报旅行社手续 旅行社业务流程

导读：报旅行社手续 旅行社业务流程 1. 旅行社业务流程 2. 旅行社业务流程再造 3. 旅行社业务流程图 4. 旅行社业务流程现状 5. 旅行社业务流程图及说明 6. 旅行社业务流程设计 7. 旅行社业务流程总结 8. 旅行社业务流程重组 9. 旅行社业务流程的价值链与资金资源的关系 10. 旅行社业务流程划分的内容

1. 旅行社业务流程

第一去旅行社拿出团方案，跟团队所有游客电话通知出发日期，集合地点，航班信息或者火车车次，第二跟地接导游联系，告知团队情况，让其做好接飞机或者接火车准备，第三跟地接导游汇合后，核对行程安排有无误差，无语差按照行程安排进行旅游，第四旅游过程中协助地接导游，安排住宿，用餐等，安排好这次旅行。

2. 旅行社业务流程再造

随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的城市居民选择在在空闲时间到附近的乡村进行休憩野行，感悟农村的恬静与舒适，在大自然中进行身心的放松。而我国是一个传统的农业大国，各地乡村的历史底蕴和人文风情都十分的深厚，在发展乡村旅游时有着良好的基础，特别是对于那些资源丰富但却又因此贫困的山区乡村而言，发展乡村旅游就成为了致富的道路。那么如何开发乡村旅游资源呢？在建设时需要注意哪些要点呢？

　　一、注重规划，合理开发

　　进行乡村旅游资源的开发，首先要进行规划，将所有的资源进行合理的利用，统筹到旅游观光的方向之中，避免出现资源开发上的冲突，不够合理有序的资源开发会降低乡村旅游的竞争力，使得乡村旅游在喧嚣一阵后又急速的衰落。

　　在我国比较著名的乡村旅游村落中，浙江安吉鲁家村作为一个没有著名旅游资源的村落，正是通过进行合理的规划，将鲁家村打造为为美丽乡村的新样板。在鲁家村的建设过程中，率先对当地的自然环境进行了整治，其次进行了基本设施的升级再造，再人为打造出相关的设施景点，使得短短几年这样一个无名人故居，无名胜古迹，无产业业态的村落成为了中国十佳小康村。

　　二、深入挖掘当地的文化资源

　　我国农村的历史十分悠久，不同于城市文化中的迅速化、工业化以及人群的疏离冷漠，农村文化的根源在于人际关系的恬淡舒适无压力，已经在这个氛围中诞生的慢节奏，在进行乡村资源开发时，重点在于打造出于城市氛围不一致的乡村方案，以满足人们求新猎奇的心理，满足城市居民逃离城市压力的偏向。

　　在我国的乡村旅游建设中，浙江桐乡乌村通过展示呈现了原汁原味的旧时乡村风貌，挖掘当地传统的乡村农俗和原生态自然环境，打造出舒适缓慢、与乡村节奏相符合的大型娱乐中心、美食中心，使得游客享受到与自然浑然一体的悠然自在。

　　三、探寻乡村旅游发展新模式

　　对于农村旅游资源的开发，传统的以政府投入为主导的模式已经不足以支撑其乡村旅游的发展了，特别是在进行旅游资源的开发时，相关资金的投入和当地居民的参与度就成为重要的问题，乡村旅游业的发展重点在于真实度，没有当地农户参与的乡村旅游是没有生命力的，对于游客的吸引力也会大大下降。当前在我国的主要建设模式有股份制运营模式、政府+公司+旅行社+农民旅游协会”模式、“公司+农户”模式“公司+农户"模式、“农户+农户”村民公司模式、个体农庄模式等几种。

　　在我国的乡村旅游建设模式中，江西婺源篁岭村以“篁岭模式”而闻名，通过公司对村庄进行全面产权收购、搬迁安置的办法，使篁岭古村落建筑和古村文化的“原真性”得以保持，再加以修缮，最佳地呈现篁岭古村风貌，但是在古村落建成之后仍旧是将村民“请回来”进行相关的民俗开发。

　　乡村旅游资源的开发是一件需要深思熟虑的事件，如果开发得当就会出现一个新的网红打卡地，如果开发不当就会很快衰落，� �进行开发时最好还是先进行多方面的调研和立项，规模化建设。

3. 旅行社业务流程图

根据具体材料确定目标

主题

1）选择

2）描述主题

2. 细节理解

1）判断正误

2）信息转述

3）信息综述

4）评价

教学策略设计

n 教学媒介的选择

n 教学模式的选择

n 教学技巧的利用

n 教学技术的运用

n 教学评价的设计

教学设计与教学模式

n PWP: pre-listening, while-listening, post-listening; pre-reading, while-reading and post-reading

n Task-based approach: pre-task, while-task and post-task

n Five steps：Warm-up，Presentation, Practice，Production，Assessment

情景教学模式

1）语境：

旅行社安排游客去美国旅游

2）问题：

When is the best time to

visit USA?

