描述分析马斯洛人类需求理论并根据需求理论结

马斯洛需求层次理论在酒店管理中的应用措施：
1.转变管理理念，贯彻以人为本的思想。人是生产力诸要素中最积极、最活跃的因素，是酒店最有价值的资源和财富，是决定酒店管理与服务工作成败的关键。人力资源的拥有和管理已成为各类酒店竞争的焦点，只有在人才上抢占先机，拥有一流的人才资源，才能保持各项工作的先进性。以人为本在管理领域的核心是通过激发和调动人的积极性、主动性和创造性，从而实现人与组织的共同发展。在酒店管理中，激励机制的运转最终仍然要通过调动酒店工作人员的积极性来进行，推行以人为本管理是完善酒店管理激励机制的指导思想和必定选择。
2.加强生活安全保障，提高员工基本幸福指数。较高的薪金，一定工作时限，较好的工作条件，住房的补贴，医疗和养老保险，一定的参股权，可以说这些是现代酒店员工作为人所需求满足的最为基本的需求，也是在生物学作用上需求，这些需求得不到满足，员工将无法开始正常的工作。稳定的工作，安全的工作环境，对未来的不确定性降低，在工作中的人身、财产安全能得到较高的保障。
3.积极培育良好氛围，满足员工交往尊重需求。交往需求是对酒店同事间友谊、团队归属感等方面的需求。酒店员工是具有社会性的劳动者，其工作和生活都不是在孤立封闭状态下进行的。在生理需求和安全需求得到满足后，交往需求就会显现出来。如期望酒店可以适当开展集体活动，增进同事间了解，如文艺汇演、体育比赛、座谈会等;成立文体活动非正式团体，既能增进爱好相似酒店员工间的友谊和情感交流，也能丰富酒店员工的业余生活。
4.努力创造机会平台，满足员工自我实现的需求。在满足前面四项需求的前提下，酒店员工就会有强烈的成长欲望和成才的需求。酒店要为他们提供富有挑战性的发展机会， 最大程度地发挥其潜能， 对这部分员工的发展要精心的指导和安排， 要从工作能力、职业倾向、价值观以及兴趣爱好等方面做出全面评估， 使员工了解自我， 确定职业发展目标。酒店应该为员工成长创造良好的学习氛围， 为员工制定继续教育， 甚至终身教育计划， 将教育与培训贯穿于酒店员工的整个职业生涯， 使他们能够在工作中不断更新知识结构，力做到使员工个人发展与组织目标相一致。

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