旅行社营销组合解释 旅行社促销组合名词解释
导读:旅行社营销组合解释 旅行社促销组合名词解释 1. 旅行社促销组合名词解释 2. 旅行社内部营销名词解释 3. 旅行社促销组合名词解释大全 4. 旅行社产品名词解释 5. 旅游市场营销组合名词解释 6. 旅游营销组合名词解释 7. 旅行社销售渠道名词解释 8. 旅行社促销组合名词解释汇总 9. 旅行社产品促销名词解释 10. 旅行社市场营销名词解释
1. 旅行社促销组合名词解释
分销:主要是渠道管理,to B的业务要有粘性,要能牢牢抓住你的下游市场,解决他们的痛点。
打个比方,旅游产品的分销,你的下游往往是各类小型旅行社或者小型直销平台(比如各类集成在公众号上的酒店预订,周边游等等),你的策略就是要解决他们的痛点,比如押金,回款问题,无线上管理系统等等。
促销:促销不是一味的打折、价格战,是建立在你有一定的客户资源,如何更好地进行包装和市场营销行为,个人理解是对你爆款产品和滞销产品再次升级,从而正确引导。
2. 旅行社内部营销名词解释
一、旅行社电子商务专员主要工作内容如下: 1、负责合作电子商务平台的信息编辑与维护; 2、负责合作旅游电子商务平台的产品上线、价格更新; 3、负责接收合作旅游平台的订单查询、下单操作; 4、负责协助产品经理分析旅游平台竞争对手的产品竞争力,并提出改进措施; 5、负责旅行社官方微博平台、微信平台及其他信息发布平台的信息更新; 6、负责合作平台的搜索引擎优化及广告推广; 7、负责协助营销部进行邮件群发及信息群发等营销辅助工作; 8、完成旅行社领导交代的其他工作任务。 二、旅行社电子商务专员的任职要求: 1、大学本科以上,专业不限; 2、有三年相关工作经验,拥有电子商务平台运行经验,有一定的计算机应用能力和知识; 3、身体健康,性格良好,能吃苦耐劳,有开拓创新精神。
3. 旅行社促销组合名词解释大全
一、我国中小旅行社的发展现状
(一)旅行社数量不断增多
九十年代初,随着我国经济的快速增长、休假制度的逐步完善、国民消费水平的提高以及公共交通体的完善,中国的旅游业快速发展。据 2014 年中国旅游业分析报告显示,2014 年我国旅游行业一共收入约 3.25 万亿元,比上年增长了 14%;其中国内旅游人数约达 36 亿人次,同比增长 10.67% ;国内旅游总收入约 3.03 万亿元,同比增长 15.4% ;出境旅游约 1.18 亿万人次,比去年增长 20.30% ;大陆游客出境旅游消费约 1500 亿美元,同比增长 18% ;外国人入境旅游 2636 万人次,增长 0.27% 。改革开放至今,我国旅行社的数量保持增长的趋势,到 2011 年末,全国纳入统计范围的旅行社共有 23690 家,比上年末增长 4.0%。而旅游市场规模的不断扩大,旅行社的利润率却在不断下降。90 年代初期,我国国际旅行社的平均营业利润率为 6.7% ,九十年代末期,这一利润率降低为 3.5% ,而国内旅行社的纯利润远远低于比国际旅行社,只有约0.69%。
(二)网络市场的快速发展
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第 26 次中国互联网络发展状况统计报告》 显示,截至2010 年 6 月底,我国网民数量已经超过 4 亿,大约达到了 4.3 亿,比 2009 年增长了约 3600 万人次。互联网使用率提升至 32%,比 2009 年提升了 2.9%。截至 2010 年 6 月,旅游预订的使用率为 8.6%,用户规模达到 3612 万人,半年增长 19.4%。
二、我国中小旅行社发展中存在的问题与挑战
(一)品牌优势不足
特色产品的开发一直阻碍着我国旅行社业的飞速发展。我国的大多数旅行社,在市场中缺乏领导创新精神,旅游产品缺乏特色,模仿大型旅行社的旅游产品及旅游线路,一旦出现有特色的旅游线路,许多旅行社都会追随,不断地重复生产相同类型的旅游产品。造成旅游产品普通单一、规模资金有限,极大的限制了我国旅行社的可持续发展。我国旅行社的运 作方式必需由普通化、普遍化转变为精品化、特色化和品牌化。在 21 世纪创新时代背景下,我国旅行社必须提升企业自身的精品意识及特色意识。精品品牌效应不仅能够提升旅行社的知名度,也可以消除旅游者在旅游消费过程中的风险。