3）自主学习：

阅读获取相关信息

4）展示

学生介绍自己阅读获得的信息

5）效果评价

评价学生的过程和成果。

Task based支架教学

提出任务Make a poster why we should do exercises.

提供支架

¨ What should the poster be like? (sample posters）

¨ Expressions for reference

学生阅读获取相关信息

合作完成海报

项目展示

项目评价

教学过程设计

n 教学过程的组成部分

¨ 导入－准备－呈现－练习－应用－评价

¨ 任务型/项目学习

n 教学阶段层次分明、衔接自然、结构合理

设计教学活动

n 什么样的活动可以促进学生的参与

n 什么样的活动能够帮助达成学习目标

n 活动的层次、梯度

n 活动的多样性（学生的差异）

n 学习目标的差异性

促进学生参与的活动

n 组织形式：individual work, whole-class work (plenary work), pair work, group work

n 信息处理：receptive: listening and reading

productive: speaking and writing

n 控制度：mechanical practice, information transfer, situation-based speaking and writing, free production, problem solving

n 挑战性：competition, high demand within time limit, i+ 1

n 交际性：real purpose, task,information gap, opinion gap

n 游戏性：games, word rush, find the owner

n 自主性：whether they have the right to decide how to proceed

n 变化性：whether it is a new type or a new version

准备

激活背景知识、激发学习兴趣、导入话题、处理语言问题

n 听力前

¨ 词汇、语法

n 阅读前

¨ 词汇语法

¨ 根据文本判断信息（不要领读）

呈现

词汇展示

n 展示什么：

¨ 意义

¨ 结构

¨ 用法

¨ 构成

¨ 词汇记忆策略

如何展示

Ø 图片

Ø 举例

Ø 上下文

Ø 单词网：服装、食品、环境保护

Ø 借助阅读材料：展示搭配和用法

Ø 词汇问题

语法呈现

n 呈现的内容：

¨ 语法结构、意义和功能

n 呈现的方式：

¨ 演绎

¨ 归纳

¨ 提供语境，让学生自己归纳，从语用入手

¨ 虚拟语气：包含语用，提问看学生的理解，然后让学生观察虚拟语气语真实条件句结构上的差别。

¨ 注意与听力、阅读材料的结合

语法练习与应用

n Practice:

1) mechanical practice: sentence completion,substitution,questions and answers

2) situation-based practice: talk about pictures, fill in blanks according to the pictures

n Application:

1) Describe an accident

2) Describe the changes of a city

3) talk about weekend plans

4) interview about hobbies

5) articles comparison

6) slip dictation

活动的真实性

n 活动的目的要真实

“传达信息、表达思想、交流� �感、实施交际、完成任务”等是否

适合其语境、人物

n 活动中的人物角色要真实

在该语境下所设计的人物是否会有设计的表现

n 活动的形式要真实

介绍是口头还是笔头？

n 活动的语境要真实

在什么情况下可能发生

n 语法形式要与功能、情景、任务相一致

在该语境下是否一定要用到该语法形式？

课堂评价

n 过程性评价：

¨ 诊断活动是否按照预期的进行

¨ 学生在学习中的表现

¨ 分析问题调整操作

n 目标达成评价

¨ 课堂测验

¨ 应用性任务

评价方式

n 目标（评价标准）

¨ 理解（听力、阅读）

¨ 表达（口头、笔头）

n 方式

¨ 理解（方位介词、can）

n 听画、听判断方位、阅读判断方位

n 听判断某人是否适合某种工作

¨ 表达（方位介词、can）

n 描述方位

n 撰写个人简历、调查

设计应急方案

n 反思？

n 应急方案：

¨ 问题预测（主要是活动开展方面）

¨ 问题解决方式

教育技术的应用

n 多媒体教学与无辅助教学

n 多媒体辅助教学

n 网络辅助教学

n 学生的理解是基于文本的理解还是基于辅助信息

教育技术使用原则

n n辅助原则：有助于教学目标的达成，能够促进学生的参与 主体适应原则：适应学生的需求、学习风格和多元智能，适应学生的年龄特点

n 经济原则：制作应用简便

n 效益原则：与无辅助相比效果更加，投入与产出呈正比

教案的撰写

n 教案的组成部分：

n n教学背景，说明执教者单位、授课年级、教材版本、教学内容简介等。 n教学目标，一般从知识与技能、过程与方法、情感与态度三个方面分析教学目标。可以指出教学的重点和难点。 教学媒体设计，说明使用哪些教具和多媒体设备。

