旅行社酒店 旅行社酒店预订
导读:旅行社酒店 旅行社酒店预订 1. 旅行社酒店预订 2. 旅行社酒店预订员 3. 旅行社酒店预订变更单模板 4. 旅行社酒店预订对话 5. 旅行社预定酒店 6. 旅行社酒店预订客服 7. 旅行社酒店预订收费标准
1. 旅行社酒店预订
1.找旅行社名单
2.电话联系
3.上门沟通
4.给合适的优惠和情感投入
5.签约
6.经常跟踪
2. 旅行社酒店预订员
缴纳旅游费用后旅行社会自行帮购买机票和预定酒店事宜
3. 旅行社酒店预订变更单模板
一般来说,酒店预定有几种方式
(1)直接联系酒店预定房间,这种方式不需要提前付钱,所以不涉及更改或者退款,但是如果需要保留房间,需要提供保证金,如果当天没有入住,会扣掉首晚;
(2)如果通过网上预订酒店,大部分是不可取消或不可退款,此时如果没有入住,一般会扣掉首晚房费,剩余款项会退回;如果要退订,你在哪家网络上边定的就找哪家客服去帮你退订,不过这种退订也是要看平台愿不愿意帮你,因为你定的是预付不可取消订单,钱已经收到了。也要看酒店给不给你退订,因为网络平台预订和取消都是通过发单到酒店的,看酒店同不同意。
(3)如果订单不支持取消,你就只能求客服帮忙了,因为你的钱还在网络平台并没有到酒店的帐,如果同意退订说明该酒店有能力把你退的房间再卖出去,如果不同意退订就是说酒店还是没有把握把你的房间推出去或者房间非常紧张,因为你的预定推掉了其他预定。总之,找网络预订的客服聊聊吧。
扩展资料:
酒店预订方法
(1)可以打电话给酒店客服,提前预订房间
(2)可以通过互联网在线预订
(3)可以通过一些软件:飞猪,美团,携程等。
4. 旅行社酒店预订对话
服务员:您好,这里是xxx酒店,请问有什么可以帮您的? 顾客:你好,我想预订一间房。
服务员:好的,请问一共几位客人呢? 顾客:两位。服务员:请问您是几号入住,入住几天呢? 顾客:回答入住时间,住几天 服务员:您是需要标间还是大床房呢? 顾客:大床房。服务员:请问您是想要朝南的还是朝北的房间呢?朝南的房间正好可以看到我们酒店对面的风景。顾客:好的,那帮我预订朝南的房间。服务员:好的,麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。顾客:王xxx,手机号:xxx。服务员:好的,跟您确认一下信息。王xxx预订了(几号,住几天)的一间朝南大床房,手机号是xxx。顾客:好的,谢谢你。服务员:不客气,期待您的入住。
5. 旅行社预定酒店
1、选择您要预订酒店所在的城市;
2、选择您要入住的时间,如您6日下午到达该城市,那么入住时间即为6日;
3、选择您离开酒店的时间,如您是7号离开酒店退房,那么离店时间即为7日;
4、选择您能够接受的价格区间,如:150至300元;
5、填写您指定的酒店名称,如:广州花园酒店,如果没有指定的酒店此处可以留空;填写完搜索信息后点击酒店搜索按钮
6. 旅行社酒店预订客服
酒店客服代表通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结,帮助公司建立安全可靠、长期持久的客源关系。 一、酒店客服代表主要工作内容:
1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间。
3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设。
4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。
6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。
7、阅读工作日志并签字,注 板面上的最后一条通知并落实。
8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。
7. 旅行社酒店预订收费标准
其实这个问题很简单:
首先您要清楚酒店与旅行社的合作模式有哪些?一般旅行社与酒店是包房、代销两种模式。包房模式需要旅行社打部分定金到酒店,酒店给予旅行社一定的价格。代销模式就是按照酒店的报价向外销售(一般酒店均不允许旅行社单卖房间,旅行社一般会做成自由行或跟团游产品线路)。
其次,您需要了解当地同等档次酒店的价格情况,因为旅行社无论做自由行还是做团,均是以价格为第一选项的,所以在您有价格优势的情况下,均是好谈的。
第三,您的前辈肯定清楚酒店曾经与那些旅行社合作做,针对性的于旅行社合作会更顺畅些,旅行社做产品也很少换资源的。
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