旅行社信息化的目标 旅游信息化的目标

导读：旅行社信息化的目标 旅游信息化的目标 1. 旅游信息化的目标 2. 2020年旅游信息化发展目标 3. 旅游目的地信息化概念 4. 旅游信息化的目标是 5. 旅游信息化的内涵 6. 旅游信息化的目标有哪些 7. 旅游信息化的概念及其目标 8. 旅游企业信息化建设的主要内容 9. 旅游信息化的目标是什么 10. 旅游信息化的内容

1. 旅游信息化的目标

数字旅游是旅游信息化的一个重要领域，指的是整个旅游活动过程的数字化和网络化。数字旅游是以3S （RS、GIS、GPS）技术、分布式计算技术、三维可视化技术、虚拟现实技术、数据库技术、数据挖掘和数据融合技术、宽带网络技术、通讯技术（如3G）、云计算技术、SOA（服务导向框架）等技术作为支撑。数字旅游体系是一项系统工程，其输入是各种旅游信息，包括空间信息和非空间信息，信息处理是对数字旅游体系中各种应用功能的实现；输出是数字旅游体系提供的所有服务。

2. 2020年旅游信息化发展目标

2020年，云南省瞄准国际化、高端化、特色化、智慧化方向，持续推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”的旅游革命“三部曲”。来自云南省文化和旅游厅的最新数据显示，全省2020年接待游客5.29亿人次，实现旅游总收入6477亿元，分别同比恢复65.6%和60.4%。頭條萊垍

景区免票惠及729.3万游客垍頭條萊

省文化和旅游厅党组书记、厅长曾艳说，2020年，云南省坚持疫情防控和复工复产“双推进”，全省文旅市场加快复苏。

数据显示，2020年，全省A级旅游景区、旅行社、星级饭店复工复产率分别达到97%、65.9%和92.95%；全省歌舞娱乐场所、互联网上网服务场所、演出场所，复工率分别是92.4%、56.66%和90%。云南省组织向800多家旅行社退还质保金1.7亿元；40家景区创建为A级景区，获奖补1600万元；138家A级以上景区实行团队门票全免，惠及游客729.3万人；“一部手机游云南”平台租车订单1.6万单，累计派发电子加油券10.3万张。

提升品质，是2020年云南旅游的另一关键词。大滇西旅游环线、半山酒店等，成为旅游新亮点，尤其是云南省以加快推进半山酒店项目建设为重要抓手，大力打造3200公里的“8”字形大滇西旅游环线新格局，全面启动一批半山酒店重点项目规划建设。

新增9个国家级文旅品牌

曾艳说，2020年，云南省文旅深度融合发展进一步加强。文化保护传承利用成为文旅融合新亮点，文艺精品和文化活动成为文旅融合活力点，文旅新业态成为文旅融合引爆点。

2020年，云南省新增9个国家级文旅品牌。其中，普者黑旅游景区申报为国家5A景区；大理古城旅游度假区创建为国家级旅游度假区；弥勒市、大理市、丽江市古城区创建为国家第二批全域旅游示范区；昆明市创建为第一批国家文化和旅游消费示范城市；丽江市、大理州成功创建为第一批国家文化和旅游消费试点城市；建水紫陶文化产业园创建为全国首批10个国家级文化产业示范园区之一。

同时，全省28个文化产业示范基地建设水平持续提升，23个非遗项目入选第五批国家级非物质文化遗产代表性项目公示名单，晋宁古滇等6大考古遗址公园建设稳步推进。新创排的话剧《农民院士》、舞剧《流芳》、脱贫攻坚报告剧《宾弄赛嗨》等一批优秀文艺作品，富有云南特色的滇剧、花灯剧等传统剧目，以及马家大院、南强街庭院剧等新业态新模式受到青睐。

成为全国旅游投诉处置最快省份

2020年，云南省严格实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定，多措并举整治“不合理低价游”。目前，“30天无理由退货”已成为诚信云南新标志和云南旅游新品牌。

截至2020年12月，全省旅游市场完成“30天无理由退货”10861起，退款7819.77万元，游客满意率达99.9%。旅游投诉24小时办结率达99%，是全国旅游投诉处置最快省份。同时，云南省全力推进现代文化旅游市场体系打造，持续开展市场整治及 涉旅企业诚信评价工作。目前，已完成涉旅企业诚信评价16.4万家。條萊垍頭

