酒店机场接送机服务标准 酒店机场接机服务流程

导读：酒店机场接送机服务标准 酒店机场接机服务流程 1. 酒店机场接机服务流程 2. 酒店机场接机服务流程图片 3. 酒店机场送机服务流程 4. 酒店机场接机服务流程对话20句 5. 酒店机场接机服务流程情景对话 6. 酒店接机服务的流程 7. 酒店驻机场代表接机服务流程 8. 酒店机场接机服务流程表 9. 酒店机场接机服务流程视频 10. 酒店机场接机服务流程英语情景对话

1. 酒店机场接机服务流程

1、接机：頭條萊垍

首先要弄清楚您想要接的人所乘坐的航班的名称、起飞地点、起飞时间、起飞时间和准时到达时间。当您抵达机场时，您会发现大多数机场都有电子显示屏。頭條萊垍

电子显示屏将航班信息以及接机口信息滚动播放，您只需要记住航班号和航班出发时间，看看您要接的飞机何时抵达。你可以在接送口直到他出来。條萊垍頭

如果没有电子显示器或者您没有找到它，您可以到候机厅获取信息。或者询问机场工作人员。

2. 酒店机场接机服务流程图片

1、接收接机信息，确认航班和客人信息垍頭條萊

2、发送接机短信，做好信息沟通和接机准备條萊垍頭

3、出车前检查，确保车况良好，卫生干净條萊垍頭

4、关注航班信息，确认抵达时间，提前到达机场垍頭條萊

5、航班抵达，主动联系与迎接

6、服务周到，引导客户上车頭條萊垍

7、适时交流，满足客户要求

8、到达目的地，做好交接工作

3. 酒店机场送机服务流程

没有流程，1、有个私家车的停车场（机场南停车场），可以穿过停车场坐电梯上候车室【分A/B区，可根据航班情况进行选择】，接到人以后可以将车开到临时停车道【只可停15分钟】，然后就可以接人。不过可以直接将车开到国内到达大厅，但时间得估计比较准确才行。

4. 酒店机场接机服务流程对话20句

导游去接机路上与司机的交流内容有这样几个方面：條萊垍頭

一是航班信息。主要是到达时间、出港航站楼等，便于司机提前安排时间和路线，包括到达后停车位置等。

二是客人信息。主要是人数、年龄等，便于司机考虑安排几座车、座位大概分布等，比如幼儿就不能安排在副驾驶位。

三是行程信息。如接机后是直接去景点还是安排去酒店，后期还有哪些要去的地方，便于司机掌握情况，合理安排路线。

当然还有其他信息，可以根据实际情况进行沟通交流，共同做好接待工作。

5. 酒店机场接机服务流程情景对话

1.史密斯: Sorry to interrupt you. but aren't you Mr. Wu from China?

抱歉.打扰一下.请问您是中国来的吴先生吗?

2.吴先生: Oh.yes.I am.

哦.对.我是。

3.史密斯: How do you do.Mr. Wu ? I'm John Smith from DJ Company. And I'm here to meet you.條萊垍頭

您好，吴先生，我是DJ公司的约翰·史密斯.我来这儿接你们。

4.吴先生: How do you do.Mr. Smith ? Thank you very much for meeting us here.

你好.史密斯先生。非常感谢你来接我们。

5.史密斯: You are welcome. You must be exhausted after a long journey.

不用谢.各位远道而来。一定很累了。

6. 酒店接机服务的流程

1.前台接待收到网络订房传真件，认真审核，确认是否有接、送机(车、船）服务要求，如无特别注明，则视为不需要接机(车、船）服务；垍頭條萊

2.如有要求需要接机(车、船）服务，接待员应认真审核预订传真件上注明的接机日期、航班号、抵达时间、人数、联系电话等重要信息；如未注明清楚，应及时与网络订房中心电话确认并要求重新发送有以上确切信息的传真件；頭條萊垍

3.接待员经审核传真件上的相关接机信息确认无误后立即将此接机信息登记在接机信息记录本上，同时在预订单及电脑系统内备注客人接机时间，并及时提供给礼宾部，由礼宾部及时开派车单(必要时可将网络订房确函复印一份给礼宾部）垍頭條萊

