旅游客服加班吗 旅游客服怎么样

导读：旅游客服加班吗 旅游客服怎么样 1. 旅游客服怎么样 2. 旅游客服是干嘛的 3. 如何做好旅游客服 4. 旅游客服怎么样做 5. 旅游客服工作 6. 旅游客服怎么样工作 7. 旅游客服怎么样,好做吗 8. 旅游公司网络客服怎么样 9. 旅游客服是什么 10. 旅游公司客服好做吗 11. 旅游售后客服好做吗

1. 旅游客服怎么样

你好，做旅游客服很好的。

旅游行业在没有疫情的时候，生意都很好做的，而且普通人要想跟团去旅游，首先想到的就是上网搜索找旅行社报名。

客人在旅游网站咨询的时候，与客人对话的人就是旅游客服，只要客人是诚心想咨询报名的，通常客服人员很容易成交签合同的。

2. 旅游客服是干嘛的

传统旅游接待业的分类可从以下几个方面进行：

1、客服

2、导游、领队、

3、酒店、民宿前台接待

住宿、餐饮、游览、购物、娱乐、内部交通。

4、景区、博物馆等工作人员（一线服务）旅游景区、旅游购物商店、旅游交通专线、导游等

5、有特殊技能的从业人员：摄影摄像、博物馆讲解员旅游接待

3. 如何做好旅游客服

服务质量的有形性、可靠性、响应性、真实性和移情性五个维度。

①有形性，是指服务产品的有形部分，如各种设备仪器及客服人员的外表等。

②可靠性，是指企业准确无误地完成所承诺的服务。

③响应性，是指企业随时准备愿意为客户提供快捷、有效的服务。

④真实性，是指客服人员友好的态度、胜任的能力，它能够增强客户对企业服务质量的信心和安全感。

⑤移情性，是指企业要真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富有“人情味”。

4. 旅游客服怎么样做

有个客服模样的小头像，点进去就可以跟他们聊天了

5. 旅游客服工作

随着人们生活水平的提高，在经济上的富足，人们在生活享受上更加注重，在一定程度上带动了旅游业的发展。在旅游销售中，对于销售人员来说，掌握一定的销售技巧和话术是开展销售工作的必备手段。

一、旅游销售中的报价技巧和话术

1、报价时机的销售技巧

在销售技巧中，报价的时机非常重要。一般要把握“不问不报价，问了也要等适合的时机才报价”的原则。这是因为，在销售中不进行前期有效的产品介绍，当客户还没有被打动，销售技巧和话术没有产生强烈的购买欲望的时候，如果贸然报价，必然会导致客户感觉到痛苦而拒绝。因此，当客户没有问及价格的时候，说明他一定是没有强烈的购买欲望，此时，销售技巧和话术上一定不要报价，推销员要深化产品的介绍工作，当客户有了强烈的购买意愿后才报价。

当客户询问价格的时候，销售人员要进行仔细的判断再做出反应。一种可能是客户已经有了强烈的购买欲望，此时，销售人员要及时报价，及时成交，以免客户产生厌烦心理。另一种可能，是客户并没有强烈的购买意愿，只是随意地询问价格。此时，推销员要用销售话术进行拖延报价，比如说：“很高兴您对价格感兴趣，请您稍等，我马上就要介绍到产品的价格。”或者说“您问的价格，要看您所选择的款式，下面我给您介绍一下产品的款式。”，力争在报价前将推销的前期铺垫工作做透。

2、保护性报价的销售技巧和话术

报价性报价法的销售技巧和话术，是为了避免价格对客户心理上产生强烈的冲击，在报价的时候，在价格的两边加上一句产品利益、优惠，甚至无关的话来吸引客户的注意力。

3、缩小报价的销售技巧和话术

这种报价的销售技巧和话术，是将大的整体的报价按照单位、时间等分割开来，让价格显得比较小，让客户容易接受。

4、折扣和优惠报价的销售技巧和话术

在报价中，还经常涉及到优惠或折扣的报价技巧。如何让折扣或优惠显得最大，也是一种艺术。比如，一千 元优惠100元，和打一折，都是一回事，但客户的心理感受不同。谋之刃在这里教你个绝招，就是对于大的价格报具体优惠的钱数，显得比较多，比如一万元报便宜一折，客户觉得很少，但如果报便宜1000元，客户会觉得便宜很多。而对于小的价格，则可以报折数显得比较多，比如100元便宜30元觉得不多，但说便宜7折则显得很多。

二、旅游电话销售准备技巧和话术

1、首先必须养成及时解决问题的习惯

销售，其实和其他任何事情一样，只要当事者愿意，就可以一直

6. 旅游客服怎么样工作

旅行社的客服主要是负责咨询游客旅游线路咨询和旅游价格咨询及其他的相关服务咨询，累与不累主要取决于旅行社的客户量，旅行社的主要特点就是忙的时候忙死，闲的时候闲死，所以是一阵一阵的

7. 旅游客服怎么样,好做吗

旅游的工作有很多种，看你愿不愿意去做。

1、旅游自媒体，边旅游边赚钱，最重要的是记录旅游的点点滴滴，所见所闻。记录每到一个地方所发生的事情，视频里面没有过多的修饰，很少搭配文字，主要是靠自己说话与店家的对话，用的工具是手机，有些视频还有抖动，这些并不影响观众，最主要是输出各地旅游的景点，小吃美食等，日更多，每天更新十到50个小视频，靠数量取胜。

2、旅游企业，一般而言，主要包括旅行社、旅游景区、酒店；而具体到工作岗位，实则比较多，如旅行社的计调、导游、前台、管理人员等；旅游景区的导游、联络员、营销等；酒店的前台、餐饮、会议、客房、前厅、康乐等。

3、旅游教育相关岗：比较狭隘，一般意义上指教师和行政岗。

4、集团企业的旅游子公司或旅游板块的相关岗位：比如房地产下属的旅游地产等。

5、最近市场兴起的旅游电子商务企业，岗位也较为综合，市场上主要以携程、艺龙等知名为代表，涉及的岗位可有客服、计调、市场营销、数据分析、运营管理等。

8. 旅游公司网络客服怎么样

客观 上 来说还可以，比自己请人做客服要节约成本一些。跟一般的客服外包价格差距不大，但是好像淘金做得更 专 业吧，毕竟一个做传统外包，一个做平台，模式和思维 都 是不同的，但如果 你 是两个，估计算下来差不多，淘金云客服合作企业 都 是比较大的，数量比较多才会觉得成本很低，像平安保险、中国移动、百程旅游、容联云通讯、暴龙眼镜、圣大保罗等企业均在和 他 们合作。

9. 旅游客服是什么

1、处理游客的投诉和意见；

2、景区的广播；

3、给游客提供充电、包裹寄存、宠物寄存，儿童车轮椅租赁等；

4、负责接听客服电话，回答游客问题；

5、负责电话回访工作；。 我能想到的就是这些

10. 旅游公司客服好做吗

一般吧。有好有坏好是不需要太高学历。有的中专也可以做。赚钱多少要看你去的票务公司效益怎么样。效益好，卖的机票多，你提成肯定高。有月薪2K的也有2W的。坏就是要每天对着电脑、如果你还木有男朋友。不建议你做这行。除了公司根本见不到其他人。只是接听电话。还有太腼腆就不建议做了。要接电话能受得了打击。有的人还是很奇葩的

11. 旅游售后客服好做吗

每天工作12小时，主要是接电话。

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