n 教学过程设计：按教学活动的先后顺序说明教学步骤与教学活动及教学方法的使用。

n 教学评价设计

n 板书设计

教学流程图，在教学流程图上，不同的教学活动可用下面的

一、理念与原则贯穿始终

三维目标是根本

语言知识 语言技能 情感态度三目标相辅相成

知己知彼是前提 教材熟悉 学情掌控

统观全套、关注全册、把握单元、精在每节

心理及实际年龄特点、语言基础、班级状况

灵活应变是保证

把握预设与生成的时机

关注细节是关键

细节决定成败

风趣的表情，夸张的语言

二、步骤设计阶段的关注点

联系生活 着重应用

紧扣主题 多方调动

关注全体 难易适中

层次分明 循环递进

三、实施阶段要注意的问题

创设宽松和谐的学习氛围

生动的、活泼的、宽松的、有序的

互换角色 适时评价

防止活动的低效和活动的堆砌

4. 旅行社业务流程现状

旅行社的建账流程:

1、确定旅行社财务所适用的会计制度，应该是《企业会计制度》或《小企业会计制度》；

2、根据会计制度里的规定建立一套会计科目、会计账户；

3、输入各个会计科目的期初数据； 当然，首先要盘点各个科目的期初数据。

4、接下来，就可以开始做当月的凭证了。实际上，建账是一个很繁重的工资，需要细心，耐心。

5. 旅行社业务流程图及说明

首先，应具备的条件：

一，拥有固定的营业场地。

二，必要的办公设施。即：电话、传真机、电脑、打印机等等。

三，拥有旅游部门颁发的持证人员，总经理一人；部门经理一人；导游员二人；� �理会计师一人。

四，注册资金 按照规定开办国内旅行社需注册金30万元；开办国际旅行社需注册金不少于150万元。

五，缴纳质量保证金。

国内旅行社10万元；

国际旅行社办理入境业务60万元；办理出境业务100万元。

六，开办申请

开办国内旅行社 需向地市一级旅游管理部门提出申请，经审查同意后，上报省旅游管理部门批准。

开办国际旅行社 需向地市一级旅游管理部门提出申请，经审查同意后，上报省和国家旅游局批准。

七，开办旅行社，需提交的文件

1、开办旅行社申请书；

2、设立旅行社的市场调查报告；

3、旅行社章程

4、旅行社经理、部门经理履历表及资格证书（复印件），导游人员的资格证书（复印件）；

5、银行开户注册会计或审计事务所出具银行出资证明；

6、营业固定场地的房产或租赁证明；

7、旅行社人员名单；

以上材料准备齐全之后就可以到旅游局主管部门提交申请，经审核同意后由旅游局上报省旅游局主管部门；属于开办国际旅行社的，需由省旅游局上报国家旅游局批准。

当你拿到省旅游局办法的《旅游经营许可证》之后，凭此就可以到当地工商部门领取《法人营业执照》，至此，就可以开张营业了。

6. 旅行社业务流程设计

1、根据出纳转过来的各种原始凭证进行审核，审核无误后，编制记账凭证。

2、根据记账凭证登记各种明细分类账。

3、月末作计提、摊销、结转记账凭证，对所有记账凭证进行汇总，编制记账凭证汇总表，根据记账凭证汇总表登记总账。

4、结账、对帐。做到账证相符、账账相符、帐实相符。

5、编制会计报表，做到数字准确、内容完整，并进行分析说明。

6、将记账凭证装订成册，妥善保管。可以到月底把同类的原始凭证汇总填制记账凭证，也可随时发生随时填 . 但不要把时间顺序颠倒了。根据有借必有贷，借贷必相等的记账规则，编制会计分录。

