青年旅行社出团 旅行社发团

导读：青年旅行社出团 旅行社发团 1. 旅行社发团 2. 旅行社发团的流程 3. 旅行社发团必须有导游吗 4. 旅行社发团计划 5. 旅行社发团流程图 6. 旅行社发团是什么意思 7. 旅行社发团运行和接团运行的操作流程分别是什么? 8. 旅行社发团资质 9. 旅行社发团确认书 10. 旅行社发团作业流程 11. 旅行社发团管理

1. 旅行社发团

团队旅游是一定要跟团的，这点无需质疑。

游客与旅行社签订旅游合同的时，有的旅行社会在合同中提出不能脱团的约定，这与旅行社利润分成方式有关。

我们常常看到，在旅游报价较低的时候，导游会经常领你去指定的购物店，你可以什么都不买，但不能不去，旅行社事先就与购物店达成”拉人头"的协议，会有利润分成。旅行社看似赔钱了，但通过这种方式又攥了回来 ，旅行社不会做赔钱的生意。因为即使你什么都没有买，总会有人多多少少买一些，利润就从这里产生。

前年我去云南跟团旅游，同团的几个老太太就跟导游提出脱团的要求，看出她们是有另外的目的地。导游很为难，告诉他们有规定游客不能擅自脱团，他没有权限决定。结果下午其中一个老太太称身体不好，其他人要照顾，几个人干脆就不来了。

晚上我们回到酒店的时候其中一个老太太跟我讲，旅行社有人来宾馆核实情况，其中一个老太太确实身体不好，他们在街上转了一圈就回来了，旅行社人员才没说什么。

从这件事可以看出，游客脱团会直接影响旅行社的收益 ，所以他们会想方设法阻止游客脱团。

如果你有脱团的想法，也不用为难导游，因为他没有权限。办法只有一个，就是”生病"。

为了自己的人身安全和游玩的尽兴，还是跟团为好，毕竟它是专业的。

2. 旅行社发团的流程

1、导游带成人团时，除应做好接人粘贴车号等服务外，须更加注重讲解服务，通过讲解促进与客人互动与沟通。垍頭條萊

2、出行前加强安全注意事项的宣讲，提醒相关注意事项。

3、注重成人团午餐准备工作。提前预订，及时解决用餐过程出现的问题，确保客人用餐质量。

4、导游与客户负责人核实人数并填写《每日人数确认单》。 下团前认真填写《质量反馈单》，真实反映团队服务质量。

3. 旅行社发团必须有导游吗

旅行社出团导游所需要的资料有：

1/与各位团友签订的旅游合同书（可以以电子版的形式收藏于手机中）

2/带好与旅游景点的门票结算单。垍頭條萊

3/带好自己公司所发的《出团通知书》（有些景点还要查看这张通知书，证明你是带团导游）頭條萊垍

4/带好自己的导游证（国家旅游局颁发的，含有芯片的那种）

5/团友的名单及联系电话。頭條萊垍

6/带好旅行反馈意见表（旅行结束时由游客填写反馈意见）條萊垍頭

7/带若干现金，以便急需时所用（主要用于乡村偏僻的小饭店）。條萊垍頭

4. 旅行社发团计划

首先，你从计调手里拿到计划以后，要仔细的看，很多信息你都要从计划上面来得知，主要几点：條萊垍頭

1、全团的人数（注意：有多少大人和小孩，有没有老人，军人，残疾人等，这很重要，涉及到你买票、餐标和住房的问题。你要清楚你计划中的景点的政策，对小孩，军人，残疾人等的优惠政策，这很重要，如果你没有注意到团中有优惠的，在买票的时候买多了，那么这个差价就得你补。另外，你要问清餐厅对多大的小孩是免收餐费，多大的收半餐。还有你要问清计调他和组团社订团的时候是订了记张床位，就以计调给你的人数跟宾馆确认。）垍頭條萊

2、客人来自哪里（有没有什么禁忌）

3、餐标條萊垍頭

4、景点（景点导游词你必须要熟记，这点你应该清楚。）

5、全陪（姓名电话）垍頭條萊

6、客人往返的交通工具

7、市内交通工具，多少座的旅游大巴，司机的姓名电话

8、客人在本地� ��留的天数垍頭條萊

等···

第二，你要跟全陪联系，确认全团的人数，有没有特别需要关注的成员，有没有少数民族，及宗教信仰的差距，吃饭有没有什么特殊要求等。确认旅游团抵达的确切时间，所乘交通工具，接站地点。

第三，在接团当天，先给司机打电话告知旅游团抵达的确切时间，接站地点。然后提前给接站地点打电话，确认交通工具是否能够按时抵达（尤其是接飞机团，很重要）。确认得当之后再给司机打电话告知你确认之后的时间，跟司机商议见面地点，待他接上你之后再去接站地点，一般是提前半个小时到达接站地点比较保险。

第四，接上团之后，先跟全陪确认团队计划，如果有出入的话，马上联系计调，按计调的指示执行。如果没有问题你就直接按照计划上面执行就行了。

另外用餐之前提前给餐厅打电话确认团队人数餐标有没有半餐以及团队到达时间，有没特殊要求等，一般提前一小时打电话或在你用完早餐的时候你就确定午餐的用餐地点，用餐时间可以在用餐前提前给餐厅确认，这样以免旺季的时候餐厅接不了你有时间可以换别的餐厅。

