星级酒店桑拿后发现自己出现在别人的手机里于
小宝说:酒店理应保护顾客隐私,并且为顾客负责。制定合理的规则,避免侵犯个人隐私,才能让顾客放心消费。事件经过:
李女士出差的时候,入住了一家星级酒店。酒店里提供免费的桑拿服务,李女士便去体验了一把。
然而当李女士没穿任何衣服,走进换衣间时,却发现一个女子正和一个男子视频,并且摄像头正好对着李女士。李女士赶紧找了毛巾遮住,并让女子换个方向视频。
随后李女士到酒店前台,提出桑拿房不应该任由他人视频。可是酒店服务员却说,他们无权干涉,反正生理构造都一样。
李女士很气愤,向星级酒店提出赔偿。酒店拒绝后,表示李女士也可以和别人视频。
第一,酒店无视顾客个人隐私的保护,理应道歉赔偿。酒店如此不负责任的态度,的确是非常让人气愤的。什么叫生理构造都一样?生理构造都一样,就可以随便拍摄别人的身体嘛?
对于如此嚣张的酒店,真应该曝光他们的酒店名称,警告后来者,千万不要入住,否则指不定什么时候,自己就成了别人拍摄不雅视频的对象。
就算这件事不是酒店直接导致的,不赔偿也酒算了,至少态度应该端正一些吧,作为服务顾客的一方,不是想办法帮助顾客解决问题,反而推卸责任,甚至说谁都可以自由视频。
这视频的女子究竟是不是和老公视频,还不得而知。万一是拍摄不雅视频,用做其他用途呢?酒店如此放任,究竟是不能管,还是不想管?
第二,洗浴、桑拿场所,应该规定不能视频、录像。对于洗浴、桑拿这些公共场所,大家都是脱光了的,酒店应该有权限规定,不可以拍摄、视频,来维护顾客的个人隐私。
毕竟不是私人房间,在酒店房间里,要干啥酒店是管不着,在这种公共场所,酒店连这点管理的权限都没有的话,也太说不过去了。
就算生理构造一样,作为一个正常人,谁也不会愿意让别人看到自己脱光了的样子吧。更何况,真的遇到那种专门拍摄不雅视频的,在别人不知情的时候,将别人拍进去、传上网的话,这造成的损失,又由谁来承担呢?
保护个人隐私,是正当的诉求。相信大部分人是可以理解的,并且遵守的。虽然可能仍然无法完全避免,出现这类尴尬的事件,但是至少酒店做到了自己应该做的。
而一个负责任的、愿意为顾客着想的酒店,也必然能够获得好的口碑,从而带来更多的生意。
对于桑拿房被视频的事件,大家有什么看法?欢迎留言评论!
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