旅行社投诉旅游住宿信 旅行社投诉旅游住宿信息

导读：旅行社投诉旅游住宿信 旅行社投诉旅游住宿信息 1. 旅行社投诉旅游住宿信息 2. 旅行社的投诉电话 3. 旅行社投诉旅游住宿信息怎么写 4. 旅行社投诉旅游住宿信息查询 5. 旅游住宿投诉什么地方 6. 旅行社投诉旅游住宿信息有用吗 7. 旅行社怎么投诉旅行社 8. 旅行社投诉处理 9. 旅游住宿投诉电话 10. 旅行社 投诉 11. 投诉旅行社在哪里投诉

1. 旅行社投诉旅游住宿信息

这个问题回答主要把握以下几方面。

第一，酒店里面接受顾客投诉的部门，通常情况是行政部，或者总经理办公室负责接待。

第二，个体在入住酒店后，如果对于相关服务不是很满意，或者和个体预定房间住宿条件出入比较大，完全可以找酒店行政部反馈信息投诉，及时整改。如果还是有不满意可以找总经理办公室反应诉求。

2. 旅行社的投诉电话

假如您旅游时碰到“黑导游”“黑旅行社”等旅游违法行为，可以向省旅游执法监察总队举报，维护自己的权益。

5月20日，记者从省旅游局获悉，从即日起，省旅游执法监察总队向旅游违法行为“宣战”，对旅游市场中出现的“黑社”“黑导”“黑车”“黑店”“低团费”“黑网站”“超范围经营”等其他违法违规行为进行清理整治。旅游者可采取电话、在线举报和信函举报3种形式。举报人需列明真实姓名、有效联系方式、被举报对象、举报事由、有关证据材料（包括但不限于旅游合同、发票、行程单、线路广告、照片、录音、录像等）

3. 旅行社投诉旅游住宿信息怎么写

分几种情况：

如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉，也可以向星级评定机构投诉；

如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉；当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉；

还有一个最简单直接的投诉办法：找消费者协会，电话是12358。

还有一种区分是，酒店哪方面出问题，你就找管它的部门投诉，如食品不卫生，你可以找事故发生地县级卫生行政部门报告；安全事故可以找公安部门等。

酒店投诉内容：

1、对酒店某工作人员服务态度的投诉：对服务员服务态度优劣的甄别评定，虽然根据不同消费经验、不同个性、不同心境的宾客对服务态度的敏感度不同，但评价标准不会有太大差异。尊重需要强烈的客人往往以服务态度欠佳作为投诉内容，具体表现为：

① 服务员待客不主动，给客人以被冷落、怠慢的感受。

② 服务员待客不热情，表情生硬、呆滞甚至冷淡，言语不亲切。

③ 服务员缺乏修养，动作、语言粗俗，无礼，挖苦、嘲笑、辱骂客人。

④ 服务员在大庭广众中态度咄咄逼人，使客人感到难堪。

⑤ 服务员无根据地乱怀疑客人行为不轨。

2、对酒店某项服务效率低下的投诉 ：如果说以上投诉是针对具体服务员的，那么，以下内容的投诉则往往是针对具体的事件而言的。

如餐厅上菜、结帐速度太慢；前台入住登记手续繁琐，客人待候时间太长；邮件迟迟未送达，耽误客人大事等。在这方面进行投诉的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的确因酒店服务效率低而蒙受经济损失，有的因心境不佳而借题发挥。

3、对酒店设施设备的投诉：因酒店设施设备使用不正常、不配套、服务项目不完善而让客人感觉不便也是客人投诉的主要内容。如客房空调控制、排水系统失灵，会议室未能配备所需的设备等。

4、 对服务方法欠妥的投诉：因服务方法欠妥，而对客人造成伤害，或使客人蒙受损失。如夜间大堂地面打蜡时不设护栏或标志，以致客人摔倒；客人延期住宿总台催交房费时客人理解为服务员暗指他意在逃帐；因与客人意外碰撞而烫伤客人等。