在智慧旅游方面，“一部手机游云南”项目在提升云南文化旅游公共服务、满足游客需求体验、推进智慧化监管、带动区域经济社会发展、做好疫情防控等方面，为全国提供了有益经验借鉴，被列为2020年文化和旅游信息化发展典型案例。頭條萊垍

曾艳说，旅游文化业是云南省重点培育的5个万亿级产业之一，是打造健康生活目的地的重要内容。2021年，云南省文化和旅游系统将以推动文化和旅游融合发展、高质量发展为主题，以满足人民群众多层次的文化需求为着力点，以改革创新为动力，以优秀文艺作品、优秀文化产品和优质旅游产品为抓手，努力开创文化和旅游工作新局面，为文化强省和旅游强省建设贡献力量。垍頭條萊

3. 旅游目的地信息化概念

一是在全域优化配置经济社会发展资源，充分发挥旅游带动作用。

全域旅游要求不能停留在景点景区、宾馆饭店配置，而是要更加注重经济社会发展各类资源和公共服务的有效再配置，既宜居又宜游，处处是风景，处处可旅游。垍頭條萊

二是全域按景区标准统筹规划建设。

发展全域旅游，就是要拆掉景点景区“围墙”，实现景点景区内外一体化，以游客体验为中心，以提高游客满意度为目标，按照全域景区化的建设和服务标准，推进多规合一，整体优化环境、优美景观，优化旅游服务的全过程。條萊垍頭

三是构建全域大旅游综合协调管理体制。

在旅游资源富集、旅游产业优势突出的区域，整个区域的管理体制设计，都应有旅游理念，围绕适应旅游发展“两个综合”需求，即综合产业发展和综合执法需求，创新区域治理体系，提升治理能力，实现区域综合化管理。條萊垍頭

四是全域发挥旅游+功能。

通过旅游+农业现代化，促进发展乡村旅游、休闲农业等现代农业新形态;通过旅游+信息化，将旅游业培育为信息化最活跃的前沿产业，用信息化武装旅游;通过推进旅游+生态化，大力发展生态旅游，推进旅游生态化，使旅游发展从“围景建区、设门收票”向“区景一体、产业一体”转变，促进旅游与其他产业融合，产业链条全域化，旅游产业全域辐射带动。

五是全民共建共享全域旅游。

全域旅游形成新型的目的地，要求是一个旅游相关要素配置完备和全面满足游客体验需求的综合性旅游目的地、开放式旅游目的地。旅游质量和形象由整个社会环境构成，这就要求全域旅游必须走共建共享道路。

4. 旅游信息化的目标是

旅游企业信息化需要进行细分为多种类型，诸如旅行社、线上旅游提供商、旅游集团公司（即景区资源管理者）。旅行社的信息化应该是关注怎么提供服务、吸引游客和财务管理，自身的信息化可建设如网站、微信、CRM、呼叫中心、财务管理等等；线上提供商可以理解为诸如携程这类型的，关注重点是怎么样吸引更多的游客，产生线上收益，信息化可关注电商网站、微信端、小程序、呼叫中心等等；旅游集团公司则可从服务和管理等层面进行展开，提供游客服务水平和加强管理，也要明确本身是否要创建高等级旅游景区，信息化可以建设电商、网站、分销、应急管理、舆情监测等等，在数据或信息化达到一定程度时可考虑建设大数据分析、精准营销。

5. 旅游信息化的内涵

目前的互联网发展，对于旅游的要求重心变成了“科技+文化+旅游”，这也是以后的发展方向。

正如这种发展现状，人们对于文化的要求非常高，因此很多具有特� ��的民宿建筑成为了人们选择的对象，科技就映射着互联网，人们需要一个专业的平台去了解去订购自己喜欢的文化产品。

而且随着网络直播平台的发展，非常多偏远又不为人知的地点反而成为了热门，而所有人都去的景区却不受年轻人的喜爱，民宿的发展也随着互联网的发展带动了起来，甚至某些地点都成为了必去的地方。頭條萊垍

6. 旅游信息化的目标有哪些

互联网旅游是指将互联网和旅游结合在一起，通过互联网传播旅游胜地，从而带动当地经济发展。互联网的传播速度快，传播范围广，互联网旅游顺应了现在发展的潮流，毕竟互联网是未来发展趋势。