4.礼宾员在接到接机信息时应认真审核相关接机信息：航班号、日期及� ��达时间、客人的联系方式以及人数等；

5.礼宾员在确认无误后及时将此信息登记在每日接机一览表中，准确无误填写派车单上的出车日期、时间、航班号及人数等，交由部门主管或大堂副理审核；垍頭條萊

6.部门主管或大堂副理审核无误后在系统上注明已开派车单，由礼宾员及时将派车单送到人事部，由人事部经理签字确认；

7.人事部经理收到派车单或接到派车信息后及时将信息传达到司机，下达接机任务

7. 酒店驻机场代表接机服务流程

酒店去机场接人要看看天气，如果下雨记得带伞。还要规划好时间，不能错过时间。

8. 酒店机场接机服务流程表

看接机去机场熟悉路线或是不熟悉，如果不熟，应按停车路线标识，将车停好。然后到一楼旅客到达厅，观看飞行动态显示屏或听广播，在出站口接到人步出候机楼返家。頭條萊垍

如果熟悉机场，可以晩些，待旅客下机出站后，再到楼上出发厅门口，等待将车开上去接（可省去停车费）。

9. 酒店机场接机服务流程视频

第一：在头等舱，需要的服务，会立即得到相应。 因为在头等舱，空姐只需要照顾十来位乘客，所以基本上每位乘客都可以照顾的很到位。当你有需要服务的时候，空姐们都会微笑贴心的问候，并且尽可能的让你更加的满意。垍頭條萊

第二：头等舱，空姐可以帮助你更好的休息，或者是协助帮你播放影频资料。 在头等舱，大家都知道座位相对来说是非常宽敞并且舒适的。并且座位上是可以选择躺卧的，如果你想要休息的话，空姐也会贴心的帮你拿好毛毯。在座位的前面有桌子设立，如果你想要观看视频或者工作的话，这个时候空姐也会贴心的协助帮你放置好，并且为你送上饮料和食品，如果你需要的话，也会提供香槟。

第三：空姐在头等舱会为你提供更加高端的酒水和食物 在头等舱内，每一项服务都是非常细微精致的，对于食物和饮料上也都是最高端的。特别是针对远程飞行的乘客，在宽敞的个人空间内，座位一般会有按摩设置的，配备完善的电源插口，以及其他的娱乐配置。頭條萊垍

10. 酒店机场接机服务流程英语情景对话

场景对话一條萊垍頭

A接机人(Michael)。B被接的对象(Mr. Peter Chen)。頭條萊垍

A: Hello, are you Mr. Peter Chen?頭條萊垍

B: Yes, I am. Do I know you?

A: Hi, Peter. My name is Michael, I am the assitant of Mr. Jiang who has been doing led business with you. Nice to mee you.

B: Oh, hi, Mike. Nice to meet you. How do you know it is me?

A: Well, I have seen your photo before. You look more handsome.

B: That is very sweet. Thanks頭條萊垍

A: So how is your trip? I guess you had a trip over 6 hours.

B: Yeah, it is good, but kind of tired now. Luckiy we arrived safely.頭條萊垍

A: Ok, we have booked a hotel for you in Tiantian spaceworld hotel. Priviate car is waiting outside the airport. Shall we go now?垍頭條萊

B: That is very nice. We can go now.

A: Let me help you carry these stuff, I know you are very tired.

B: Thanks very much. I appreciate it a lot.

A: You are welcome. This way please.

场景对话二

How was your trip? 您旅途还好吗？

Very good. Thank you. 很好，谢谢。頭條萊垍

Not very good. I was got air. 不是很好，我晕机。

Do you feel better now? 您现在好点了吗？頭條萊垍

Yes,but I feel very tired. Because it's a very long trip. 是的，但是我感觉很累，因为飞行时间很长。

Let's go and check in the hotel. 让我们去饭店登记吧！

Let me help you with your luggage. 让我帮您拿行李。

Please wait for me here. I am going to the parting lot to drive my car. 请在这儿等我，我去停车场开车。條萊垍頭

Hash:c0ce8cc053ed6cb602a6600bfe5bc3226c9a2167