下榻酒店之前，你也要提前给宾馆打电话确认团人数，多少个标间，三人间，大床房等，还有什么特殊要求等，还有如果是不经常接团队的酒店，你要让他们把房内的一切另付费物品拿走，免得客人用了或吃了以后跟你说不知道，很麻烦。

入住酒店之前，跟客人讲清楚酒店的规定，床单被褥弄脏要交钱，设施损坏要赔钱等，还有让他们进入房间的第一件事就是检查市内物品有否损坏等。

到达酒店让全陪或领队分房。还有什么身份证酒店用完的客人证件也都由全陪领队来分还。

进入景点买票之前确认人数等等有没有优惠的。别买错了票。讲解过程中全陪负责善后，他应当是在全团最后，负责查人数等。有些景点还有受什么天气因素影响，你也要提前打电话确认。

每次客人上车出发之前查人数让全陪来查。頭條萊垍

送团之前，先确认时间地点，并提前拿票。垍頭條萊

剩下带团过程中的问题就要靠你随机应变了。垍頭條萊

主要的是你要跟全陪搞好关系，有什么事多跟计调沟通，途中遇到什么问题也要按计调的指示办。 頭條萊垍

5. 旅行社发团流程图

旅行社计调是旅行社的重要工作岗位，计调的工作主要是：

1、对接上游资源，根据市场需求设计出产品，并把产品的特性提炼出来。

2、对接渠道，比如同业渠道，进行人员确定工作。掌控、调整线路位置数。條萊垍頭

3、对接财务人员。一般财务人员的账目是根据计调的进出项做出的。

旅行社各个部门的流程图如下：條萊垍頭

6. 旅行社发团是什么意思

还会发围巾，小零食等东西。

7. 旅行社发团运行和接团运行的操作流程分别是什么?

1.先应征得领队和旅游团其他成员的同意。頭條萊垍

2.　迅速与旅行社有关部门联系，去旅行社或旅行社派人来饭店办理人团手续。　　a.请游客的亲友出示有效证件，证明其身份。若是外国外交官，应请示领导，严格按我国政府的有关规定办理。　　b.填写表格。　　c.交纳费用。

办理手续、交纳费用后，旅游者的亲友就正式成为旅游团的成员了。

8. 旅行社发团资质

正规一点，前提是需要有导游证垍頭條萊

没有证而带团是不行的

手续方面：导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。导游证的有效期限为3年，临时导游证的有效期限最长不得超过3个月；此外，导游证有效期满� �，可以申请办理换发导游证手续，而临时导游证有效期限届满后，不得延期，如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。條萊垍頭

旅游法规规定：成团旅游必须经过旅行社签订明确的旅行合同才可以成行. 因为个人无法为团体旅游的成员提供可靠的安全保证 所以必须经过旅行社，办理旅游意外险以及旅行社责任险 .條萊垍頭

9. 旅行社发团确认书

是的，是行程确认件，就是游客和旅游社异地办理进团时旅游社发给客户以确认行程、人数、日期、收费及其他相关事宜的文件，如果双方签字盖章确认，则效力相当于合同附件垍頭條萊

如果是团队已定，要跟地接社确认地接问题！那么！按我的方法就是把我跟地接社谈好的行程复制下来，再写上出团时间，航班号，抵达当地时间，全陪姓名电话，客人多少人，如果地接社要帮买火车票，那还要加上客人姓名身份证号等，组团社先盖章传真给地接社，然后他们盖章回传！这样就可以了！

10. 旅行社发团作业流程

通过旅行社报名，由旅行社制定旅游线路和行程，整个旅游过程，酒店、餐厅、景区门票均有旅行社负责协调安排，到任何景点都有导游负责讲解，整个团有全陪导游负责协调客人的问题。在机场有专门的人负责接送等。

11. 旅行社发团管理

配合学校和团委中心工作，积极开展学生思想教育工作，在宣传、教育工作中团结、引导和服务团员青年。大学团委宣传部由宣传部部长及数名学生干部组成。主要负责校团委的所有宣传事宜。管理校团委网站和宣传橱窗，通过**等刊物向大家宣传校团委主办的各种活动，并向校广播台、电视台，校报等部门发送校内各项活动情况。便于信息更迅速、准确、广泛的向广大学生传播。校团委宣传部还负责收集、整理和编印校团员的先进事迹和点典型材料，让更多的同学了解他们的事迹，并向他们学习。校团委宣传部是团委和广大学生之间的桥梁。职责如下

1、研究和制定团的宣传教育和思想政治工作的计划、措施和方法；

2、负责安排团员青年的宣传教育工作，抓好团的宣传队伍和记者站的建设；

3、负责共青团的宣传阵地建设，加强与宣传单位的联系，重点做好团学刊物**出版和发行工作；頭條萊垍

4、负责对团学系统网络宣传教育阵地的指导、规范和管理，重点做好大学团委网站、学生会网站、社团联合会网站的指导、维护、更新和管理；頭條萊垍

5、负责团员青年的思想教育工作，调查、掌握、分析研究团员与青年的思想动态和状况，提出进行思想教育的措施和意见；

6、负责安排指导开展各种健康有益文体活动；

7、开展团员青年的宣传教育工作，报道团员青年的先进事迹，引导团员青年用“邓小平理论”和“三个代表”重要思想构筑青年学生强大的精神支柱；垍頭條萊

8、规范、监督、审核全校有关学生活动的宣传报道工作；

9、提高现有学生宣传媒体的质量，延伸扩展媒体的覆盖面；頭條萊垍

10、负责国旗班的管理和训练工作；條萊垍頭

11、完成书记交办的其他任务。

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