第一次去五星级酒店请教

作为五星级酒店的员工可以告诉你：1．中国的酒店不会要求客人一定要给行李员小费（就算外国也不会），但是也要看你是在住在什么样的五星酒店，如果是像香格里拉那样的外资酒店，行李员是经常会得到小费的．2．早餐一般是含在房费里的（在前台时最好问清楚），这样在自助餐厅吃早餐是免费的，但要是要求把早餐送的房间就要收费了．其他餐饮费用要另外支付．真正的五星酒店是可以24小时送餐的，不过送到房间要加收15％～20％的服务费．3．你在办理入住手续时，前台员工会请你支付一定的押金，如果你多交些押金的话，在酒店餐厅＼康乐等地方的消费就可以签单挂账，最后退房时一起结账．当然如果你的消费金额超过了押金的金额，就不能签单挂账了．如果你在酒店会有比较多的消费，就在前台多交些押金，这样签单消费比较方便．4．五星级酒店的客房会赠送免费的矿泉水，一开始有两瓶，喝完了还可以朝服务员要的．但是mini吧里面的酒水饮料就要收费了．也可以退房时和房费一起结．

1、提行李一般是免费的，但是你也可以根据自己的喜好来决定是否给小费。2、吃东西是要钱的，送餐一般会加收服务费，退房时与房费一并结算。如果没有什么特别的情况，建议去餐厅吃，环境也不错。餐费可以计入房费。3、房间的饮料也是在退房时一并结算。 不过需要注意的是，有些房型的房费里就已经是包含早餐的，这个早餐是赠送的不需要额外付费，一般带好房卡或早餐券在指定时间去餐厅用餐就行。

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