客房服务常见哪些问题？

酒店客房服务中常见的问题有：（1）服务员因情绪问题对客不礼貌；（2）客人一来没头没脑就骂我们的工作人员；（3）对流程不熟导致的客人投诉；（4）客人询问酒店功能和城市相关车站、路线、银行、景区等问题时答不上来也会导致客人不满。（5）房间隔音不好、电视效果、送餐速度等硬件问题。总之做酒店服务会遇到很多很多意想不到的问题，上述几个仅仅只是常见的几个，还有很多，一方面要通过自已的工作经验来不断增加处理能力，另一方面需要查看和学习一些别的酒店出现的案例，这样自已就能解决越来越多的问题了。

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