5、对酒店违约行为的投诉：当客人发现，酒店曾经作出的承诺未能兑现，或货不对板时，会产生被欺骗、被愚弄、不公平的愤怒心情。如酒店未实践给予优惠的承诺，� �项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等。

6、 对商品质量的投诉：酒店出售的商品主要表现为客房和食品。客房有异味，寝具、食具、食品不洁，食品未熟、变质，怀疑酒水假冒伪劣品等，均可能引起投诉。

7、 其他（酒店方面的原因）：服务员行为不检、违反有关规定（如向客人索要小费），损坏 、遗失客人物品；服务员不熟悉业务，一问三不知；客人对价格有争议；对周围环境、治安保卫工作不满意；对管理人员的投诉处理有异议等。

4. 旅行社投诉旅游住宿信息查询

投诉携程要根据具体方向的事项有针对性：

1、如果是旅游方面的事情，去旅游局投诉是最有效的。

2、如果是酒店住宿消费方面的，专直接打属12315投诉。

3、也可以去携程官网进入客服中心，进行投诉。

4、就是电视台，广播电台，互联网，报纸等各个渠道，给他曝光，他就会重视。

5. 旅游住宿投诉什么地方

一、拨打12315进行电话投诉，12315是保护消费者权益的热线，可以拨打这个电话，然后转人工服务进行投诉。

二、如果你不想打电话，也可以在网上搜索12315，进入官网，进行投诉的，点击“我要投诉”或者“我要举报”

三、进入12315互联网投诉页面，点击下方的“同意协议”

四、在搜索框中输入你要投诉酒店的企业名称，或者注册号，这样能更精准地查找，如果没有的话，只能输入关键词进行搜索了。然后就点击那个酒店进行网上投诉就可以了。

6. 旅行社投诉旅游住宿信息有用吗

旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，归旅游部门受理管辖，而非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉（非A级景区就是指森林公园、地质公园等公园类，没有评级的景点）。

在农家乐、商务酒店等地发生的纠纷由商务部门管理。而景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理。

涉及商品、服务，尤其是假冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理。发生财物被盗等治安问题，一般由公安部门处理。

7. 旅行社怎么投诉旅行社

我感觉每行每业最怕投诉的内容都是不讲诚信啊！欺骗顾客啊！乱收费啊！

嗯，服务不好啊，之类的问题

8. 旅行社投诉处理

12315可以投诉旅行社吗 ？

这个问题答案是可以的，因为12315是国家市场监督总局设立的 消费者投诉热线，无论是在哪个方面，哪个行业如果消费者出现了消费当中的问题，都可以向12315进行投诉 如果在旅游当中出现了强行购物和与当时承诺的不一致，都可以投诉

9. 旅游住宿投诉电话

12315消费者平台。是中国消费者协会携手国家工商监督总局及工信部共同设立的投诉举报电话。及网上投诉举报平台，其宗旨是保护消费者在正当的消费行为当中的权益和人身安全的。凡消费者，在买卖和交易当中发生的争议，及投诉进行解决和处理的机构。

10. 旅行社 投诉

建议你保留好合同、行程单、发票等相关凭证，如果没有这些凭证建议可以联系旅行社索要，然后在行程结束后的90日内联系12301　　1、投诉时效。根据规定，受损害的游客向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。　　2、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查过后，会在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，会给投诉方说明理由。

11. 投诉旅� �社在哪里投诉

投诉西藏旅行社，你可以去旅游局12301旅游投诉是专门为旅客开通投诉电话，对处理旅客诉求很有用的。12301是专门受理旅游咨询和旅游投诉的热线，对游客来说更有针对性，如果你是要投诉旅行社、OTA、景区或者导游，有着合同、门票、订单、发票等有效凭证，一般来说，投诉都是管用的。

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