模大、能力强的服务团队，能够满足公司业务经营和发展的需要，具备明显的行业优势。

9. 旅游新业态的发展现状

乡村旅游业特征是：

1、乡村旅游已超越农家乐形式，向观光、休闲、度假复合型转变。

2、个性化休闲时代到来，乡村旅游产品进入创意化、精致化发展新阶段。

3、乡村旅游业呈现出全域化、特色化、精品化特征。

4、从乡村旅游到乡村生活的新理念的转变。

10. 为旅行社企业发展提建议

1.必须有特色。现在的旅游区很多，如果没有自己的特色很难吸引游客。

2.完备的安全保障制度。不要泛泛的在网上或是完全借鉴他处的制度，应从自己旅游地区特点考虑如何保障安全，真正的让游客感到有安全感。

3.服务区的建设。每一个旅游点都会有相应的服务区，但是怎样做到让游客打心眼里感到满意这是非常重要的。

4.旅游区内的导游一定要有热情和耐心，在介绍景点时一定要有自己的特色，不要干巴巴的只讲。另外很重要的一点就是引导游客买东西� ��一定要带游客看些货真价实的东西否则会影响旅游区的信誉。

5.游客意见的回馈。一定要急时的和游客沟通，不要只是把张表格发给游客让他们填写，其实很多情况下表格是死的，人是活的。如果只是发给表格很多游客会填写满意，不会有多大意义。

6.特色文化、饮食、娱乐设施的建设。

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