7. 旅行社业务流程总结

旅行社第一步：选出线路

确定好年度旅游的时间、预算、人数

1、到旅行社官网搜集旅游产品（线路）

2、做旅游攻略（这是一件耗时耗精力的事，要让自己变成行家）

3、把旅游公司的线路内容和攻略结合，让旅行社出公司定制的线路

4、让不同的旅行社给几条（根据具体情况定需要的线路数目）公司想去的线路及报价。

5、让公司旅游的员工投票选出年度旅游的线路（投票规则根据具体情况制定，是否需要这么民主就看公司情况了）

第二步：价格谈判

1、告诉旅行社们，公司的旅游线路（时间和人数越具体越好），让旅行社把旅行支出的项目分开报价（不是所有旅行社都会答应，但……就是要这样做！）

8. 旅行社业务流程重组

中国的旅游企业千千万万，但冠以“中国旅游”之名的，中国旅游集团是独一家，这也代表着中国旅游集团官方钦定NO.1的地位。然而，旅游市场风云变幻，对于成立仅有3年的中国旅游集团而言，力争成为名副其实的NO.1，从来不是简单的一件事。

2019年11月7日，中国旅游集团正式对外公布集团新版品牌标志，集团视觉识别系统、新的网站域名、邮箱域名以及集团官微二维码等也同时发布，此举是自2016年中国港中旅集团和中国国旅集团实施战略重组以来的战略性节漫漫重组长路，中国旅游集团历经了哪些变化? 未来，旗下各大业务如何破局、调整、推进成为备受外界的问题。

国企改革大浪潮

“中国旅游集团”这块招牌，可谓� �国企改革大浪潮催生的产物。

“港中旅”的前身是著名银行家陈光甫先生于1928年4月创办的中国旅行社香港分社，是国务院国资委直接管理的国有重要骨干企业，也是四大驻港中资企业之一。“中国中旅”则在国内外享有良好的声誉和较高的知名度，广为人知的其核心企业中国旅行社总社，始建于1949年11月，是新中国第一家旅行社。

旅游业的国资重组始于2004年开始推进的央企主辅分离、精干主业的改革。当年，国资委提出“大型旅游企业为主导，小型旅游分散辅助”的思路，旅游行业掀起一阵合并。在此契机下，2007年6月国资委正式将中国中旅并入港中旅，形成港旅两大国企旅游资源的大统一大协同。

2015年8月24日，国务院出台中国国企改革的纲领性文件，明确主业处于充分竞争行业和领域的商业类国有企业，原则上都要实行公司制股份制改革，积极引入其他国有资本或各类非国有资本实现股权多元化。

中国国旅是国务院国资委监管的中央企业，旅游主业涵盖旅行服务、免税品经销、旅游综合项目开发与管理、交通运输、电子商务等领域，免税业务国内首屈一指。

为进一步推动国企改革，2016年7月，港中旅集团和中国国旅实施战略重组，成立中国旅游集团。至此，中国国旅和港中旅集团这两大旅游巨无霸来说重组完成，中国最大旅游央企中国旅游集团诞生。 如何实现“1+1>2”，绝不是一件简单的事。

旅行社业务向下 免税业务向上

合并后的中国旅游集团业务网络已遍布内地、港澳和海外28个国家和地区，可谓是背靠过硬资本、手握核心资源。但不难发现，其每一项业务背后都面临着不小的挑战。

旅行服务是其“老牌业务”，合并后的中国旅游集团旗下拥有中旅总社、国旅总社和香港中旅社三大老牌旅行社，具备强势的资源与业务能力。但三个旅行社品牌避免内部竞争、实现效益极大化，是否需要重新划分区域布子还是业务各有侧重等问题，一直未得到有效解决。 此外，随着在线旅游行业的发展和居民旅游消费模式转变，传统旅行社行业市场竞争激烈，利润空间被不断压缩，三大品牌的政策优势逐渐衰减。

中国旅游集团在近期发布的一份财务报告中表示：“公司旅行社业务收入规模逐年下降，2017年公司旅行社业务实现收入227.74亿元，2015~2017年公司旅行社业务收入年均复合下降 4.09%。”

2018年12月，中国国旅发布公告称，公司拟以非公开协议转让方式将下属全资子公司国旅总社100%股权，转让给中旅集团，转让价格为18.31亿元。

与旅行社业务发展滞后相伴的是，中国旅游集团在免税业务上的不断加力，整合后的免税店业务更是主要盈利亮 2017年免税商品贸易在中国国旅总营收中的占比首度超过50%，至2018年时这一比例已经超过了70%。

海南三亚免税店

剥离旅行社业务前后，中国国旅均多次外延并购聚力免税业。2017年7月，以3882万收购了日上中国51%股权，后者在首都机场T2、T3航站楼经营出境和进境免税店；2018年2月，公司全资子公司中免公司以约15.05亿人民币收购日上上海51%的股权。收购完成后，公司拥有了上海浦东国际机场和虹桥国际机场的免税经营权。

