酒店管理系统 酒店管理系统开发背景
导读:酒店管理系统 酒店管理系统开发背景 1. 酒店管理系统开发背景 2. 酒店管理系统的开发背景 3. 酒店管理系统架构 4. 酒店管理系统开发背景及意义 5. 酒店管理系统研究内容 6. 酒店管理系统开发背景怎么写 7. 酒店管理系统开发背景分析
1. 酒店管理系统开发背景
五星级酒店需要达成的条件如下,总体:一,酒店功能划分合理,设施使用方便安全。
二,酒店室内外装修高档建筑及装修选用豪华材料。
三,酒店内部公共信息图形符号符合lb /at 001标准。
四,有中央空调系统,五,有背景音响系统。
六,有与五星级酒店相适应的计算机管理系统接待大厅。一,接待大厅宽敞,装修豪华,光线充足。
二,由于酒店规模五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文的标志分区段设置接待问询结账24小时,有工作人员在岗。
三,提供留言服务一次性总账单结账服务,信用卡服务24小时提供外汇兑换服务。
四,总服务台提供酒店服务项目宣传品酒店价目表中英文本市交通地图全国旅游交通地图本市和全国旅游景点介绍等等。
2. 酒店管理系统的开发背景
洲际酒店集团(IHG)历史
洲际酒店集团 (IHG)的起源可追溯至1777年。
1777年,威廉·巴斯在英国波顿创建一家酿酒厂。
1946年,泛美航空公司为了在世界的每个角落,提供泛美航空所期望的高品质的住宿,创立了洲际酒店公司。
1952年,企业家凯蒙斯·威尔逊在美国田纳西州孟菲斯开设了第一家假日酒店。
1960年,巴斯成为英国最大酿酒集团与酒吧拥有者。
1988年,巴斯集团收购了假日酒店,开始进军酒店业。假日酒店作为业内第一个进行全球性发展的品牌,同时也为整个酒店行业奠定了一系列全新基准。
1984年,第一家假日酒店在北京开业,洲际酒店集团 (IHG)成为最早进入中国的国际酒店集团之一。
1998年,巴斯集团收购了洲际酒店品牌,将这一豪华品牌纳入集团旗下。
2000年,巴斯集团出售酿酒业务,公司更名为六洲酒店集团(Six Continents PLC),确立了其专注于酒店业的发展。
2003年,六洲酒店集团正式更名为洲际酒店集团。
2009年,大中华区成为独立业务单位,直接向集团伦敦总部汇报。
2013年,奢华典雅的上海瑞金洲际酒店开业,该酒店是洲际在中国地区的首家历史经典酒店。 同年,洲际酒店集团 (IHG)欢庆大中华区200家酒店开业。
2016年,全球第5000家酒店——纽约东城英迪格酒店盛大开业。
2017年,张家口容辰华邑酒店开业,标志着洲际酒店集团在华开业酒店达到300家。
2018年,被誉为世界建筑奇迹的上海佘山世茂洲际酒店历经12年建造,盛大开业。
2019年,洲际酒店集团庆祝在华35周年,开业酒店超过400家。同年集团专为中国消费者打造的华邑酒店及度假村品牌在西安古城墙永宁门举办签约仪式。
3. 酒店管理系统架构
人员架构是民宿式酒店管理重要一部分,也是重要的运营投资成本体现,既不能盲目的扩张人手,也不可以为了缩减成本而降低服务的质量和标准。
民宿式酒店与酒店在人员配置上的差异,有很大的不同,可以用更少的人员配置,来完成科学合理的架构体系,高效的完成工作,提升服务质量,有利于实现人工成本控制。
由于民宿式酒店规模及档次有差异,在人员架构体系中,职位及人员数量会有差异,要根据每家店具体情况来设置。因为我们是代运营模式,所以统一采用代运营机制,在总部的指导下完成所有的线下运营服务工作。
4. 酒店管理系统开发背景及意义
1.酒店行业的未来在于从房的价值走向人的价值,实现人与人的链接。
2.横向拓店,扩大用户群、做好服务、留住客户;纵向发掘用户群的价值。
3.住”是酒店的立身之本。为了能够不断优化 人的居住体验,亚朵提出了“百分百奉茶”“3分钟入住”“零押金”“退房不查房”“免费自助洗衣”“深夜入住免费宵夜”“300元员工授信”等充满人文关怀的服务,一方面充分激发员工的主观能动性,另一方面让客人时刻感受到被信任的美好。
