旅游与酒店的关系 旅行社与酒店的关系
导读:旅游与酒店的关系 旅行社与酒店的关系 1. 旅行社与酒店的关系 2. 旅行社与旅游饭店之间的交往 3. 旅游饭店和旅行社的关系 4. 酒店如何与旅行社建立良好关系 5. 酒店和旅行社 6. 旅行社与酒店的关系是什么 7. 旅行社与酒店的关系怎么写 8. 旅行社和旅客的关系 9. 旅行社和酒店的区别
1. 旅行社与酒店的关系
城市的经济来源的一部分是靠旅游赚来的,特别是大型的旅游城市更是如此,旅游的收入占据了很重要的一部分。酒店是否能经营得好和旅行社的合作关系是相当重要的!酒店的市场部门就是和旅行社联系的关卡,这个部门的人员要经常向旅行社推出自己酒店的优势和价格并和旅行社签订合作协议,这其中的价格因素占了很重要的位置!因此酒店要把握好和各旅行社的团队价格的高低!量大的旅行社当然可以价格适当地优惠一些咯!当然不能差距太大咯!同时,酒店应该推出和旅行社相对应的团队餐!这样就可以和旅行社保持一定的合作关系了!我想这些都做好了的话合作关系保持应该没有问题了!
2. 旅行社与旅游饭店之间的交往
我们旅行社接待标准通常是这样的,今天说出来大家探讨一下,同仁们相互学习一起进步。
一:顾客走到门口,一定露出八颗牙齿起身相迎。
二:桌上有点心,糖果,水果等。顾客入座主动倒水,问顾客是要喝茶,咖啡,白开水,果汁等。(倒水和不倒水的成交率相差百分之三十)最好是茶或者咖啡,因为温度高,顾客需要慢慢去喝,增加相处的时间,能够更好的了解顾客的需求。
三:尽可能的去倾听顾客的需求,不要顾客一说去哪马上报价,因为胡了解顾客的情况下,你报纯玩团,有可能这个顾客是喜欢便宜的,吓跑了。你报低价团,如果顾客是高端顾客,她对这个价格上非常不信任的。所以千万别着急给顾客报价,先了解顾客需求,也可以和顾客聊他之前去过的地方,顾客通常是非常愿意告诉你之前去过哪里的,在问一下去那里花了多少钱,基本上就能够了解顾客的层次了,这样给出适合他的行程以及报价,成交率就大大提升了。
四:无论顾客对你给出的行程满意与否,都一定要笑脸对待。客人无论成交与否,走时一定起身想送。
以上是本人在门店接待工作时的一些做法和拙见,欢迎同行一起讨论。
3. 旅游饭店和旅行社的关系
旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。 旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。 狭义的旅游业,在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业,除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关的各行各业。旅行游览活动作为一种新型的高级的社会消费形式,往往是把物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来的。 要素 旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。 旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力; 旅游设施,包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等; 旅游服务,是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。 结论是文化产业的延伸和丰富
4. 酒店如何与旅行社建立良好关系
其实这个问题很简单:
首先您要清楚酒店与旅行社的合作模式有哪些?一般旅行社与酒店是包房、代销两种模式。包房模式需要旅行社打部分定金到酒店,酒店给予旅行社一定的价格。 销模式就是按照酒店的报价向外销售(一般酒店均不允许旅行社单卖房间,旅行社一般会做成自由行或跟团游产品线路)。
其次,您需要了解当地同等档次酒店的价格情况,因为旅行社无论做自由行还是做团,均是以价格为第一选项的,所以在您有价格优势的情况下,均是好谈的。
第三,您的前辈肯定清楚酒店曾经与那些旅行社合作做,针对性的于旅行社合作会更顺畅些,旅行社做产品也很少换资源的。
5. 酒店和旅行社
,讨论一下,我想他们也是很乐意跟你们合作的。
就是把你们酒店的客房报价和设施情况做成个报表之类的向旅行社派发,根据旅行社客人的不同,确定目标群.有时候一张报表不足以表现你们酒店的方方面面,可以做些幻灯片向他们展示,可以的话借助你的名片,最好有你们酒店的网站可以看就更好. 一般和旅行社做地接的部门联系,可以派遣销售部彻底走访一下旅行社,要想生意好,一定不能偷懒,旅游团是一方面,旅行社的散客业务和酒店预定业务也非常重要,多看一些旅游相关的资讯,了解旅游业动态,对于酒店的经营也是有很大帮助的。。。。。。。6. 旅行社与酒店的关系是什么
旅游管理专业和酒店管理专业是两个并列的学科,并不存在包含关系。 旅游管理专业的主要课程有: 旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。 酒店管理专业的主要课程有: 《现代酒店管理》、《酒店心理学》、《旅游学概论》、《前厅客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。
7. 旅行社与酒店的关系怎么写
建议:
每月房租XX元/月,要求其每年帮酒店销售客房1000间、如完不成则赔偿本酒店XX元
最好是让旅行社给你门补齐客房金额(即差N间客房乘以XX元/间等于XX元)
首先签协议押金要有XX元,具体事项酒店与旅行社友好协商~!
8. 旅行社和旅客的关系
不是同一个专业。
航空服务专业
旅游业及相关产业的蓬勃发展,使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念,选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。
旅游服务与管理专业
本专业培养德、智、体全面发展、既有丰富导游知识及技能,又能一定的酒店管理知识,在旅行社、旅游饭店等旅游服务业一线工作的中、初级服务人员的管理人员。
主要课程:旅游概论、旅游心理、计算机应用、形体训练、旅游英语、导游基础、导游业务、旅游政策与法规、旅行社业务、餐饮服务与管理、公关礼仪、公共关系等。
9. 旅行社和酒店的区别
1 直客:直接与客户联络没有经过中间环节或直接上门的游客就是直客。 散客:这不单是旅行社所用的词汇,酒店、宾馆、旅游餐厅、旅游景点也经常用来区别旅游团队的一种叫法,一般是在10人以下的来客。
2 同行:这个不是旅游行业的术语,它是约定俗成的说法,所谓“同行是冤家”早就有人使用,而在现代字典里也可以查到的词:就 是指同一行业。这个词与地接没有什么关系;地接的意思是:“旅行社的当地接待”例如:旅行社的经理说:我们的业务主要是地接,也就是说我们只做当地的游客接待,不做组团。
3 组团:这是旅行社的一种业务行为:组织游客从A地出发到B地 或C F地旅游的业余行为,我们交组团。
4 拓展 ? 这是某个企业搞的项目,不一定是旅行社的业务,例如:我们的企业拓展活动将在今年4月开始。旅行社有的时候参与运作企业拓展。
5 专线:旅行社如果说做专线的是不是说明只有一条线路?旅行社在某个时期内有可能专门委派某个部门或个人专门运作某个线路,我们称之为:专线运作,在做广告的时候可以出现“XXXX线路 专线” 据我20多年的旅游经验, 没有一家旅行社只做一条线路的,中国还没有这样的旅行社。
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