2018年10月，公司控股股东中国旅游集团与海南国资委签署股权无偿划转协议，前者将持有海南国资委旗下海南省免税品有限公司51%股权。 通过收购以及新投标，中国国旅免税业务已经覆盖了机场免税店、三亚免税店以及游轮免税店等多种渠道。根据平安证券研报整理的数据，公司在国内免税行业的市场份额超过了75%（不考虑海免51%股 权的注入）。

然而，中国旅游集团免税业务也并非所向披靡，海外拓展优势不足是其一大痛

从大环境来看，是我国免税业对标国际相对较晚，有关政策还未完全与国际接轨，拥有 国企背景在海外竞争中并不能占有绝对性优势。另一方面，目前中国免税市场面临的竞争也不断加强，越来越多的主体进入该领域，竞争压力颇大。

投资运营、金融业务挑战不小

除去上述两大业务板块，酒店业务和旅游目的地投资运营是中国旅游集团另两大业务重

酒店业务方面，中国旅游集团旗下自有酒店（不含输出管理的酒店和英国地区酒店）16家，客房数总计5463间，其中港澳酒店5家，客房数1711间。并拥有英国KG自有及管理酒店54家，客房数6893间。2015~2017 年，中国旅游集团酒店业务产生的营业收入分别为30.80亿元、27.41亿元和28.17亿元，增长趋于停滞。

（数据来源：中国旅游集团财报）

旅游目的地投资及运营业务方面，主要投资和运营了综合文旅项目16家，包括以世界之窗、锦绣中华为代表的主题公园，以嵩山少林景区、沙坡头景区、为代表的自然人文景区，以及珠海海泉湾、青岛海泉湾、咸阳海泉湾的海泉湾系列度假区、安吉Club Med Joyview度假村等综合旅游度假区，以及中旅安吉和乐小镇、宁波杭州湾锦绣东方国风小镇等特色文旅小镇。

2015~2017年中国旅游集团的景区业务收入分别为20.71亿元、18.85亿元和25.84亿元，利润总额分别为5.63亿元、3.77亿元和9.86亿元。营收和利润数字呈现波动态势，且营收规模已经落后于华侨城、长隆集体、华强方特的旅游目的地投资及运营营收。

与此同时，以新进崛起的复星旅文为例，2019年前三季度，度假村、旅游目的地营运及旅游休闲服务及解决方案收入已经达到115亿元，大幅超出中国旅游集团的同类业务营收。

金融业务也是中国旅游集团的布局重点，中国旅游集团的通过布局旅游金融产品 ，产融结合、融融协同，将金融产品与服务嵌入旅游产业链，整合相关资源，构建旅游文化特色金融平台和生态圈。

中国旅游集团旅游金融事业群

然而，旅游金融作为有待开拓的黄金之地，众多巨头已经蠢蠢欲动，金融+旅游模式早已常见。

同程、去哪儿、携程、途牛、驴妈妈等OTA均开辟了“金融”专区，2015年同程成立同程金服、2016年去哪儿成立金融事业部、2017年携程成立携程金融、2018年同程旅游发布第一个面向旅游全行业提供的产业金融服务产品——“同驿贷”，此外国航、南航、东航等航司都在各自APP里设置了“钱包”。

可以看出，中国旅游集团几大业务板块，体量大、内容丰富，却在每一个板块都面临着挑战和压力。如何在众竞争对手的“包围”中找到突围路径？这是中国旅游集团需要给出的回答。

全要素全方位

“中国旅游集团汇聚了港中旅、中国国旅、中国中旅、中国免税等众多国内外知名品牌。这些极具价值的成员企业，造就了中国旅游集团在竞争中的一手好牌。美中总有不足，由此也带来了三个问题。” 在2019年11月7日举行的“星相伴 行无疆”品牌形象发布会上，中国旅游集团品牌建设项目的主要成员之一，正邦创意(北京)品牌科技股份有限公司品牌战略总监张艾潮在现场说到。

他表示，第一是各业务品牌的协同相对不足，由于历经数次品牌的整合，各业务单元和品牌之间相对独立，各业务之间也缺乏相对协同关系。第二是集团内部各品牌关联的提及度较少，消费者对于集团旗下品牌认知重叠，用户认知陈旧，甚至可能出现相互混淆等情况。