随着人们生活水平的提高，很多用户都想出去旅游，旅游行业发展空间巨大，而且旅游业也是最适合结合互联网的行业之一。

现在旅游行业越来越火，主要原因就是人们的生活水平得到了提高。现在互联网旅游正在崛起，互联网旅游已经成了很多地方经济增长的新途径，而且利用互联网发展旅游业更方便。頭條萊垍

伴随互联网发展，中国服务业取得了很大发展，正逐渐达到世界领先水平。随着互联网在旅游行业的渗透，在渠道融合基础上，不同场景下的线上线下服务融合、体验融合将更多的出现在用户面前。

7. 旅游信息化的概念及其目标

旅游接待业的特征：

（1）组织形态的规模化，形成连锁型业态。主要表现中小型旅游企业的连锁化扩张；大型旅游企业的集团化发展；超大型旅游集团（联合体）的战略联盟和跨国经营的出现。垍頭條萊

（2）经营方式的专业化，形成专业型业态。主要表现在服务外包现象的快速发展和旅游专业服务公司的产生。

（3）资源整合的集约化，形成集约型业态。主要表现在旅游资源和生产要素的优化整合，如以旅游集散中心为代表的旅游超市的发展。頭條萊垍

（4）技术手段的信息化，形成虚拟性业态。主要表现在旅游电子商务的蓬勃发展和数字虚拟旅游的应用等。

（5）空间形态的集聚化，形成积聚型业态。不同的旅游组织如酒店（或景区、旅行社等）在区域的集聚会形成空间意义上的业态。

8. 旅游企业信息化建设的主要内容

旅游信息化的内容主要包括旅游企业信息化、旅游电子商务、旅游电子政务三项。具体的内容如下：

1.旅游企业信息化。其主要内容包括信息基础设施的建设，各种应用系统的设计(包括办公自动化系统、业务管理信息系统、客户关系管理系统、供应链系统、企业资源计划等，各项信息资源的开发、规划与管理，有关信息化复合人才的培养，以及企业信息化管理相关标准、规范、制度的确立。

2.旅游电子政务。指各级旅游行政管理机关和相关旅游管理团体与协会，通过构建旅游管理网络和业务数据库，建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和功能完善的业务管理平台，实现各项旅游管理业务处理的自动化，其主要功能包括：旅游行业统计、旅游行业管理、旅游行业监控和旅游信息管理。條萊垍頭

3.旅游电子商务。旨在利用现代信息技术手段宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品，加强旅游市场主体间的信息交流与沟通，整合旅游信息资源，提高旅游市场运行效率，提高旅游服务水平。

9. 旅游信息化的目标是什么

旅游管理 （旅游服务一类）條萊垍頭

本专业培养适应现代旅游业发展需要，具备现代管理基础理论、系统的旅游管理和教育学知识，有着具有较强社会责任感、创新创业精神，接受旅游企业的运营与管理、旅游规划与开� �、旅行业务管理、休闲农业开发与管理、旅游中高职教育教学等方面的基本训练，能在旅游、林业、园林等行政管理部门，旅游规划、旅行社、风景名胜区、高星级酒店等旅游企事业单位从事与现代旅游产业有关的经营管理、规划策划、行业服务、教育教学等工作的高素质应用型人才。

u学制：四年，授管理学学士学位條萊垍頭

u主干学科：工商管理、经济学條萊垍頭

u主要课程：理论课程有教育学、教育心理学、旅游学概论、旅游经济学、旅游规划与开发、旅游市场营销、生态旅游、旅游心理学、旅游目的地管理、旅行业务管理、旅游财务管理、导游学、出境领队实务、旅游信息化管理等；实践环节有旅游资源学实验、旅游统计学实验、旅游市场营销实验、旅游规划与开发实验、出境领队实务实验、导游学实验、酒店管理概论实验、旅行业务管理实验、旅游财务管理实验、旅游商务英语实验等。垍頭條萊

u就业去向：毕业后可在高职高专等大中专院校从事教学、科研及管理工作，也可在旅游行政管理部门（旅游、林业、园林等）、旅游事业单位（风景名胜区、自然保护区等）、国内外旅游企业（涉外旅行社、高星级酒店、旅游规划公司）等从事经营、管理、策划、服务工作和咨询工作。

10. 旅游信息化的内容

文化旅游通过网络空间广泛宣传好的坏的都可以通过网络了解详情，所以质量会越来越高

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