4.亚朵房间里的物品由供应商直接发货,亚朵和供应商二八分成;亚朵自主研发的普兰特裸眠系列2016年实现过千万元的销售额,仅双11当天就售出了15000多个普兰特枕头。与电商的直接合作既能够将电商平台的客户流量引入亚朵,又为电商开辟了可视可感受的销售场景,合作自然水到渠成。
5.“阅读”是亚朵自创立之初就设定的人文主题之一,从自设大堂书吧到与书店合作设立图书馆,其转变过程能看出亚朵对于扩大流量入口的野心。亚朵的大堂未来将更多地扮演新书发布会、读者签售会及书迷聚会地等角色,伴随书店而来的大量精英人群才是亚朵所看中的目标客群。
6.属地摄影”是亚朵利用酒店的背景墙面开辟出来的一条战线,在亚朵所有的酒店走廊及房间中都挂有反映当地风土人情的摄影作品。这些作品是亚朵与中国十佳数码摄影师苏学合作的产物,由苏学负责摄影作品的挑选和版权交易。目前,亚朵在全国100多个城市征集了20多万幅属地摄影作品,拥有 5万张属地摄影的版权,参与的摄影师约为1万名。
7.社群往往自带流量,社群叠加产生的量级巨大。无论是线上还是线下社群都需要有场景支撑其活动组织与消费体验,而这恰恰是亚朵能够提供的。只要是拥有共同特质的消费群体,任何属性的社群都能与亚朵链接合作,想通了这一点,亚朵所打造的中产生活方式的雪球就会毫无悬念地越滚越大。
8.亚朵已经开始利用自己在OTA的品牌优势,为粉丝延伸服务场景,将旅游中的吃住行视为一个有机整体,真正成为一站式旅游计划中的领导者。
9.每期明确的开店目标和已开店面的示范效果是亚朵众筹得以成功的背书。在解决新开门店融资的同时,亚朵也在无形中为新店积累会员数量。通过众筹会员可以和亚朵更愉快地玩在一起;非会员可以转化成会员,同时成为新店的潜在用户。众筹同时帮助亚朵省下了未来支付给渠道的广告费,可以以多种优惠形式回馈给会员。
10.亚朵的成功在于从始至终都没有把酒店看作是一个出差 旅游的副产品,而是直接把关注点落在了对流量的经营上。每一杯茶,每一本书,每一幅摄影,都只不是为了愉悦客人那么简单,在王海军的这盘大棋中,他们都有着自己的阵地和攻打目标。
11.亚朵有六个委员会:项目决策委员会、经营委员会、硬件产品委员会、移动产品委员会、薪酬绩效委员会和职业道德委员会。亚朵的CFO是委员会的重要成员。
12.“守是守不住的,要攻出去”。研究体系内有什么样的创新可以做增量,增量价值也能更好地配合你把存量价值做好。
5. 酒店管理系统研究内容
酒店管理的属性
酒店管理的属性酒店管理的共同属性
:1.酒店要生产 产品就需要生产系统;
2.酒店产品的 生产是为了满足特定消费者的需要, 因此,消费者的需要是酒店设计与生 产的基本依据;
3.企业必须依靠质量 管理来保证自己所生产的产品的质量;
4.酒店必须建立起有效运作的管理系 统
6. 酒店管理系统开发背景怎么写
1、酒店成立的背景和现状
2、酒店所在地的市场和客户分析
3、所在地同行业的竞争分析頭條萊垍
4、提出管理的策划内容頭條萊垍
5、管理策划后的SWOT分析
6、管理策划实施后的 店价值链增加的分析
7、管理策划实施的关键点分析頭條萊垍
8、管理策划案的财务分析(预算)
9、分析比较后得出策划案的结论
7. 酒店管理系统开发背景分析
1946年,泛美航空公司创立洲际饭店集团;
1952年,美国人凯蒙斯•威尔逊(Kemmons Wilson)创设假日饭店集团;
20世纪90年代英国啤酒制造商巴斯(Bass)全盘接收假日饭店,1998年巴斯以29亿美元从日本Saison集团手中收购了洲际饭店集团及其187间单店;
2000年,巴斯斥资1.28亿英镑,获得Hale国际有限公司属下59间饭店经营管理权,并花费8.1亿英镑吞并英国波斯特豪斯(Post house)集团的79家饭店;
2001年7月,巴斯饭店集团更名为六洲饭店集团(Six Continents)。
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