移动互联网发展，对整个酒店业将产生哪些的影

导读：移动互联网发展，对整个酒店业将产生哪些的影 酒店方案的格式

南方周末在三天前发表了一篇文章《4亿美元拿下艺龙携程围捕去哪儿》，曾经艺龙为了和携程抢占市场，拼命发展酒店的业务，我们都知道，用户对这类服务是没有多少忠诚度的，哪家便宜就用哪个。也正是因为这个原因，所以才促成了酒店之间的竞争。我想，等这次收购完成，重新规整酒店的服务之后，这个行业可能将会处于一个竞争更大，定位更加明确的地位。酒店也要积极投入到自动互联网的浪潮中来，这样才能促使酒店的运作更加高效，服务更加周到。

酒店方案的格式

恒信酒店预定系统.NET架构
产品概述 产品特点 功能介绍 其它介绍
恒信酒店订房系统采用先进的管理模式，结合订房中心实际工作过程中的特殊需要研制开发而成。通过合理的功能模块的组合，能够满足不同规模的订房中心管理的需要，为管理者提供高效的管理手段，既可帮助管理者实时了解公司的业务情况，做到耳聪目明；又能实现对帐务进行严密的监控，防止跑单、漏单。从更高层次上讲，恒信酒店预定系统能够成为管理者决策的工具，通过对经营信息的分析，将成功的业务经验转化成企业管理中可以共享的资源，为决策者制定企业相关策略时提供依据。
恒信酒店预定系统采用最新的Microsoft Windows NT网络系统平台和SQL Server大型数据库，采用BROSWER/Server和Client/Server相结合的结构，构造安全稳定快速的企业应用软件平台。利用NT的C2（美国军标）安全级控制及SQL的大型数据库三级安全控制，保证管理系统的安全可靠，充分显示了恒信酒店预定管理系统应用于酒店预定行业的优越性。
产 品 特 点
严格的权限管理
对系统的操作人员按照权限的不同，显示和操作不同界面，保证信息资源的安全性。
信息管理详实，分类细致，便于给客户提供周到细致快捷的服务
协议酒店、客史资料的信息管理严谨，便于为客人提供更满意周到的服务，提升在同行业中的竞争力。
严密的业务管理流程
完善的客人预定业务流程，堵住日常工作中的漏洞，自动将所有业务情况统计汇总防止跑单漏单现象的发生。不但减轻了工作量提高了工作效率，而且带来了效益。
强大的统计功能
为决策者提供全面的统计分析数据，便于指导以后业务发展方向。
功 能 介 绍
1.系统设置
人员及权限管理：
根据公司内部部门及人员构成情况，设置人员类型、权限等，便于管理和考核员工工作情况。
字典库管理：
字典管理包括省市、国家及协议酒店附属设施的管理，方便客人订房，为客人提供快捷的服务，提高服务质量。
标准设定：
这里我们提出了一个会员的概念，这样便于我们对所有提供服务过的客人的客史档案进行同意管理。主要包括会员卡型管理、积分奖励标准管理以及酒店客房的房型管理。
2．会员信息管理
会员信息管理主要是按照会员的类型进行区分，主要分为：
散客会员和公司会员，按照卡型区分有金卡、银卡、临时卡和预付卡等类型，关于会员类型的区分可以根据个人习惯自由设定。
会员信息查询：
在这里可以查询会员以往所有的预定情况，包括订房类型、累计积分、奖励情况及投诉情况等。
3．协议酒店信息管理
协议酒店信息主要包括：酒店的星级、房间类型、各种辅助设施、假日设定情况以及各类房间的协议价格等。
4．价格体系
价格管理主要包括：协议酒店的协议价格、会员价格管理。 酒店价格管理是指：酒店按照房间类型、入住日期的不同的各种协议价格，主要有� ��门市价、内宾价、外宾价、节假日价格、协议底价等。 会员价格管理：指订房中心对所有预定酒店的会员按照会员类型或级别实行的价格及所享受优惠程度等。
5．酒店预定
这个模块管理客人预定酒店的信息的录入、修改以及预定信息的查询。
酒店预定：主要完成客人预定信息的记录，填写相应的预定单据。
6．客人入住情况核实
预定客人的入住情况核实对预定中心很重要，这决定着订房中心和酒店的结算问题，也直接影响着订房中心的赢利情况，系统提供所有预定客人的预定信息，以供订房中心工作人员向酒店前台核实客人的入住情况，以便结算部门和酒店进行结算。
7．结算管理
根据核实的客人入住情况，系统提供酒店应返利的详细报表，方便结算部门向酒店进行结算，并根据实际结算情况核实酒店返款情况，系统记录下所有的信息，可以随时根据酒店名称、编号及日期对酒店结算情况进行查询，方便应收帐款的催缴。 同时，系统还提供会员预付款管理，根据会员预付款及在酒店的消费情况，订房中心向酒店进行帐目的结算。
8．评价管理
评价管理主要是针对会员消费情况、酒店信誉、工作人员预定及销售业绩进行评价并处理投诉信息。对订房中心以后业务发展提供依据。
9．统计报表
这里，系统可以对订房中心定置的报表进行生成、数据统计和打印；各种价格表统计打印；会员信息及消费情况统计打印，酒店预定消费情况统计打印等诸多功能。并可以转换成EXCEL格式进行存储。
其 他 介 绍
服务承诺
1． 可以根据客户的实际情况和习惯需要，在不影响软件结构的基础上做个性化修改。
2． 可以为用户提供与其他软件和数据进行对接的接口程序，帮助用户更好的使用软件。
3． 可以为用户提供完善周到的培训服务：
(1) 为用户培训一名系统管理员
(2) 为软件的具体操作人员提供两次操作培训
4． 承诺在用户正式购买软件之后，如遇到问题，保证24小时内技术人员到现场服务。
参考资料：

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