怎么样做好一个全陪导游
导读:怎么样做好一个全陪导游 可以分享下旅行达人用的旅行App吗? 如何才能做好旅游
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导游,顾名思义带领着来自四面八方的人,陌生的亦或是熟悉的游玩!如何做一个全陪的导游,专业的知识是导游必备的。当你领队之前,你首先的熟悉这座城市,这座城市的风景区,城市的历史背景……除此之外,还得细心,考虑在带队中会碰到的意外情况,做好带队的准备,这个是做好一个合格的导游必备的业务素质。其次,得具备良好的心理素质。我们很清楚不管出于何种行业,顾客永远是上帝。他们永远是对的,即使在客观上他们是不对的,他们在和你争锋相对时,只有你做的不够好,他们不会是错的,因而,一个优秀的导游还得有良好的心理素质,因为你们今后在领队时碰到的是来自不同地域,不同风俗人情地方的人,所以一旦发生任何出乎意料的事,你得淡定,凭借着自己的能力解决!最后,也是最关键的,善良,活泼开朗,大度……等等这些词或多或少的得跟你沾边!那样,整个游玩过程才不会枯燥。对于好的导游来讲,一个人的第一印象是很重要的,结束时,那些游客才会记起你,那个曾经陪他们度过一段美好时光的人!
这些仅仅只是我出去游玩对我们导游的要求,个人意见,仅供参考!最后,希望你能做个好导游!
可以分享下旅行达人用的旅行App吗?
实用性强的旅行APP也就有这几款是我比较喜欢用的,预订酒店我都是用bookjng,机票用Skyscanner天巡,攻.略用Tripadvisor,如果在国外的话google map地图导航也是不能少的。
如何才能做好旅游
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内容来自用户:58zjf旅游
如何做好旅游
(针对直客组团部门)
我(在直客组团部门)做旅游做了几年时间,付出了不少,也收获了不少。如何做好旅游呢?
1首先,很重要的一点是:贵在坚持!没有接触过旅游的朋友初从事这个行业,会感觉行程文字有些让你头晕眼花,世界各地的目的地需要去了解,所以通常入行会要4-6个月的时间,但是要精通需要长期的学习。所以说贵在坚持。
2旅游这个行业是比较累。客人从出发前的吃、住、行、游、购、娱线路各方面到位的安排,还有出发后一些紧急事件的处理,直到客人回来还需要我们长期进行客情维护。
3旅游是会让人开阔眼界的一个行业。会有机会接触到很多不同的人和物。那些让你垂涎三尺的美食,风景如画地旅游目的,以及各色各样的客户群体都是让你在这个行业即使再累也想持续下去的动力。
4对于一个旅游新手来说,需要准备的工具:地图,攻
略,需要勤快向同事讨教;需要了解产品要素有:住什么?吃什么?行什么(当地和地接)?景点是什么(含景点交通吗)?有无全陪地导?
5谈团技巧:(1)需要了解客户的需要(五要素):(2)准确推荐产品;(3)单团按客人需求做;(4)谈团风格:朋友式,话术很重要,要有亲和力,逻辑性要强,把握客人心理,推测意向是否强烈;(5)初入的销售总是认为客人是需要便宜的产品,其实不然,客人真正关心的是你的合作态度,还有你本人是否专业,最重要是的产品的品质好在什么地方是需要你
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