旅游法退货条款 旅游产品退款相关法律

导读：旅游法退货条款 旅游产品退款相关法律 1. 旅游产品退款相关法律 2. 旅游退款政策 3. 旅游产品退款相关法律规定 4. 旅游产品不退合法吗 5. 取消旅游产品退款的规定 6. 新旅游法关于旅游购物退货 7. 购买的旅游产品可以退吗 8. 旅游法退款规定

1. 旅游产品退款相关法律

购物退货的规定就是必须要在七天之内退货。

2. 旅游退款政策

机票是可以退的，航空公司收取5%-担5%-50%的手续费，当然，她不承担也是理所当然，这是你亲戚那边的失误，还没签订旅行合同就私自订票，属于你亲戚的工作失职，这个损失当然由你亲戚承担。给你一个航空公司的退票参考：东方航空—退票规则参考：　　F舱-Y舱收取5%手续费;　　B舱(90折)-H舱(80折)收取10%手续费;　　L舱(75折)-R舱(60折)收取20%手续费;　　V舱(50折)-X舱(35折)收取50%手续费;当然，如果她能理解，承担相应的手续费也可以，减少点损失，亲戚办事往往就是好心办坏事。

3. 旅游产品退款相关法律规定

部分能退，部分情况不能退，具体如下：

1，对于周边旅游线路退款、退团政策 出发前不足4天（不含双休日及法定假日）的，提出退订、人数减少或其它项目改变，将根据实际情况收取车位损失费用，退还扣除车位损失的剩余团款；

2，对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策（以当地政策为准），您可持有相关证件，由导游协助在景区门口做相应退款。

3，行程中如游客自愿取消部分景点，将不退还相应费用。旅行产品内标明赠送的项目如不能成行，不做任何退款。如有需要，请与导游或中商国旅建外分社客服专员确认相关事宜。

4，国内长线退款、退团政策 以下情况可全额退款：出发日期7日以外（周末、节假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成团。 以下情况可部分退款：出发日期3日以外、不足7日的，扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用；出发日期1日以外、不足3日的，扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用；

5，国内长线行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的，将退还成本价与优惠价之间差额，或由导游写下书面说明，行程结束后，在组团旅行社办理退费差价（其实建议，游客在旅行期间直接办理退费差价，以免结束后需要各方落实，耽误周期）；行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游，未产生的费用当地现退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行，未产生的费用当地现退。以下情况不退款：出发前1日以内退团，费用不退；机票为团队折扣票，确认出票后不得签转、更改、退票。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退；

6，国内部分区域产品如海南、云南等地由于当地旅游接待费用的特殊性，以下情况费用不退：云南的常规团，老年证、军官证、学生证、教师证等证件无效；丽江段大玉龙景区含：玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国，以上6个景点为套票赠游景点，行程中因游览时间不够的原因，除玉水寨外，其他景点不作游览，费用无法退还，所有证件发生的优惠也一律不退；因当地旅游局规定团队必须制卡操作，退餐必须提前二天以上，否则不予退费；若游客自愿取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，车费、餐费、景点门票均无法退还；如因特殊情况需离团，需补收离团费100元/天/人，行程内任何优惠一律不退。以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况，需按实际产生损失核计。

出境旅游线路退款、退团政策

以下情况可全额退款：

出发日期7日以外（周末、节假日等旅游旺季除外），因旅行社原因不能成团。

以下情况可部分退款：

签证被拒签，扣除签证办理所产生费用，退还剩余团款。（给旅行社造成损失的，还应当承担赔偿责任）

以下情况不退款：

支付订金以后，因客人个人原因取消者（包括报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者；

签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者或无法在旅行社指定日期前支付团款及保证金者）订金不予退还，并承担其他相关损失费用；

旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退。

4. 旅游产品不退合法吗

12315销费者投诉热线，12301国家旅游投拆热线

5. 取消旅游产品退款的规定

如果你签订了旅游服务合同，里面有具体的规定，比如提前三十天退款，全额，十五天支付20%违约金，七天百分之多少的……就按这个退，如果没有详细规定，全款只有百分之二十违约金是旅行社一定可以扣的，如果产生更多，比如说飞机票火车票之内的，都可向游客要求赔偿的，但是大多数旅行社是服务行业，没有太大损失，比如一日游之类的常规线都是全额退，但是有机票订车损失的就需要你支付损失了，这时要缓和气氛，或者换个人去或改时间都好，算一下损失多少，比如火车票退票一定收百分之二十，机票有些特价的不能退的，因为自己个人原因不能去，拿回没有损失的就好。

6. 新旅游法关于旅游购物退货

如果你有证据能够证明商家胁迫或者诱导你购物，这个情况你可以找你所签旅游合同的公司联系，要求退货是可以达到的。你可以去学习一下《旅游法》和《旅行社条例》，相信你会找到答案的。

7. 购买的旅游产品可以退吗

您好，网上购买的火车、高铁、动车票，尚未取票，距离发车30分钟以上，请在购票APP上-火车票订单里进行退票，距离发车不足30分钟，只能去车站办理退票，无法在线办理。

已经取票，只能在发车时间之前去车站办理退票。

错过发车时间,国家铁路局规定无法退票，未改签过的车票只能去车站办理改签当天其他车次。

（没有其他车次，或其他车次没有票的，车票作废）错过发车时间超过当天的：车票作废。

8. 旅游法退款规定

旅行社在出发前7日以内解除合同的，要向旅游者退还全额费用，并支付违约金。出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10%；出发前3日至1日为15%；出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50%；出发前3日至1日为60%；出发当日为80%。

《民法典》第五百八十八条：当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。

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