参考观研天下发布《2018年中国中小旅行社行业分析报告-市场深度分析与发展前景预测》
(二)缺少有效的管理手段
我国大多数旅行社起步比较晚,基础设施薄弱,经营手段落后,经营成本较高,企业核心人员大都欠缺旅游管理学及旅游财务管理的相关知识,在旅行社的运营过程中容易产生违规的行为。首先,我国旅行社职工的文化水平相对偏低,缺乏核心管理人才和经验丰富的业务经营人才。其次,国内缺乏完整的旅行社经营管理理论,开设旅行社经营管理理论的学校较少,导致大多数中小型旅行社的主管人员和业务精英,基本上都是根据自身带团经验,培训公司内部员工。导游从业者的综合水平素和素质参差不齐,客观上造成了我国中小旅行社的无序性。第三,我国旅行社内部组织结构单一、高级管理人员较少,组织部门设置不规范,导致管理混乱。
(三)市场新格局的冲击
近年来,随着人民的生活水平的全面提高,户外旅游和自驾游强势进入旅游市场,打破了以往人们出游选择旅行社的常规做法,而景区也针对游客市场的现实情况,对这些新群体采取了旅行社团体票的做法,传统旅行社的发展模式受到了极大的挑战。
三、我国中小旅行社业发展策略
(一)提升品牌质量
我国中小旅行社应当根据企业自身发展需要,合理制定发展战略,科学设计企业的发展方向,采用规范的经营模式。应当依据企业内部的实际情况,结合我国旅游业的发展状况,制定出符合我国市场经济发展要求的经营模式。
1.实现产品精品化经营,提升旅游产品的研发品质,提升旅游产品的特色化与精品化。我国中小旅行社要想改变产品种类单一无特色的现状,寻求更好的出路,就要不断看清企业自身的优势与劣势,针对旅游市场进一步细分,明确产品在市场中的定位,完善产品的种类和特色。同时,开发产品的衍生品,对衍生产品进行深入挖掘,优化服务,打造属于企业自身的特色产品。当今社会,我国旅游者的需求已经由原有的单一化逐步转变为多元化。传统的旅行社营销模式已经远远无法满足旅游者的需求,自驾游客将会成为未来旅行社业发展的趋势。我国中小旅行社可以充分利用网络平台大力宣传旅行社的品牌产品,改变企业销售模式,提升企业销售水平。
2.与国内外知名旅行社联合,通过大品牌效应提升自身企业的知名度。随着我国经济的快速发展,目前水平管理的体制即被垂直分工体系所代替。知名旅行社具占据市场较大数额的市场份额、管理模式规范化、品牌影响较高的优势,中小型旅行社特别是小型旅行社可充分依靠知名品牌旅行社的品牌效应提升营业额。这样中小型旅行社可以有效地避免资金不足,产品研发层次低,技术水平不高,产品经营无知名度等劣势和收入低等经营风险,使其能共同发展。
(二)实施科学管理
一是加快推进旅行社体制改革,设立旅行社股份制和旅行社公司制。中小型旅行社可以采用不同的持股方式:如与大型旅行社的法人相互持股、优秀职工持股、高层管理人员持股等模式,实现产权主体的单一化到多元化的变革。
二是形成良好科学的旅行社运营体制,吸收企业员工和外部经验和资源,提升企业的管理水平。完善 企业内部的组织结构,建立良好的决策和管理程序,建立提升全体员工工作效率的奖励机制等。三是注重内部企业文化建设。中小型旅行社要增强企业文化的推动力、凝聚力和约束力作用,加强团队合作,爱岗奉献,听从员工的意见,营造和谐美好的的经营环境,为消费者提供优质的服务,提升企业的知名度。
(三)实施旅行社网络创新发展模式
以旅游产品为主体的网络平台可快速推进全国各省市旅行社之间的合作频率,甚至可以联合同一省市、同一区域的旅行社共同创建城市旅游品牌,构建旅游城市的战略合作伙伴关系。这种变化不仅可以提高中小企业的发展速度,还可以增强企业之间的信任度与沟通。而通过网络化平台构建中小旅行社企业之间的旅游城市联盟可以提升旅游市场环境的健康度,改善旅行社之间彼的信任缺失,形成良好的旅游城市利益共同体。
4. 旅行社产品名词解释
旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。
旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。
5. 旅游市场营销组合名词解释
旅行社性质:是存在于旅游活动中主体(旅游者)和客体(旅游区)之间中介体形式之一作用:是旅游业支柱产业之一是连接旅游供给和旅游需求的纽带方便游客,促进旅游业发展基本业务:外联及采购业务(如低价酒店,车票机票(或包机),景区门票)组合和设计旅游产品营销宣传、信息服务代办旅行手续(国际旅行社可以代办签证)提供接待服务
6. 旅游营销组合名词解释
营销组合可以提供其他商品的带动销售,刺激附属行业的发展。它对消费行为的影响主要提现在消费层面的扩大。
7. 旅行社销售渠道名词解释
推游,于2015年成立,是一家致力于移动媒体业务的公司,总部设于成都高新区。业务范围涉及无线产品和无线互联网多个领域,包括WAP网站媒体广告、传统网站品牌广告、手机客户端智能广告、手机应用市场平台投放等。推游平台拥有强大的开发团队和技术实力,积累了深厚的互联网营销、推广、手机应用等方面的丰富经验,整合了一大批国内最优质的产品与广告(渠道)资源,至今已与超过1000家国内知名互联网企业建立合作关系,覆盖中国超九亿的移动互联网用户。
8. 旅行社促销组合名词解释汇总
1 根据景区年度经营目标,制定景区市场营销计划,并带领团队完成目标
2,建立和拓宽营销渠道,与旅行社及各种社会团队建立互惠互利的合作伙伴关系,不断提升景区市场影响力和占有率。
3,做好销售数的统计和分析,根据市场变化,及时调整营销策略。
岗位要求:
1、学历中专以上,2年以上销售相关经验
2、具备独立拓展业务及独立思考的能力,执行能力强,工作认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守,成熟稳重,有责任心和沟通能力好
9. 旅行社产品促销名词解释
旅游产品售后服务就是旅行社经过调查、研究、设计、推销的旅游线路。当旅行社组织游客完成这个旅游线路之后,向游客询问这条线路的运行...
10. 旅行社市场营销名词解释
理解同业销售的工作,先要理解两点,一是旅游产品的特殊性,即旅游产品的消费或者说实现,是在游客实地进行旅游后才完成的,所以之前的交易都是一种基于信息流上 “虚拟交易/销售”。
二是旅行社的业务分类方式,可分为组团社和地接社,组团社即组织游客成团,即我们常见的旅行社门市营业部主要从事这类业务,游客可以过来咨询各地线路情况,选择不同的时间和线路参团报名;地接社即旅游目的地的旅行社或景区酒店的机构,能够对房餐车游购娱等旅游诸要素资源进行整合打包,指定产品线路,并且定价,并将产品信息(线路,价格)传递给组团社,促成游客到达旅游目的地旅游,完成消费。
那么,你就明白,所谓同业,就指的是同行的进行组团业务的旅行社(组团社),你处在地接社的角度,进行打包后的产品销售/信息传递,确保最后产品能被终端游客选购,进行后续的购买,完成消费。
一个典型同业销售的工作流程应该是:
1. 学习和掌握需要销售产品的一切知识:包括线路名称,内容,报价方式,注意事项(如出境游还需掌握签证知识),团队操作流程,票务常识,公司财务政策,同业结算方式等等,成为旅游线路产品的专家和代言人。
2.通过电话、传真、网络等方式按时(每周/每月等) 发布产品信息给各组团社,期待对方询价和进行产品预定,同时按照所划分区域,定期进行上门拜访,宣传产品和公司促销政策,增加组团社对你的信任度和好感度,
3.对于询价和订购产品的组团社,转交相应操作进行团队操作,完成收款,客人资料(如需办理签证)收集等工作,团队出发后,保持和组团社的沟通,处理中间发生的问题,回团后也同样和组团社沟通,做好售后。
4.在1-3的过程中,不断熟练业务水平和待人接物的水平,了解其他竞争对手的情况,这样才能有的放矢,知己知彼,更好的服务组团社,巩固客源,发展新客户。
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