2.什么叫五A级景区，什么叫四A级景区?

国家AAAAA级旅游景区（即5A级景区）是中华人民共和国旅游景区质量等级被划分为5A的旅游景区，也是中国旅游景区最高等级，代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。 5A级景区在旅游交通、安全、卫生、资源及游客抽样满意率等12项条件上均作了要求，考核评定后由中华人民共和国文化和旅游部发布。如果说，4A级景区代表国家级标准风景区的话（如微山湖风景名胜区），5A级景区则代表了世界级的品质。在硬件的要求上，5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确，而最本质的差别主要体现在文化性和特色性的要求上―“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，5A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了许多细则。

1、硬件的要求上，5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确，而最本质的差别主要体现在文化性和特色性的要求上―“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，5A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了许多细则。2、游客公共休息设施要求特色突出，有艺术感和文化气息。对于具体的硬件设施要求很明确，如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。而对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地方特色突出。3、文化性是5A标准出现的另一个新增词汇，主要包括两方面的内容：一是对景区整体文化程度的提升;二是对地方特色文化氛围的营造。　4、申报的5A景区要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等12道坎，评选难度系数不亚于申报世界遗产，甚至超过了申报世界遗产的难度。

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