中� ��旅游集团旗下品牌一览

因此，中国旅游集团基于自身全产业链的分析，最终明确自身品牌核心能力与定位是：专注全要素、全方位的旅游消费需求，为全球旅游市场提供一流的旅游服务。

中国旅游集团品牌核心与定位

为此，中国旅游集团提出，在国内游和出境游方面要成为首席国民旅游服务商，在出境游方面要成为首席中国旅游服务商。

最终实现，在全新品牌的统领下，建立更加清晰的品牌定位、更加丰富的内涵要求、更加明确的文化价值主张，打造涵盖不同业务线、产品线、业务区域，形成一体化高品质的品牌体系，成为旅游消费者及企业最值得信赖的旅行伙伴、旅游产业供给侧结构性改革的引领者、实现旅游强国战略的主力军、游客全球旅行的系统服务商。

除了发布新品牌形象和新战略定位，2018年中国旅游集团还对原有业务布局和组织架构进行了深度整合和调整，最终明确以旅游为主业，涵盖旅行服务、投资运营、旅游零售、旅游金融、酒店运营、创新孵化六个旅游相关业务领域的产业格局，构建六大事业群。

中国旅游集团另一项出人意料的重大调整是迁移总部。

2018年9月12日中国旅游集团宣布，集团国内总部正式从北京迁入海口，注册资本158亿元。本次南迁是在2018年7月初海南省与央企首轮战略合作协议签约仪式上敲定的，短短两个月后总部的变更就正式落地.

旅游产业是海南的特色产业，更是海南省“十三五”期间重点发展的十二大重点产业之一。此前，海南旅游业一直以观光为主，娱乐、免税等业务相对存在短板，而在海南自贸港政策确定后，海南很可能会先行试水一些出入境旅游新政，甚至有可能会放宽外资准入，形成更充分的旅游市场竞争。由此引得行业内各路资本都在加速布局海南市场，欲从中分得一杯羹。

伴随海南省产业发展活力不断增强，叠加海南自贸区、自贸港建设的政策优势，未来海南省可谓是潜力无限。总部南迁也表现出中国旅游集团补齐短板，在新时期谋求新发展的“野心”。

除了迁移总部、重组业务架构、发布新品牌之外，中国旅游集团还在不断尝试业务更新以及孵化新业务。

港中旅密云南山房车小镇（来源：官方微博）

中国旅游集团是第一家布局房车露营行业的央企 ，截止目前，已投资建设了国内第一家国际标准的房车营地—港中旅密云南山房车小镇，与四川318、云南奥特多等企业合作开拓了西部房车营地，与德国杜塞尔多夫展览集团合作连续举办七届中国国际房车展，并参与国家露营标准起草工作。

邮轮业务也是中国旅游集团的创新方向，依托成立于2016年的三沙南海梦之旅邮轮有限公司，以及整合之后在资金、技术、专业化队伍上的资源优势，中国旅游集团可谓是打造中国邮轮产业民族品牌的排头兵。

两大央企携手 中国首艘自主运营豪华邮轮正式亮相

2019年9月26日，由中国旅游集团和中国远洋海运集团共同投资运营的中国民族邮轮品牌“星旅远洋”旗下首艘豪华邮轮“鼓浪屿”号命名暨首航仪式在厦门举行，标志着中国第一艘自主运营的豪华邮轮正式亮相中国市场。

中国旅游集团的种种布局和动作明确表示出，这个历史最悠久的中国旅游企业，正在焕发新一轮生机和动力。

飞舟破浪、跨越未来，中国旅游集团能否成为拥有卓越产品创新能力和资源禀赋，具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团呢？让我们拭目以待

9. 旅行社业务流程的价值链与资金资源的关系

中青旅是A股上市公司，公司主营业务：从事� �游、高科技、风险投资，证券行业的投资。

中青旅是中青旅控股股份有限公司的简称，1997年11月26日成立，是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司。是中国旅行社协会会长单位、国家旅游标准化示范单位、全国旅游服务质量标杆单位、中国质量奖提名奖，“中青旅”亦被国家工商总局评定为“中国驰名商标”。

10. 旅行社业务流程划分的内容

外联的工作流程： 外联承担着旅行社信息反馈/线路开发/产品销售/市场拓展等任务 具体流程如下: 将收集到的客户需求反馈给旅行社, 制作出符合客户或者市场要求的旅游产品, 拓展市场,找到潜在客户 与旅游客户进行业务联系,产品推介,洽谈,销售旅游产品 达成合作意向,签订合同。

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