去哪网酒店商家处罚 去哪儿网酒店投诉电话

导读：去哪网酒店商家处罚 去哪儿网酒店投诉电话 1. 去哪儿网酒店投诉电话 2. 去投诉去哪儿网站还是投诉酒店 3. 投诉酒店找哪个电话 4. 投诉酒店电话查询 5. 去哪网酒店商家服务热线 6. 去哪儿网酒店客服 7. 去哪里投诉酒店 8. 去哪儿网投诉酒店有用吗 9. 去哪儿网酒店客服电话

1. 去哪儿网酒店投诉电话

如果是连锁酒店服务不好的话，有400投诉电话，从官网中都可以查到，可以拨打400电话进行投诉。如果是通过中介预订的房间，也可以写差评。或者也可以直接请拨打酒店前台电话进行投诉。

如果是单体酒店，可以找大堂经理进行投诉。

酒店都很害怕客人投诉，投诉一般直接跟奖金挂钩。

2. 去投诉去哪儿网站还是投诉酒店

一般情况下怕，因为当地政府部门回来检查，如有问题会督促整改，如违反法律会予以处罚。

12345是政务服务热线，并不能直接监管酒店，投诉过12345主管部门会派工单给酒店的行业管理部门（主要是属地公安分局治安大队或者市场监管部门，取决于投诉的问题属于那一类），管理部门针对投诉的问题进行核实检查，并依规处理。

如果投诉酒店，最直接的办法是向连锁酒店的总部投诉，一般都可以得到较快处理；也可以向消费者权益保护热线进行投诉。

3. 投诉酒店找哪个电话

分几种情况：

如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉，也可以向星级评定机构投诉；

如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉；当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉；

还有一个最简单直接的投诉办法：找消费者协会，电话是12358。

还有一种区分是，酒店哪方面出问题，你就找管它的部门投诉，如食品不卫生，你可以找事故发生地县级卫生行政部门报告；安全事故可以找公安部门等。

酒店投诉内容：

1、对酒店某工作人员服务态度的投诉：对服务员服务态度优劣的甄别评定，虽然根据不同消费经验、不同个性、不同心境的宾客对服务态度的敏感度不同，但评价标准不会有太大差异。尊重需要强烈的客人往往以服务态度欠佳作为投诉内容，具体表现为：

① 服务员待客不主动，给客人以被冷落、怠慢的感受。

② 服务员待客不热情，表情生硬、呆滞甚至冷淡，言语不亲切。

③ 服务员缺乏修养，动作、语言粗俗，无礼，挖苦、嘲笑、辱骂客人。

④ 服务员在大庭广众中态度咄咄逼人，使客人感到难堪。

⑤ 服务员无根据地乱怀疑客人行为不轨。

2、对酒店某项服务效率低下的投诉 ：如果说以上投诉是针对具体服务员的，那么，以下内容的投诉则往往是针对具体的事件而言的。

如餐厅上菜、结帐速度太慢；前台入住登记手续繁琐，客人待候时间太长；邮件迟迟未送达，耽误客人大事等。在这方面进行投诉的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的确因酒店服务效率低而蒙受经济损失，有的因心境不佳而借题发挥。

3、对酒店设施设备的投诉：因酒店设施设备使用不正常、不配套、服务项目不完善而让客人感觉不便也是客人投诉的主要内容。如客房空调控制、排水系统失灵，会议室未能配备所需的设备等。

4、 对服务方法欠妥的投诉：因服务方法欠妥，而对客人造成伤害，或使客人蒙受损失。如夜间大堂地面打蜡时不设护栏或标志，以致客人摔倒；客人延期住宿总台催交房费时客人理解为服务员暗指他意在逃帐；因与客人意外碰撞而烫伤客人等。

5、对酒店违约行为的投诉：当客人发现，酒店曾经作出的承诺未能兑现，或货不对板时，会产生被欺骗、被愚弄、不公平的愤怒心情。如酒店未实践给予优惠的承诺，某项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等。

6、 对商品质量的投诉：酒店出售的商品主要表现为客房 和食品。客房有异味，寝具、食具、食品不洁，食品未熟、变质，怀疑酒水假冒伪劣品等，均可能引起投诉。

7、 其他（酒店方面的原因）：服务员行为不检、违反有关规定（如向客人索要小费），损坏 、遗失客人物品；服务员不熟悉业务，一问三不知；客人对价格有争议；对周围环境、治安保卫工作不满意；对管理人员的投诉处理有异议等。

4. 投诉酒店电话查询

12315可以投诉酒店。法律明确规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。酒店为消费者提供服务，有不满的，可以向12315投诉。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

5. 去哪网酒店商家服务热线

1、进入美团个人主页，找到“我要合作”点击进入。

2、接下来选择要入驻的类型，比如点击酒店商家入驻（需要有实体店）

3、接着注册点评管家，填入验证号再输入登录密码，点击立即注册。

4、接下来按照提示，下载点评管家并安装打开，点击立即入驻。

5、在弹出的商家入驻界面填入信息，再次按照步骤3操作

6、接下来认领门店，点击“请您认领您的门店，完成入驻”

7、在出现的界面中点击“继续入驻”

8、接下来出现选择门店，可以在搜索框输入自己门店的名称进行搜索，也可向上滑动界面找到自己的门店名称，找到后点击右侧的“选择”。

9、接下来有营业拍照的勾选“已办理好”，填写营业执照上的信息

10、然后点击营业执照附件，上传营业执照的照片还有法人照片及信息

11、最后，勾选“我已阅读并同意”，再点击“提交审核”就可以了。接下来自会有服务员打电话与您沟通。

6. 去哪儿网酒店客服

固定电话的前3~4位数字已经决定了这个号码的归属运营商了，如果熟悉的话可以从中判断，如果不知道的话就要提供具体号码，由当地的114查号台或尝试拨打当地运营客服热线查询。

手机运营商有中国移动，客服电话是10086；中国联通，客服电话是10010；中国电信，客服电话是10000； 固话运营商有：中国联通（由中国联通和原中国网通合并而来）；中国电信；中国铁通，客服是10050。

7. 去哪里投诉酒店

酒店属于市场主体，如果侵权可以直接拨打消费者热线进行投诉。

8. 去哪儿网投诉酒店有用吗

　　酒店归什么部门管？以下的机关和部门都管： 　　工商业的行政管理上属于工商行政管理局； 　　在特种行业与治安管理上属于公安局； 　　在消防安全上归消防管理机关——支队、大队； 　　在纳税上有税务局，在服务、食品卫生上有卫生防疫部门，在劳动用工管理上有劳动局，价格上有物价局，大的酒店还会涉及安全生产监督局等等管理机关

9. 去哪儿网酒店客服电话

去哪儿转人工客服流程：

方法一：打95117 ，提示是：“ 国际机票 请按1 ，其他手机号 输入后按井号，重听按0“转人工服务的捷径是，输入一个其他手机号码（没订单的），按井号， 就直接转到人工服务了。方法二：打开去哪儿——点击“客服”——点击“在线客服”——选择咨询业务类型，点击“火车票问题”——进入“在线客服”页面

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