威士特丹号邮轮现在情况如何？

导读：威士特丹号邮轮现在情况如何？ 你对邮轮上的工作人员的印象是怎样的？

威士特丹号邮轮是荷美邮轮旗下的一艘豪华邮轮，1月16号从新加坡出发，计划2月15号抵达上海，但是事与愿违，2月5号威士特丹号邮轮被疑似新型肺炎疫情，先后被日本、韩国、关岛、泰国等多国拒绝停靠，被迫在海上漂泊，最终柬埔寨西哈努克港统一停靠。

2月14号开始陆续安排游客下邮轮，后来大部分游客乘飞机返回各自的国家，事与愿违，在2月15号一名美国籍乘客被确诊为新型肺炎感染，受到疫情影响，柬埔寨不得不宣布暂停下船，暂停游客离境，接受全部的筛查工作，

2月19号柬埔寨卫生部公布乘客的化验结果匀呈阴性，至此邮轮的检疫工作全部完成，陆续安排乘客离境返回各自国家，自此威士特丹号后续工作全部安排完毕。

你对邮轮上的工作人员的印象是怎样的？

邮轮上的工作人员是一群来自全世界各个国家的年轻人，总体来讲是积极、亲切、快乐、阳光，但是给游客的印象也要分不同的工作岗位和不同的人群。

通常来讲客房的服务员和餐厅的服务员对客人的服务尽量都会做到尽善尽美，让客人感觉非常棒。而感觉不是那么好的往往是前台的服务人员，不能说都不好，只是比较之下是有感觉的。

在十几年前小七刚开始接触邮轮时，船方经常给我们讲的是在船上“nothing is impossible”（没有什么事是不可能的），就是说能给客人提供完美的服务，但是这几年很少听说了，是不是服务标准降低了呢？这也就直接关系到对船员的服务标准的定位以及专业培训，当然也就直接反映在船员给游客的印象。

在邮轮上游客是要按每人每晚固定标准支付客房和餐厅服务员小费的，支付的小费是按比例付给客房主管、客房服务员、餐厅服务员和餐厅服务员助理的，由于他们服务出色而额外获得小费的机会也很多，所以他们的热情服务已经形成了习惯，也经常给我们带来美好的回忆。

近几年全球邮轮旅行持续增长，邮轮的工作人员在邮轮公司之间跳槽也越来越普遍，小七感觉由于船员的培训成本比较高，邮轮公司对员工的培训和要求似乎也降低了，总体这两年在船上的感觉比以前稍有下降。

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