为什么要自觉遵守企业的规章制度?
翻开每一家企业的《员工手册》,我们都会发现自律是其中必不可少的基本内容。固_ ,企 业的纪律约束需要人员的监督,但是这种监督不可能兼顾到每一个人,也不可能兼顾到每时每 刻 ,更多的是靠员工自律。如果能让自己的行为符合规则要求, 严格地按照流程执行,就可以游 刃有余。
每个企业都有规章制度,企业中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。春 秋 时 期 , 孙武携带自己写的“孙 子 兵 法 ”去 见 吴 王 阖 闾 。吴 王 看 过 之 后 说 :“你的十 三 篇 兵 法 ,我 都 看过了 ,可 不 可 以 拿 我 的军队试试?”孙 武说可 以 。
吴 王 再 问 :“用妇女来试 验可以吗?”孙武也说可以。于是吴王召集一百八十名宫中美女,请孙武训练。孙武将她们分为两队,用 吴 王 宠 爱 的 两 个 宫 姬 为 队 长 ,并 叫 她 们 每 个 人 都 拿 着 长 戟 。 队伍站好后, 孙武便发问:“你 们 知道怎样向前向后和向左向右转吗?”众 女 兵 说 :“知 道 。
”孙 武 再 说 :“向 前 就 看 我 前 胸 ;向 左 就 看 我 右 手 ;向 右 就 看 我 左 手 ;向 后 就 看 我 后 背 。”众女 兵 说 :“明 白 了 。”于 是孙武命令搬出铁钺(古 时 杀人 用 的 刑 具 ),三 番 五 次 向 她 们 申 戒 。
说 完便击鼓发出向右转的号令。怎知众女兵不但没有 依 令 行 动 ,反 而 哈 哈 大 笑。 j孙武见状说:“交 代 不 清 是将官的过错。”于 是 又将刚才一番话详尽地再向她们解释了 一 次 ,然 后 再 次击鼓发出向左转的号令a 众女兵仍然只是大笑。
孙武说:“解释不明是将官的过错。既 然 交 代 清 楚 而 不 听 令 ,就 是 队 长 和 士 兵 的过 错 了。”说完命左右随从把两个队长推出斩首。吴王见孙武要斩他的爱姬 ,急忙派人向孙武讲 情 ,可 是 孙 武 说 :“我 既 受 命 为 将 军 , 将 在 军 中 ,君 命 有 所 不 受 !”遂 命 左 右将两个女队长斩 了,再 命 两 位 排 头 的为队长 ,之 后众女兵无论是 向 前 向 后 、向 左 向 右 ,甚 至 跪 下 起 立 等 复杂 的动作都能认真操练,再 也 不 敢 儿戏了 。
孙武治军之所以出现这样的奇效,是因为他让这些女兵明白了什么叫“热炉法则”。当你去碰触一个烧红的火炉时,就会立刻受到烫伤的惩罚 —— 这是现代管理学中有名的 “热炉法则”:火炉是烧红着摆在那里的,任何人都知道不能去碰触;如果有人敢去碰触,那么必 然要被烫伤;烫伤在时间上是即时的;烫伤在对象上是普遍的。
以上四点隐喻表明,加强制度建 设 ,切实保证制度的贯彻实施,必须处罚以身试法者。 我们不妨参照“热炉效应”来规范自己的行为, 来确保自己执行不偏差。“热炉”形象地阐 述了惩处原则: (1) 热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的 —— 警告性原则。
我们经常 用制度对照自己的行为,事事提醒自己不要触犯规章制度,否则会受到惩处。 (2) 每当你碰到热炉,肯定会被灼伤 —— 必然性原则。每个单位都有自己的“天条”及规章 制度,什么时候触犯了都要受到惩罚, 没有例外。 (3) 当你碰到热炉时,立即就被灼伤 —— 实时性原则。
你一旦触碰,就会马上受到惩罚,决 不拖泥带水。公司的规章制度也具备这个特征,当时违反,现场就会受到惩罚,不会拖延。 (4) 不管谁碰到热炉,都会被灼伤 —— 公平性原则。不论是企业领导还是下属,只要触犯 企业的规章制度,都要受到惩处。在企业规章制度面前人人平等。
一家合资企业根据“热炉规则”制 定 了 严 格
的 规 章 制 度 ,但 在 第 一 次 实 施 中 就 遇 到 了 难题。一位中方女员工由于本人的疏忽, 给公 司 造 成 了损失 。按 规 定 应 该 惩 罚 ,但 中 方 管 理人员战战兢 兢 ,不 敢 决断,因为那位女员工 是 外 方 经 理 的 妻 子 。
在 中 国 文 化 中 ,人情 重 于 原 则 ,主 管 人 员 觉 得 实 在 难 以 拿 经 理 的 妻 子 “开 刀 ”。但 如 果 不 处 罚 ,以 后员工就不会服 从 ,员工本来就觉得这种铗面无私的规章是摆门 面 的 ,如 果 真 的 实 施 起来,会 得 罪 人 的 。
在 人情与原则的 冲 突 中 ,主 管 把 情 况 汇 报 给 经 理 ,没 想 到 经 理 对 他 汇 报 这 件 事 感 到 很 惊 讶 : “这么简单的 一 件 事 ,你 直 接 按规章办不就可以了吗?不用请示 我 了 。”主 管 如释重负地走 出了经理办公室。
火炉是不讲情面的, 谁碰它,就烫谁,一 视同仁,对谁都一样,和谁都没有私交,对谁都不讲 私人感情。 万物都有规律,万事都有规则,每个人的行为都要或多或少地受到规则的约束。在工作中, 自律和他律是一对矛盾。高度自律的员工感觉不到规章制度对自己的约束,因为自律越多,他 律就越少。
这种自律条件下的自由感,会让员工觉得自己就是企业的主人, 对自己的行为更加 负责。当企业中的所有成员都有了一种自觉精神之后,工作就会变得非常容易。在达成共同目标时,就会发挥出超强的执行力,使企业胜人一筹。每一位员工都应该懂得自我约束,做自觉遵 守纪律的“标兵”,服从上级的安排,遵守企业的规章制度。
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